实战管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《逆境管理》、《危机管理与媒体应对》、《应急管理与风险控制》、《信访维稳与应急管理》、《企业政府关系与媒体关系管理》、《如何做好企业新闻发言人》 《企业管理的文化战略》、《创新型企业文化建设》、《企业文化差异与融合》、《企业文化组织的宣贯与落地》、《新形势下的企业文化管理》、 《卓越领导力》、《执行力与团队建设》、《管理者素养》、……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
《危机管理》课程大纲

2019-07-01 更新 303次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 教育培训行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    理解与熟练掌握危机预防、危机控制、危机解决、管理恢复,以及在危急中谋求发展,践行企业社会责任,开辟企业健康发展的新途径。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    机关企事业单位的中、高层管理者
  • 课程大纲

    第一章、危机管理概论

    1.危机的内涵与意义

    2.危机的分类

    3.危险与机遇

    4.危机管理的定义与定位

    5.对危机的描述

    6.危机成因分析

    第二章、危机意识培养

    1.强化员工危机意识的意义

    2.危机管理的意识误区

    3.个人与企业的双赢模式

    4.企业与企业人的危机意识要点

    5.员工危机意识的两个层面

    6.领导危机意识的养成

    7.建立危机意识的神经系统

    第三章、危机管理与预防

    1.危机管理模型

    2.危机管理的5P

    3.危机管理的6C

    4.识别潜在危机的重要技巧

    5.制定危机预案的意义

    6.制定应急预案的步骤

    7.应急预案的可操作性分析

    8.应急预案的实操演练

    9.各类企业常见危机管理范例分析


    课程标签:通用管理、管理技能

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