第一讲招聘工作的重要性

1.什么是企业核心竞争力

2.招聘如何给公司带来竞争优势

3.招聘错误会给企业带来哪些损失

第二讲招聘体系的建立

1.招聘流程

2.招聘成本如何控制

3.人力资源部和部门经理的职责

4.企业招聘手册应包括哪些内容

送：招聘管理相关表格

第三讲招聘策略的制定

1.制定招聘策略的5W1P原则

2.招聘需求的确定

3.招聘渠道的选择

案例：如何分析各类渠道的有效性

4.招聘的周期及地点策略

5.招聘方案的设计

练习：如何做完整的招聘计划

第四讲面试体系的设计

1.面试前的准备工作

2.素质及素质模型的介绍

¨素质定义及作用

¨冰山模型与素质测评

3.职务分析

3.怎样设定面试计划

4.进行简历筛选时的注意事项

5.怎样导入面试

6.怎样进行面试提问

7.做面试记录的注意事项

8.怎样结束面试

9.面试结束后怎样做有效的评估

10.面试评估中的10大误区及避免方法

案例：完整的人才面试评估报告

第五讲结构化面试

1.结构化面试介绍

2.star行为面试法

练习：怎样问行为表现的问题

3.怎样设计面试考核的维度

练习及点评：设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度

4.怎样识别面试中的事实与谎言

5.关注面试中的非语言行为暗示

现场演练：模拟面试及点评

第六讲测评体系的设计

1.常见的测评方法介绍

l心理测验

l无领导小组讨论

l情景模拟

l公文筐

2.各种测评方法的比较

第七讲人才录用与反馈

1.员工录用的4个关键步骤

2.初步录用的5个原则

3.招聘效果评估

4.人才招聘的后续工作

课程标签：人力资源、招聘面试