我们试想想如下的两个问题 ---检验员把合格品当不合格品处理了，对公司的损失有多大？ ---检验员把不合格品当合格品出货了，对公司又有什么样的影响？ 这两种情况，在任何检验的过程中，都有可能出现，不管是来料、过程还是最终的成品检验，而且，每天都在发生着这些情况，只是关注这些问题的人并不多！ 为什么会发生这种情况呢？因为，测量系统本身具有不确定性，这些不确定性表现在： ---测量系统的偏倚太大； ---测量系统的稳定性太差； ---测量系统的重复性与再现性太差。 本课程从检验风险的角度出发，告诉你测量系统对检验结果的影响。 通过本课程，你可以学会对计量型仪器和计算型仪器（人员）的统计分析方法。最大限度地减少测量系统带给你的风险
什么是审核？为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 过程方法审核，是过程的审核，而不是逐条标准条文的审核!!!如何依据标准条款对系统进行独立性审核，关注有效性，关注结果及风险，而不仅仅是关注体系文件与标准的符合性。 对一体化体系在体系审核、过程审核及产品审核方面如何兼顾各体系标准的兼容性。
什么是审核？为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 汽车行业过程方法审核，是过程的审核，而不是逐条标准条文的审核!!!如何依据标准条款对系统进行独立性审核，关注有效性，关注结果及风险，而不仅仅是关注体系文件与标准的符合性。
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。 组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处： a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； b）促成增强顾客满意的机会； c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇； d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。 在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标，组织可能会采取除了纠正和持续改进外其他必要的各种形式的改进，比如变革突变、创新和重组。
GMP标准是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。 GMP所规定的内容，是药品加工企业必须达到的最基本的条件。
◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多个角度阐述风险的危害和管理观点； ◆通过本课程，学员掌握ISO质量管理体系的管理工具和实战技术要点，课程将在体系推动、质量改善、项目管理和订单管理四个方面展开。
◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多个角度阐述风险的危害和管理观点； ◆通过本课程，学员掌握ISO质量管理体系的管理工具和实战技术要点，课程将在体系推动、质量改善、项目管理和订单管理四个方面展开。
上海通用汽车,神龙汽车对供应商要求推进QSB体系,并进行评审.
◆2008年以后，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。 ◆本课程重点探讨现代质量管理的理念、质量管理的框架、质量管理的系统和标准体系来展开；针对如何进行质量管理和控制，如何建设公司的质量管理系统来进行。 ◆经过2天的，课程讲述全面质量管理的内容、方法、流程。从产品一次做对和零缺陷理念开始讨论，深刻描述质量管理的全部内涵；质量管理不仅仅停留在生产管理和质量成本这个层面，还深入到产品全寿命周期的管理；深刻阐释客户退货和客户投诉的原理，并针对公司实际运作中的现实问题展开探讨，解析实际操作过程中质量管理的误区。
针对的问题： ①2015年9月1日开始，要求所有防火门行业全部通过公安部CCC认证并获得证书，否则不再允许生产和销售 ...... ②很多防火门制造企业，技术人员队伍缺乏，管理水平滞后，质量保证体系不完善，甚至连最基本的生产、质量记录表格都不完整，管理制度、作业指导书形同虚设;... ③很多防火门制造企业，管理粗放，生产设备简陋，检测手段严重滞后，管理靠吼出来，产品靠背出来 ...... 本课程，针对以上管理现象，从浅入深做深度原因剖析，告诉学员如何让管理回归简单，如何从深奥抽象的管理知识这个怪圈中跳出来，从我们身边的实际案例出发，采取层层觉知、深度剖析的思维方式，采用边讲边操练的教学方法，语言生动活泼，让学员在轻松中学习管理，在快乐中解决问题。
针对的问题： ①2015年9月1日开始，要求所有防火门行业全部通过公安部CCC认证并获得证书，否则不再允许生产和销售 ...... ②很多防火门制造企业，技术人员队伍缺乏，管理水平滞后，质量保证体系不完善，甚至连最基本的生产、质量记录表格都不完整，管理制度、作业指导书形同虚设;... ③很多防火门制造企业，管理粗放，生产设备简陋，检测手段严重滞后，管理靠吼出来，产品靠背出来 ...... 本课程，针对以上管理现象，从浅入深做深度原因剖析，告诉学员如何让管理回归简单，如何从深奥抽象的管理知识这个怪圈中跳出来，从我们身边的实际案例出发，采取层层觉知、深度剖析的思维……
ISO/TS16949-2009内审员培训（含2015新版本）课程大纲中国讲师500强主讲：陈万林第一部分ISO9001-2008（含2015新版本）和ISO/TS16949-2009基础介绍一、ISO9001标准和TS16949简介1、 ISO9001简介（含2015新版要求）2、 ISO/TS16949简介3、 ISO9001与ISO/TS16949的区别和联系4、标准结构图解二、ISO/TS16949之适用范围三、国内相关取证企业实施标准的现状、效果分析和内审员的作用何在？（案例）四、ISO/TS16949对汽车供方的好处（案例）1、建立企业质量管理文化2、建立以管理体系为中心的领导力和管理团队3、建立以目标为导向的过程控制方法4、建立以过程控制的PDCA工作方法5、建立以客户创造价值……
《ＩＳＯ标准如何形成精细化管理体系》课程大纲（中国讲师500强：陈万林）课时：2天（12小时）课酬：12000元/2天培训地点:上海 、苏州、杭州、宁波、南京、合肥、济南、青岛、徐州课程背景企业管理体系已进入精细化管理时代，为了使ISO9001标准有效运行并结合精细化管理需求，相关企业对管理体系运行的深度和广度多有较大的困惑，为此，需将ISO标准和精细化管理结合起来运营，才能将复杂管理简单化、流程化、表格化、数据化、目标化，从而实现企业使命、愿意和基业长青。参培对象：总经理、副总经理、总监、各部门经理、主管受益：1、使参培人员认识ISO标准中对精细化的要求，新形势下如何管理转型和变革创新。2、剖析中国式企业管理体系的现状和真正的瓶颈及痛苦在哪？3、理解和掌握如何导入新型的管理体系和要务4、理……
【课程背景】◆它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利！ 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进！它被出版成书后，在亚马逊商业类图书排行榜停留数载，畅销不衰！它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种，全球销量超过了3000万册！它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽！西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练，排名500强的企业几乎半数以上（如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等）公司参加过六顶思考帽培训课程。在中国，六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来，微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶……
【课程目标】◆了解质量管理的发展历史、原理和工具方法的应用，使学员准确掌握品管七大手法及8D工作法的步骤；FMEA失效模式的失效后果、起因和机理、严重度、频度、探测度、风险顺序数、现行产品/过程控制等概念：产品APQP先期策划与控制的原理、步骤与运用；质量成本控制与改进的方法与实践；◆掌握进行质量管理改进的程序、工具与方法，具备企业初步自主改善与提升的能力,能够策划和推导企业现场质量管理改善提升项目，使企业的质量管理水平提升一个台阶。【学员对象】◆从事质量管理的组长、主管、经理、副总及产品及工艺设计的工程人员、品质人员、内审员、客户代表等人员。【培训形式】◆培训方法：启发式讲授、互动式教学、系统介绍、实例验证、技巧讲授、案例分析、培训游戏；◆课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，……
【课程介绍】◆质量管理在反映、分析、处理和控制质量问题时都离不开数据，正确的收集、使用数据是质量管理的基础。如何识别问题寻找改善的空间？◆如何降低成本？如何提高管理的效率？掌握基础的统计管理工具，解决发生在身边的质量、成本、效率问题。◆本课程详细介绍了新旧QC7工具的应用方法和持续改进的思想。【课程目标】◆掌握QC新手法思维模式， ◆掌握QC传统手法做事模式 ◆熟悉解决问题的基本思路和方法 ◆掌握14个QC工具（加计划制定---甘特图）◆了解QC七种工具的应用也不仅局限于品质分析与改善。【学员对象】◆ 从事企业管理相关工作的总经理、副总经理、总监、厂长、经理、主管、研发工程师、测试技术人员。【培训形式】◆ 课程内容实战性，技术性强，寓理论于实……
【课程背景】 ◆ 六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。 ◆ 推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳 品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流， 极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。 ◆ 六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管……
【课程背景】◆本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具；◆培训通过程理论与实践相结合作为基点，注重于知识面和操作面，引导学员能联系企业自身实际，寻找SPC的运作项目，并与专业技术及其它相关工具方法相结合，在生产和管理现场建立控制图，对出现的问题进行分析，能适宜地采取措施，运用SPC的理念和技能，提高对生产和服务过程控制和改进的有效性；◆SPC应用实战课程, 旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部, 通过SPC管理方法的引进, 逐步引进其他先进品质管理工具和手法, 领导企业向世界一流企业迈进. 本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入……
【课程背景】◆本课程结合讲课人20年SPC实践经验和不断博采众长的成果积累,引用企业实际案例加以补充,总结概括了SPC的工作模式和适用的方法工具；◆培训通过程理论与实践相结合作为基点，注重于知识面和操作面，引导学员能联系企业自身实际，寻找SPC的运作项目，并与专业技术及其它相关工具方法相结合，在生产和管理现场建立控制图，对出现的问题进行分析，能适宜地采取措施，运用SPC的理念和技能，提高对生产和服务过程控制和改进的有效性；◆SPC应用实战课程, 旨在为我国企业培育具有统计战略思维的中高层管理干部, 通过SPC管理方法的引进, 逐步引进其他先进品质管理工具和手法, 领导企业向世界一流企业迈进. 本课程适合于那些SPC导入成效甚小但又渴望高效导入……
【课程介绍】◆质量管理在反映、分析、处理和控制质量问题时都离不开数据，正确的收集、使用数据是质量管理的基础。如何识别问题寻找改善的空间？◆如何降低成本？如何提高管理的效率？掌握基础的统计管理工具，解决发生在身边的质量、成本、效率问题。◆本课程详细介绍了新旧QC7工具的应用方法和持续改进的思想。【课程目标】◆掌握QC新手法思维模式， ◆掌握QC传统手法做事模式 ◆熟悉解决问题的基本思路和方法 ◆掌握14个QC工具（加计划制定---甘特图）◆了解QC七种工具的应用也不仅局限于品质分析与改善◆了解并掌握8D原则工具与具体运用。【学员对象】◆ 从事企业管理相关工作的总经理、副总经理、总监、厂长、经理、主管、研发工程师、测试技术人员。【培训形式】◆ 课……
【课程介绍】◆ 六西格玛6sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。【课程目标】◆ 通过两天的6sigma课程培训，使企业和学员了解六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；了解六西格玛运用展开……
【课程介绍】◆ 质量零缺陷 1、系统的介绍零缺陷的管理理念及其价值，引导大家认识到建立正确经营管理理念的重要性；2、通过零缺陷质量成本的衡量，揭示出企业降低成本的巨大空间；3、系统介绍零缺陷改进的基本方法；通过改进来降低质量成本的成功案例。◆ 六西格玛1、6sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误；2、推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果；3、六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的……
