清华大学特聘讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《MTP四维管理才能提升培训》 《创新思维与问题解决》 《共赢领导力》 《管理者综合管理能力训练》 《压力与情绪管理》 《跨部门有效沟通》 《冲突管理与有效沟通》 《从技术人才走向管理骨干》 授课风格: ● 实用:强调方法化而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密相关; ● 有趣:案例、视频、角色扮演等丰富……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
跨部门有效沟通训练

2019-06-18 更新 152次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    电力能源行业 酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    课程大纲:

    第1讲沟通基础

    1.沟通的概念辨析

    2.沟通的重要性

    3.沟通的逻辑图:十大要素及其关系

    4.沟通有效性障碍分析

    练习1:沟通游戏

    第2讲跨部门沟通

    1.跨部门沟通不畅的原因分析

    2.跨部门沟通存在的具体问题

    3.跨部门沟通的合作目标/目的

    4.作为部门经理该具备的思想

    练习2:针对案例,设计跨部门沟通方案

    第3讲跨部门有效沟通方法

    1.跨部门沟通的准备工作

    "明确目标、制定计划、选择策略、通道选择等

    2.跨部门有效沟通的原则

    3.搞好同事协调的六大修养

    客户、关心、主动、体谅与尊重、诚意、双赢

    4.双赢的跨部门协调沟通

    练习3:综合练习


    课程标签:职业素养、沟通技巧

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有  豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2021 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询