第一章领导者的管理技能提升

第一单元：管理≠领导

1．管理的概念、本质与职能

2．领导的概念、本质与职能

3．领导决策力与团队建设力

4．管理与领导的区别与联系

第二单元：教练，造就精英下属

1．拥有精进的技能才能达成目标

2．培育下属成为钓鱼的高手

3．员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

4．创造成长的环境

5．激励员工的学习动机

6．影响学习效果的四个因素

第三单元：激励，提升下属工作意愿

1．态度决定一切：成功励志

2．激励的基本原理与理论

3．了解员工的需求与工作动机

4．员工激励的技巧

5．员工激励误区

6、教育训练与学习

（1）如何教导新进人員

（2）职场OJT常用方法

（3）工作教导四步骤

7、监督与及时纠正

指导演练：理解OJT教练

第四单元：关于执行力——综述

企业常见的执行问题

1．文化原因

2．管理原因

3．人员原因

第五单元：企业执行型人才建设

（一）什么样人才是执行型人才

（二）企业中层管理者执行提升的四要素

（三）管理者执行的关键：“检查”与“奖惩”，让下属担起应有的责任

（四）中层管理者必须领会的执行方针和秘诀

1．执行的八字方针：

认真第一，

聪明第二

2．执行的十六字原则：

结果提前，

自我退后；

锁定目标，

简单重复！

3．执行的二十四字战略：

决心第一，

成败第二；

速度第一，

完美第二；

结果第一，

理由第二

第二章管理者的现场能力提升

第一单元、现场管理

1、现场5S管理

5S管理的内容

5S管理任务

5S实施方法

2、目视化管理

目视化管理的原理

目视化管理的作用

目视化管理的方法

3、对异常的处理（PM分析）

发现问题的“三不放过”原则

分析问题的方法（2P5M1W分析法）

确定问题的“深耕法”

解决问题的八个步骤

数字游戏：了解5S的重要性

案例分析：PM分析

第二单元、现场问题分析与解决

1、问题意识培养

2、对异常的处理（PM分析）

3、发现问题的“三不放过”原则

4、分析问题的方法（2P5M1W分析法）

5、确定问题的“深耕法”

6、解决问题的六个步骤

课程标签：领导力、领导技能