一、何为责任?

【案例】蒋晓娟为灾区孩子喂奶

1、责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。

2、成功的因素是什么?

3、环境、责任与成就的关系

4、能力、责任与成就的关系

5、要改变世界，先要改变自己

二、为何责任会缺失?

【案例】范跑跑事件

1、为什么人们都不愿意担当责任?

2、冰山理论：价值观决定思维方式，思维方式支配行为方式，行为方式决定成败!

3、承担责任没有对错、没有被迫，只有选择!

4、一个民族的尊严与强大，取决于这个民族成员的民族责任感!

【案例】奥运圣火法国受袭

5、大国有大利益，更有大责任!

全球化的时代，中国要在全球化的格局中争取和维护国家利益,就需要承担责任。

【案例】中国600年以来最大的海军远征!——索马里护航!

6、关于企业社会责任，注册是身份证，品牌是通行证，责任是生死证。

责任有多大，舞台就有多大!

【案例】王老吉：一份责任心，成就一个企业!

【案例】万科：一句不负责任的话，让一个品牌企业陷入危机

7、品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始!

【案例】三鹿奶粉事件

(1)中国企业发展三段论

(2)如此“优秀”的员工

【结论】企业危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是员工趋利避害的人性未能得到合理引导。

三、如何建立员工责任感

【视频案例】海尔：员工责任感就是企业的生命

1、责任——对使命的忠诚和信守

(1)责任是一种使命;

(2)工作意味着责任;

(3)点燃热情，全力以赴心中的梦;

(4)让自己具有强烈的责任感;

(5)坚守责任的力量;

2、责任胜于能力

(1)责任胜于能力;

(2)责任本身就是一种能力;

(3)能力永远由责任承载;

(4)履行职责才能让能力展现最大价值;

(5)一盎司的责任感胜过一磅的智慧;

3、承担责任，充分释放人生的潜力

(1)神奇的奥芝法则;

(2)不要自我设限，积极面对现状;

(3)每天多做一点;

(4)清楚责任，才能更好地承担责任;

4、尽职尽责，让责任成为习惯

(1)像罗文一样自动自发;

(2)责任体现忠诚;

(3)脚踏实地，勤奋苦干;

(4)现在就干，马上行动;

(5)敬业：责任的延续;

5、细节体现责任，责任决定成败

(1)疏忽一点责任都要付出代价;

(2)责任体现在细节中;

(3)工作无小事;

(4)用心才能见微知著;

(5)负责任就是从细节做起;

6、拒绝借口，勇于负责

(1)职场容不得半点不负责任;

(2)没有任何借口;

(3)责任止于我;

(4)对结果负责;

(5)没有做不好的工作，只有不负责的人;

7、责任创造卓越

(1)责任是卓越的原动力;

(2)责任保证绩效;

(3)让自己成为不可替代的员工;

(4)尽职尽责才能缔造完美工作;

8、责任：人生成就的基石

(1)你在为谁工作;

(2)负责任的精神让你出类拔萃;

(3)责任即荣誉;

(4)与公司同命运;

9、忠诚——责任的延伸

【视频案例】三国演义片段;

(1)什么叫忠诚?

A、忠诚与责任的关系;

B、忠诚与愚忠的关系;

(2)为什么要忠诚;

A、忠诚是一种义务;

B、忠诚胜于能力;

C、忠诚是每一个人的立身之本;

D、忠诚的最大受益人——自己;

(3)如何忠诚;

A、测试忠诚的六大标准;

B、与公司共命运;

C、为荣誉而工作;

D、用生命去执行;

课程标签：职业素养、职业修养