不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历 山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员” 曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人 曾任:济南某银行 综合管理岗负责人 擅长领域:银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销/管理、沟通与投诉处理。 曾参与潍坊农商行(28个网点)、泰安农商行(16个网点)、济南农商行(18个网点)、济宁农商行(3个网点)、齐商银行(2个网点)等近70多家银行网点辅导与咨询,让银行网点更加规范化,系统化。 实战经验: 2015-2018年 济南某银行 综合管理岗负责人 老师从实践再次走向管理,曾参与全国“百佳”示范网点验收工作,积累并提升了更多网点打造经验,其中2016年带领济南农商行营业部成功创建全国“千佳”示范网点,在全省系统树立标杆,积累了丰富的创建全流程经验,并在这9年授课和网点打造经验中,先后为齐商银行、滨州农商行、泰安农商行等多家讲授《银行网点现场管理》、《银行服务流程》、《大堂经理服务礼仪与营销》等课程,共计轮训48期,共累计参训人员2000人左右。 2012-2015年 济南某银行 规范化服务金牌讲师 老师坚持“理论+实践”的最佳提升模式,主动申请到具体网点从事工作,从网点服务人群、业务种类和人员岗位等方面研究不同的客户群体,并提供差异化服务、产品配备和不同岗位营销话术,并先后前往济南、青岛、厦门、海口等多地的工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行等百佳示范网点进行学习,设计并优化了《银行网点厅堂管理》、《银行有效沟通与投诉处理》、《银行网点厅堂营销》等课程培训,共计轮训18期,并获得了省级“优秀柜员”的称号。 2009-2011年 山东某银行 规范化服务管理岗负责人 01-作为网点服务导入项目组织者和讲师,曾参与济南、济宁、潍坊等地农商行的网点服务导入工作,主讲《厅堂主动营销》、《现场管理》、《有效沟通与投诉处理》、《银行服务礼仪》等课程,累计课程导入49个网点,参训人数500人左右。 02-作为内训师,曾前往泰安农商行进行网点服务导入,主讲为期5天的《银行服务礼仪》课程,累计课程导入16个网点,参训人数共计200人左右。网点环境和人员较之前有了很大的提升和改善,获得该农商行领导的一致认可。...
6年以上银行风险培训实战经验 银行票据风控专家 点钞/传票/文字录入金牌教练 柜面风控/货币/证件/人像/票据高级咨询师 国家中级经济师/厦门钱币协会会员 建设银行连续三年指定特邀讲师 招商银行连续三年指定特邀讲师 平安银行连续二年指定特邀讲师 曾为中国人民银行福建、广东等多家省市级人民银行,进行货币反假、柜面风控轮训20期。 方汉土老师擅长银行票据、柜面风险防范、货币反假、证件防伪、人像识别及点钞、传票等传统技能培训与辅导,长期服务人民银行、建设银行、中信银行、兴业银行、平安银行等多家分行支行,获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘,累计授课超400场次,风险咨询服务次数达1000次,受训学员达6万人次之多,满意度达96%以上,被银行人亲切地称为“风险杀手”。...
10年商业银行工作经验 金融理财师(AFP) 注册国际高级职业培训师(CISPL) 证券投资基金从业资格证 中国银行业从业人员资格认证(CCBP) 包头市电视台《财经大视界》财经嘉宾 包头市广播电台《财经身边事》财经嘉宾 包头市广播电台《新闻午间道》特约采访嘉宾 曾任:某商业银行总行(个人金融部营销活动中心)丨营销活动专员 曾任:某商业银行(公园路支行、居然支行)丨个金零售业务负责人 赵世宇老师拥有10年商业银行实战工作经验,对于银行新零售销售、客户经理电话销售、销售团队建设和管理、银行活动策划与客户关系管理有着系统性的深入了解,做到分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效性。 ★ 某商业银行总行: 01-曾制定信用卡审批电话照会标准话术,实行全行推广,有效降低由话术引起的投诉风险,由于标准化作业推广加快审核进度,使得日人均处理量由30张提升至80 张。 02-负责行内开门红营销活动项目策划与执行工作,曾与全球知名咨询公司“麦肯锡”共同研发策划《“开门红”营销活动积分计划》、《客户积分加速计划》、《“开门红”预算策划方案》等项目策划,并指导了183家网点的“开门红”方案落地执行,使得全行储蓄存款同比增长23%,代销保险产品销量同比增长109%。 ★ 某商业银行公园路支行、居然支行:老师曾管理团队近50人,且带领公园路支行6人的销售团队于2017年一季度保险累计销量近1600万元,并使得网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道产品有效覆盖率由48%提升至98%。 ★ 某商业银行分行(林荫支行):老师任职五年间,通过社区活动、老客带新客等办法深挖客户资源,使得管理维护的客户由200位提升至400位,并且在老师的带领下,银行自营理财产品余额有28000万元上升至76000万元。 ★ 某商业银行分行(个人金融部):老师任职期间负责分行的客户分析工作,为支行客户营销提供数据和技术支持,并提供精准的营销方案,使全行白金级客户增加5.7%,金卡客户增加6.2%。...
25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验 农业银行总行级优秀培训师 吉林省农村信用联社高级培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 曾任:中国农业银行长春市某支行 大堂经理 曾任:中国农业银行长春某支行 支行行长 擅长领域:服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型…… 修老师拥有25年大型国有银行工作经历,对银行服务营销有着深刻独特的见解,擅长银行服务营销能力提升项目,先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训,举办了20场近千人团队体验式培训,在7年的管理培训实战中,累计授课上百余场次,受训学员上万人次满意度高达95%以上。 实战经验: →任职农行大堂经理期间,负责客户引导分流、客户识别、客户异议处理及产品营销工作,5年来积累了丰富的客户识别及厅堂营销经验,期间被中银协评为千佳大堂经理,连续两年营销业绩为全行第一名,总结并研发了《厅堂营销》课程,为全辖农行开发区支行、绿园支行、分行营业部等17家支行大堂经理及客户经理进行培训和推广。 →任职农行支行行长期间,负责支行全面运营管理工作,定期走访找准客户需求,挖掘潜在客户,三年间带领全行员工打造出服务和业绩双第一的标杆行,其次,牵头负责全行零售业务转型工作,通过定制零售业务营销考核方案、网点服务转型考核方案等制度,驻点一对一辅导各支开展厅堂沙龙及营销活动的策划,仅6个月时间,15家支行个人存款同比去年增长33%。 →任职农村信用联社高级培训师期间,负责信用联社内52家行社服务营销培训、制定场景营销话术等工作,把全行现有20家农村支行全部打造成为省级文明规范服务网点,其中一家被中银协指定为千佳网点,每年固定为吉林省内20余家农商行进行《服务营销》课题轮训,满意度高达95%以上。...
近20年供应链物流领域实践家 湖北商会供应链协会首席顾问 中物联重庆商贸物流研究院首席专家 深圳市互联网学会特聘专家 曾任:联想(世界500强企业) 集团总协调员 曾任:正佳物流集团(中国物流百强企业) 总经理 曾任:华南城集团(综合商贸物流领航企业) 副总经理 曾任:中盟网络快运有限公司 CEO 曾任:调车宝物流科技有限公司 COO、联合创始人 擅长领域:供应链设计及整合、供应链运营实践及优化、智慧供应链升级方案、物流平台化战略设计和规划 相关数据: ◆ 近20年供应链物流领域从业经历,9年世界500强高管,10年创业经验。 ◆ 57家大型企业供应链物流整合与升级方案,优化方案为企业节约成本数以千万计。 ◆ 100余家企业供应链模块设计咨询顾问,协助搭建完善企业供应链体系。 陶威老师是供应链物流领域专家,多年的大型企业的管理经验和创业经验,让陶威老师积累了丰富的供应链物流领域实战经验,曾提出供应链“零库存、零资金、零沟通”的三个零理论,并且率先将理论在行业中付诸实践,在行业具有广泛的美誉度。陶威老师曾受邀到顺丰物流、原飞航物流集团等大型物流企业讲课,得到了企业和学员的一致好评。 部分实战经历: 2006.5-2007.3 联想全球供应链整合项目 陶威老师在全程参与了联想整合IBM PC业务之后,负责联想供应链物流部门的整体协调与管理,开始联想全球供应链设计和再造工作,参与编写了联想供应链物流部分约60%的方案设计和规划,成功将联想交付期从15天缩短到7天交付; 2006.1-2006.10 联想CDT VMI项目 陶威老师曾在担任联想CDT VMI项目的项目经理,成功构建了联想第一个VMI项目框架,建立完全的VMI管理和配送项目机制,实现联想国际台式机生产供应顺畅进行,为联想未来发展和成本节约带来革命性的胜利;...
中国营销学会理事 中国管理咨询协会理事 中国心理学会(CPS)理事 《耿源体系》训练系统创始人 香港零售管理协会特聘顾问 Exull依思Q鞋业华北区总教练 重庆新世纪百货常年运营顾问 红星美凯龙全国轮训指定培训师 曾任:深圳欧蔓服饰总经理 曾任:利郎华南区营销总监 中国“蓝丝带爱心行动”发起人之一 北京大学、上海交大、浙江大学、武汉大学零售总裁班特聘讲师 LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潜能训练师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 美国NLP说服工程学(PersuasionEngineering)认证讲师 曾任:深圳欧蔓服饰总经理 曾任:利郎华南区营销总监 曾任:Exull依思Q鞋业华北区总教练 耿老师拥有近二十年的零售行业销售和管理经验,从零售终端一线开始,历任终端店长、督导、经理、营销总监、总经理;曾任利郎(中国)华南区营销总监,深圳欧蔓服饰总经理,品牌创立一年销售额从零做到4500多万,2006年开始投身于专业的咨询培训事业。除了服务于服饰行业,耿老师2013年开始服务珠宝行业,先后为周大福、金伯利、老凤祥开发并讲授《大客户销售心理》、《标杆店长》、《终端执行力》50多期;2014年开始服务百货行业,为重百新世纪重点开发《柜组长胜任力提升》、《销售心理与技巧》、《VIP开发与管理》,截止2018年底,为各商场商都轮训42期;2015年帮助红星美凯龙培训了一期的《端销售心理与技巧实战训练》课程,课程效果得到红星美凯龙营销总监认可,当月销售业绩提升30%,在同一年被红星美凯龙定为全国轮训老师,讲授《端销售心理与技巧实战训练》课程18期,截止2018年底,共为红星美凯龙培训65期。 耿老师将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内连锁企业的实际情况,研发出适合中国连锁企业的终端销售、营销管理和场景式训练系统,采用实战化的教练方法,情景体验式的教学模式,刚柔并济而富有哲理的讲解,使受训者快速理解、准确掌握,并自发的改变。...
复旦大学工商管理硕士 全球寿险管理师(LOMA) 证券从业/基金从业/保理从业/等资格证书 金恪集团长期担任创业导师和企业顾问 15万粉丝《心视野》微信公众号主编 现任复旦管理学院MBA校友导师/MBA面试官 中宏保险/友邦保险企业传播、品牌宣传、整合营销负责人 曾任:金恪集团丨新商帮资本总裁 曾任:中国平安陆金所丨市场营销部总监及VIP部总监 曾任:诺亚财富集团(美股代码:NOAH)丨市场部总监、培训部总监 李燕老师拥有26年跨国和民营企业工作经验,22年市场运营管理、渠道运营管理具备多年大中型企业经营管理经验,曾担任大型集团公司子公司总经理一职,长期任职于纽交所上市金融集团,拥有在资产管理规模800亿的资产管理公司的管理与实践经验,对于多层次资本市场有深刻理解,在高净值人群财富管理和资产配置、互联网金融、中小企业投融资、海内外保险等领域积累了丰富实战经验。老师至今累计授课近150场,参训学员也高达上万人,课程好评率达95%,被学员称为“最亲和”的实战型导师。 实战经验: 中宏保险/友邦保险——整合营销负责人: ★ 老师参与了中国第一个儿童分红产品—“聪明宝宝”的设计和推广,当年度该产品销售业绩占整个公司的50%以上,同时在2008年中宏保险作为全球奥运合作伙伴的阶段,全面参与市场品牌和营销相结合的推进,帮助公司业绩提升超过30%,取得了空前成功。 ★ 在友邦工作期间站高一线,站在集团和亚太区层面,充分参与和管理全中国友邦代理人品牌和文化建设,为全国营销队伍创建了想赢敢赢的氛围,通过全球性曼联球队等赞助事宜,对全中国整体业绩提升带来了长足的影响,招募了更多优秀代理人加入,当年度业绩提升超过30%。...
★东北师范大学 心理学硕士 ★曾任 美国Ladder English 销售经理 ★某医疗器械公司 会议营销讲师 ★书籍《电话销售对话脚本设计》作者 ★8年服务营销一线实战经验 ★200家企业内训经验 ★5万名一线服务营销员接受过培训 ★10万通实战沟通经验 ★电力行业服务营销讲师 ★通讯行业服务营销讲师 ★金融行业服务营销讲师 高菲老师从事服务营销一线工作长达8年之久,与中国顶级电话营销大师舒冰冰老师共事5多年,并与舒冰冰老师一起共同开创“南派达人”讲师风格。 “南派达人”讲师二大特色:一、课程充分落地。老师在课程设计时,每一个部分都紧密结合客户公司目前销售的产品、学员在工作中的遇到的实际问题,课程结束,问题全部得到解决。二、课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源,运用各种手段,亮点不断,笑点不断,包袱不断,让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。...
专注服务礼仪与职业素养提升培训 美国ACI认证协会高级形象设计师 国家高级礼仪培训师 国家二级心理咨询师 NLP(神经语言程序)国际执行师 职场幸福课全国首批授证讲师 全球上合峰会特聘礼仪培训导师 中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师 曾任:某知名投资咨询公司山东分公司 总经理 曾任:海商集团美丽汇商业管理有限公司 培训总监 陈彦希老师拥有9年的培训经验,专注礼仪培训、企业服务效能提升以及职场形象打造,培训场次 800+场培训会,培训学员20000+人,课程好评反馈率99%,目前已有30余家大型企业、高校邀请陈老师担任企业的特聘导师,是一位注重实战的培训导师。 陈彦希老师曾就职某上市公司培训总监,有丰富的员工培训经验,经过陈老师的培训后,员工礼仪、服务效能、员工职业素养等方面提升效果明显;陈老师还曾在知名投资公司担任分公司职业经理人,独立负责分公司的组建运营,经过陈老师的培训后,公司员工团结拼搏,公司取得了骄人的成绩。...
15年资深企业战略顾问 曾任国内顶级咨询公司合伙人 清华大学民营企业研究中心特聘专家 多家企业外部董事、常年战略顾问 清华大学总裁班、博商总裁班讲师 《当代经理人》《人力资源管理》等杂志特邀撰稿人擅长从零构建民营企业管理体系,系统辅导过上百家中小企业业绩倍增 陈阳老师是行业内少见的横跨资讯与培训两大行业的复合型专家,既具有多年深入企业、对企业进行管理咨询的专业造诣,又具备多年在总裁班授课的丰富经验。授课风格深入浅出,通过实际案例的现场演示来简单明了诠释知识点。“只做良心课”是陈阳老师的自我标准。...