单元一：认识压力

一、什么是压力

1.工作中的压力来源

2.工作压力的类型

二、压力有哪些生理反应

三、影响压力承受力的不同因素

1.人格特质对压力承受力的影响

测试：你是A型人格吗?

2.耐久力对压力承受力的影响

3.自我效能对压力承受力的影响

4.其他影响压力承受力的因素

四、工作场所压力的作用

1.适当压力的正向作用及适当的施压方法

2.压力的负向作用及后果

l造成员工心理疾病

l工作倦怠

五、如何对工作中压力进行应对

1.组织(企业)有哪些方法应对压力

2.个人如何缓解压力

l呼吸法

l冥想法

l NLP放松技术

3.如何在一些紧急情况下进行适当的心理干预

单元二：解读情绪、调节情绪

一、解读情绪、接纳情绪

1.情绪的内涵

2.四种基本情绪及其正面意义

3.面对负面情绪的正确心态

4.调节情绪的技巧

l学与练：建立积极心锚

l学与练：有效宣泄情绪

l学与练：身心互动技巧(NLP简快心理疗法)

二、探究情绪来源：信念系统

1.批判与分析：外界的人事物引发情绪

2.认识信念、价值、行为准则及其关系

3.练习：寻找限制性信念：是什么信念令自己有压力感受和负面情绪

4.提升信念系统的技巧

l价值运用;破框法;换框法

l练习：提升你的限制性信念

l建立积极的思维路径

课程标签：职业素养、情绪管理