一、企业内部培训师设立的原因1、部队的教导团的价值2、学校老师的价值3、家庭父母的价值4、国家中央党校与组织部的设立5、企业设立企业大学与人力资源部的原因6、内部培训师应该起到的作用二、内部培训师的专业技巧1、成人学习的原理及特点2、有效的专业技巧---公开演讲的能力演练观察（1）眼神的运用；（2）站姿；（3）手放在哪里；（4）声音抑扬顿挫；（5）说话的速度；（6）、肢体语言3、有效的专业技巧---商务礼仪演练观察（1）着装；（2）乘车；（3）就餐：（4）电话4、有效的专业技巧---教学方法（1）讲课式；（2）讨论式；（3）案例分析式；（4）角色扮演失；（5）体验式；（6）头脑风暴；。。。。。。5、有效的专业技能---授课的基本流程6、有效的专业技能---如何克服紧张？7、有效的专业技能---调动学员的技巧8、有效的专业技能---提问与回答的技巧9、有效的专业技能---课程开发（1）、课程开发的落脚点在哪里？（2）、如何开发内部培训课程？（3）、培训课程的有效延续指导三、培训课程体系的设计与课程遴选1、公司应该如何开发内部的课程？2、如何对培训咨询公司的讲师及课程进行遴选？四、培训成果转化1、如何建立公司培训能够落地的长效机制？（1）国有企业的培训；（2）民营企业的培训；（3）非赢利机构的培训2、企业运营系统的支撑3、案例分析五、成果转化汇报与点评

课程标签：人力资源、培训体系