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所属领域
职业素养 > 沟通技巧
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适合行业
生产制造行业 政府机关部门 商超零售行业 教育培训行业 其他
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课程背景
Process Communication®是美国认证的专利课程，以心理学模型为基础，旨在解决人们工作生活中遇到的诸多沟通问题。模型指出，每个人的性格都是由六种独特、微妙的个性组合而成的。根据这个组合的顺序搭配不同，每个个体的行为特征、动机、沟通方式和压力下的行为表现都会一一展现。分析这些特征可以极为有效地帮助我们改善工作和生活的质量，包括个性化我们与不同人的沟通方式、管理冲突局势，并优化我们与他人的关系。模型对于个体在正常和重度压力状态下不同行为的分析与描述可以帮助我们日常更好地自我管理和更好地管理与他人的关系。
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课程目标
Process Communication®是美国认证的专利课程，以心理学模型为基础，旨在解决人们工作生活中遇到的诸多沟通问题。模型指出，每个人的性格都是由六种独特、微妙的个性组合而成的。根据这个组合的顺序搭配不同，每个个体的行为特征、动机、沟通方式和压力下的行为表现都会一一展现。分析这些特征可以极为有效地帮助我们改善工作和生活的质量，包括个性化我们与不同人的沟通方式、管理冲突局势，并优化我们与他人的关系。模型对于个体在正常和重度压力状态下不同行为的分析与描述可以帮助我们日常更好地自我管理和更好地管理与他人的关系。
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课程时长
一天
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适合对象
想深入挖掘“我是谁”问题的人
想知道“为什么我成为了今天的我”的人
想运用高效性格分析模型快速认知其他人的人
想创造高效沟通渠道的人
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课程大纲
Topic 1.心理感知
¦心理感知
¦六种心理感知途径
Topic 2.六种性格类型
¦六种性格类型
¦性格特性
¦性格架构
Topic 3.沟通渠道
¦沟通渠道
¦干预渠道
¦直接渠道
¦询问渠道
¦关怀渠道
¦幽默渠道
¦五种沟通渠道
¦练习：办公室派对
¦练习：会议开场白
Topic 4.心理需求
¦心理需求
¦心理需求&性格类型
Topic 5.性格阶段层
¦阶段层与阶段层的转变
Topic 6.负压力状态
¦负压力状态
¦阶段性负压力状态
¦驱动面具
Topic 7.行动计划
课程标签：国学、心理学、领导力
吕娜
