李思恩
课程
MTP经理人管理實務培訓课程大纲
2019-12-16 更新 317次浏览
經理的
角色認知
1.管理的定義
2.從自我定位開始
3.經理人的基本工作
4.管理風格的分析
3
生產小組
管理風格評估
目標與
指標設定
1.何謂「目標管理」
2.設定目標的SMARTS原則
3.工作績效指標的制訂與展開
4.KRA與KPI的定義
3
目標射擊演練
目標設定練習
規劃與
組織安排
1.PDCA管理循環
2.工作分配的三大要領
3.控制與回饋機制的建立
4.工作協調的原則
4
急迫的報告
新聞發佈會
管理溝通
與協調
1.有效溝通的四步驟
2.PAC溝通結構分析
3.四種心理地位
4.四種回應風格的應用
3
TA風格測試
回應風格測試
領導
與激勵
1.領導v.s.管理
2.領導力四要素
3.激勵的基本觀念
4.員工的需求
5.工作擴大化與豐富化
6.激勵的實踐
4
影片分析
需求分析研討
問題解決與工作改善
「Probem」還是「Question」？
解決問題的九重功法
描述問題的方式
問題分析工具的應用
擬定問題解決的目標
主要原因的探索
集思廣益與腦力激盪
擬定對策的五種方式
4
問題描述
FRJ案例分析
课程标签：通用管理、管理技能
