2019-03-27 更新 368次浏览
第一部分服务营销人员在声音和语言方面的12项专业要求
1)语速要求
2)清晰度要求
3)语气要求
4)音调要求
5)节奏要求
6)音量要求
7)热情度要求
8)带笑的声音
9)自信
10)专业
11)简洁
12)在语言中注入情感
第二部分口部训练
1)口的开合练习
2)咀嚼练习
3)双唇练习——唇操
4)舌头练习——舌操
5)正确地保护嗓子
第三部分气息控制训练
1)胸腹联合呼吸法
2)强控制练习
3)弱控制练习
第四部分共鸣控制训练
1)口腔共鸣训练
2)鼻腔共鸣训练
3)胸腔共鸣训练
4)头腔共鸣、腹腔共鸣训练
第五部分表达发挥:使嗓音更有表现力
1、沟通的真谛和技巧
2、表达的技巧
3、说话的温度
4、客户的声音
问与答,快乐结束培训
课程标签:战略规划丨销售管理