中国人民大学人力资源管理博士 内蒙古全省高中职业生涯教材主编

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    《有效沟通》 《压力和情绪管理》 《压力和情绪管理》 《职业生涯规划培训》 《商务礼仪》 《绩效管理》 《薪酬管理》 《招聘选拔》 《阳光心态与正能量》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《职业素养与职业化》
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员工关系:弥补过失容易,修复人心——难

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  • 来源:中华名师网
  • 2019-06-22

我这个人一向睡眠极佳,但是偶尔又会有那么几个夜晚,思维活跃,不得入睡,昨夜就又是这么一个不眠夜,人的思维活跃起来就难免想起一些比较久远的往事,这就是一件我还在做劳务派遣时候的一件往事。
话说sy集团算是我司的大客户,央企背景,有几子公司也在我司做派遣,而这些公司统一由一个接口人与我对接工作,这个姑娘做事认真,我甚为喜欢,此文中便称之为Angle吧,其中一子公司jt的项目负责人与我接触不多,暂且称之为Notk吧,比事件的关键人物,由于是软件开发工程师,就称之为Engi吧。
既然人物背景齐全,我就开始讲故事了。
由于项目需要,Notk招聘一名员工Engi为jt效力,职位为软件开发工程师,与其约定签订两年合同,两个月试用期,他给Angle的《用工需求表》中也是两年合同,两个月试用期,也就是Angle后来转给我的那一份,这些都一致,本不应出什么问题,可偏偏Notk报送集团审批的是三年劳动合同,三个月试用期,偏偏Notk发现期限不一致的时候是我与Engi签订完劳动合同之后的一周。
对于这次事故,大家也都是各怀心里,以下是各方面的态度:
Angle:我是把Notk给我的邮件原原本本转发给你的,你跟他直接联系吧。
Notk:我报给集团的是三年合同,三个月试用期,层层上报,层层审批,这申请已经批下来了,再要更改需求,手续很复杂,你就按照三年劳动合同,三个月试用期处理吧,这事儿就交给你了。
Engi:我明明白白的记得他是跟我说两年合同两个月试用期,我这里有邮件证明,你想象一下,我的薪资是w元,试用期0.8w,转正0.9w,剩下的0.1w放在年终考核,试用期和转正一个月差那么多呢,我可能现在改成三个月试用期吗,何况我现在这里有邮件证明的。
两害相权取其轻,两难相权取其易;虽然站在Engi的角度考虑,我很理解她,并且这次事故的确是Notk疏忽导致的,但是我们服务的宗旨就是客户永远都是对的,我们服务的目标是为客户解决各种疑难杂症,所以,我的突破口只能是Engi。
我:忍一时风平浪静,他是你直属上级,何必把关系闹僵,以后工作,抬头不见低头见,我建议你接受这个条件,以后好好表现,得上司提拔,说不定以后能够调到集团内部,这样你的待遇就不只是w了,虽说劳务派遣同工同酬,但是实际上还是大相径庭呢,何况内部员工还有很好的福利,且派遣转内部,之前也不是没发生过。
虽然我要表达的意思很简单,也很明确,但是也颇费一番口舌,好在最终还是跟Engi沟通达成一致了,当场变更了劳动合同,并且在离开的时候也是连连向我道谢。
后期由于五险一金的转移等原因,Engi跟我有过几次电话沟通,关系也算比较不错比较不错,但最终因为直属上级的因素她还是选择离职了。
其实有些时候,我们以为是顺利解决了的事情,并不一定就真的解决了,我们能扣控制书面文字,能更改劳动合同,弥补之前的过失。但是心受伤了,也就没那么好弥补了。
离职后也给我打过几次我的办公电话嘘寒问暖,也算热络,由于她没有我手机号,我换工作以后也就没在联系过,不知她后来事业是否顺利,领导是否容易相处。

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