互联网运营管理实战专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《电子商务运营管理》 《明星产品打造与全域营销》 《新零售-新体验-新营销》 《精准品牌营销之转化率有效提升》 《提升客户转化率与客服标准用语》 《客服团队的营销能力提升与训练》 《社群营销的场景化搭建与运营》 《新媒体营销策划与社群运营》 授课风格: 老师丰富的实战经验与教学内容相结合,授课内容深入浅出、采用……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
明星产品打造与全域运营

2019-08-13 更新 524次浏览

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  • 所属领域
    市场营销 > 品牌建设
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 快消品行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
    “明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环,能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力,拥有固定的粉丝群体,具备与众不同的优势,带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代,大家就是在争抢流量,都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础,是竞争力的关键,创新是企业发展的根本动力,只有不断推陈出新,使自己区隔于同质化的领域,才能顺应千变万化的市场需求。
  • 课程目标
    ●通过行业数据快速制定适合企业的目标 ●新品开发与市场运营 ●精准定位打造品牌明星产品 ●掌握明星产品打爆流程 ●设计客服导购流程与话术,提升转化率 ●明星单品的全域布局 ●分销渠道建设与管理
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    销售主管、销售总监;中小企业主;市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员。
  • 课程大纲

    第一讲:行业背景分析

    一、行业数据你挖掘了多少?

    二、市场品类规模分析

    1.销量规模与行业天花板

    2.流量规模与平台参数

    3.行业转化率与竞品转化现状

    4.客单价与复购率

    5.利润率

    6.增长空间与趋势分析

    第二讲:产品分析与定位

    一、产品简介

    二、客户定位(使用人群,购买人群)与人群画像

    1.性别

    2.年龄

    3.爱好

    4.购买力

    5.地区

    三、产品定位

    1.市场定位与需求定位

    2.风格定位与人群定位

    3.主要参数分析

    1)成交价分布

    2)客单价分布

    3)来访时间

    4)购买时间与频次

    四、竞争者分析(同行业优秀品牌运营数据及产品对比)

    1.产品分析

    2.流量分析

    3.销售分析

    4.客单价分析

    5.客服分析

    6.仓储分析

    第三讲:新品打爆流程

    一、前期新品预热

    1.确定方案及活动材料收集

    2.根据产品定位进行页面设计

    3.预热活动策划及效果分析(活动预告单品预告)

    二、新品活动,新媒体预热升温

    1.新媒体预热,提升曝光量

    2.老顾客,客服话术,页面引导

    3.产生成交,评价打造

    案例分析:明星与网红的ROI回报比较

    4.价格低点击率缺不高

    三、销量打底,客户分享,内容运营(PGC&UGC)

    1.客户实拍

    2.模特分享

    3.媒体分享

    4.达人分享

    四、完善客服,转化提升(每个询单单价计算)

    1.客服话术整理

    2.客服培训体系(平台,产品,销售技能,心态)

    3.客服绩效管理

    五、站内外推广,引爆全网营销

    1.站内

    1)搜索流量

    2)付费推广流量

    3)活动流量

    4)客户管理

    2.站外

    第四讲:域运营与渠道管理

    一、新媒体时代的全域运营

    1.认识新媒体

    2.撰写完整新媒体运营方案

    3.新媒体营销与策划

    4.着陆页原型图策划实操

    二、社群与裂变

    1.新媒体粉丝管理与社群裂变

    2.搭建社群架构建立分层管理

    3.社群变现模式与渠道选择

    三、渠道管理(招募,分层,扶持,考核,汰换)

    我们的合作不只是供货,更是品牌共享关系深化渠道价值

    1.交易驱动型——仅供货阶段(产品,价格)

    2.任务计划型——目标计划阶段(可提供特供款,特供价)

    3.协作发展型——合作营销阶段(刺激新市场提升溢价)

    4.战略共赢型——参于款式开发与产品完善(增强客户体验)


    课程标签:市场营销、品牌建设

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