不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师 IPTS国际职业培训师行业协会培训师 亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家 美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师...
银行服务营销培训师 CAEP职业培训经理人 10年银行培训经验 7年银行网点辅导经验 《银行三量掘金》主创之一 《网格化精准营销》授权讲师 多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师 多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师 李老师拥有8年银行培训经验,擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操,穿插大量案例、演练辅导与分享活动,充分与学员互动、沟通。近年来,与全国各地多家银行系统建立长期合作关系,主导多期营销系列课程,总培训超500余场,课程得到银行及学员的一致认可。 实战案例: ● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。 ● 曾为内蒙/云南多家某农商行讲授《营销型网点建设》,现场效果及营销固化效果突出。 ● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。 ● 曾为中国银行昆明分行、中国银行重庆分行、农业银行广西分行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训,得到学员及客户好评。 ● 曾为西安兴平联社、郑州农信进行《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。 ● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导,得到学员及客户高度满意。 ● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。 ● 曾任普洱市农信洱市(思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县)九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师,授课、网点监测、服务督导工作协同开展,共计10家联社,其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容,培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。 ● 云南丽江农信社主持了服务规范项目,项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导,针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象,开展针对性的培训及辅导,为银行带来新知识、新理念、新技能,员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识,联社领导对此评价很高。 ● 2010年开始,参与云南省/贵州省农信社新员工培训项目指导,期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加,由一门增加多门门,包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程,课程共授约50余场,授课学员达1000余人,培训成果获得高度的肯定,评价一直居高。...
中国学习力研究院特聘讲师 新加坡(FNS)认证引导教练 国际行动学习(CALF)首批认证催化师 豫见行动学习工作室首席催化引导师 曾任:河南某地产集团人力资源总监 曾任:河南某五星级酒店人力资源总监/内训师 曾任:中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监 擅长领域:管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。 曾老师在12年大型上市公司(金融/五星级酒店/地产)管理实践中,先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格,在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野,在职期间授课近千场次,培训学员3万余人。 在5年的管理培训/咨询经验中,擅长行动学习催化技术和引导技术,课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目,与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作,返聘率达90%。 部分返聘案例: ● 宁波奥克斯集团2018年采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》1期连续5天 ● 合肥洽洽集团2018年12月-2019年4月采购《“基于行动学习(问题解决)的领导力提升》2期为期8天,目前还在持续返聘中 ● 一汽集团2018年9-11月采购《全脑思维与问题解决》连续在全国,分别在长春、青岛、天津、佛山各省市轮训5期,共计10天 ● 云南中烟2017年-2019年采购《管理者教练——运用GROW模型辅导下属成长》课程4期,共计7天 ● 上海某咨询机构18年末-19年持续安排秋香老师《行动学习项目》课程达到17天,目前合作还在持续……....
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任:某农商银行客服中心 高级经理 历任:某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域:银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作,从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间,主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训,至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人,经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究,长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接,近年保持60多天/年的课程讲授, “实战”+“专业”的授课风格与内容,采用深入浅出授课方式,深受好评。 实战案例: ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训,按照同业先进银行智能银行的建设经验,及总行的实际情况,切实做到为客户提供最优质的业务流程体验,节约网点各方面的建设水平,提升网点业务营销水平,力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变,优化程度达到了98%,并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训,为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训,课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训,3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目,开发多个针对性地网点服务营销类课程,其中包括: ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题,开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力,授课80天; ② 针对银行层级员工不同的工作职责,细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程,授课150天,学员6000余人; ③ 针对厅堂获客难的问题,开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,授课60天; ④ 针对存量客户激活,开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课,培训人数2000人次,时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,以大堂经理为中心的培训模式,课程培训坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可,课间就被返聘4期,共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场,课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进,结合自身经验作为案例,学员受益匪浅,并且后期追踪课程效果落地且可视化,同月返聘了2期课程。 ……...
★川”营销理念创建人 ★孙子兵法与银行实战践行者 ★曾任多家银行业务主管、部门总经理 ★某私募基金公司副总经理 ★多家知名金融机构高级顾问 张晓毅,22年金融从业者,涉足银行、保险、私募、金融平台等领域,专长于金融市场趋势判断与流程管理,尤其擅长大客户开发与高端复杂业务推广,担任多家知名金融机构高级顾问。 2013年,创建以“一生二,二生三,三生万物。三管齐下,川流不息”为核心理念的“川”营销管理体系,并开始成功运用于多家金融机构的的顶层设计和业务推动中,为多家金融机构提供定向辅导和系统化解决方案。...
TPTA国际职业训练协会认证国际职业培训师资格 美国ACI授权职业沙盘模拟国际注册上海第一届工作坊课程认证 认证 上海领悟工坊全脑表达沙盘模拟版权课程认证 国际HPT理论上海改进商学院GPS-IE卓越绩效改进大师课程认证 德国GTZ 认证CEFE(Competency-based Economies through Formation of Enterprise)企业管理指导师、创业辅导师 华硕杯中国十佳体验式培训师、经理人(2010) 中国职业经理人协会宣讲团讲师 【职业背景】 情景沙盘模拟专家。曾就职于多家500强金融集团。如:中国工商银行、中国平安保险。为国内多所高校MBA/MPA/EMBA和企业大学合作老师。如:中国科技大学、中国电信、华夏银行。从事管理培训工作15年,经验丰富,服务数百家客户,赢得渠道、HR经理、学员综合好评,课程返聘率高 。 中国工商银行工作5年,综合行员、理财经理。省分行双十佳行员、总行一级业务技术能手。中国平安人寿2年,兼职讲师、展业能手、种子组训。中国人寿保险2年,PTT\\TTT\TSS\CDIS培训。银行保险部经理、专职讲师。...
香港科技大学 MSC理学硕士 四川大学 工学硕士 CICE中国高级寿险管理师 成都领跑讲师俱乐部创始人 中邮保险全国“十佳明星内训师” CTA中国培训师大联盟 TTT认证讲师 DISC沟通技术 认证讲师、认证咨询顾问 曾任:中邮保险股份有限公司丨区域市场督导 曾任:中邮保险股份有限公司丨培训管理、高级内训师 曾任:海德建筑装饰工程有限公司丨培训部副总经理 曾任:成都农村商业银行总行丨培训管理、高级内训师 张振远老师先后就职于中国邮政集团、成都农村商业银行、海德建筑装饰有限公司等国内知名金融及建筑企业,历任培训负责人、高级培训讲师、营销区域经理等职务,具有多年的企业培训体系构建、培训管理、培训课程开发与讲授、市场营销策划的相关经验。老师擅长以市场角度把握培训需求与课程方向,运用TTT体验教学手法,以“做中学”为核心进行课程讲授,充分调动学员积极性,达到组织绩效提升的培训效果。目前已先后为多家国内知名银行、保险、企业等单位提供各类各类企业培训、拓展训练、产宣会累计400余场,受训人数超2万人,客户好评率长期维持在96%以上。 ● 曾为四川省国家电网、江苏省联社、安徽省联社、安徽省农业银行、黑龙江省邮政储蓄银行、成都农商银行总行、四川省邮政储蓄银行、吉林省工商银行等金融机构开展课程开发、微课程开发、各级内训师TTT培训等培训课程,授课累计达2000余课时。协助企业开发职业基础类、营销管理类、TTT类、企业文化类等课程累计100余门,各类业务相关微课程200余门。 ● 曾负责四川省邮政公司、邮储银行四川省分行精英销售队伍与内训师队伍建设工作,全面负责队伍的选拔、认证、管理和培训工作,为企业培养了500余人的精英销售队伍与200余人的内训师队伍。 ● 曾为成都农商银行总行完善培训管理体系,优化E-learning线上课程管理制度,完成新开业分行、新员工、管培生等各类培训项目20余个。 实战案例: ★ 中国银行四川省分行丨2018年金牌内训师比赛项目 担任赛前集训辅导授课讲师以及初赛、决赛的比赛主评委,为企业制订赛前辅导内容及评比标准,通过赛前对授课技巧和演讲台风的集训式辅导,为企业培养了37名省级优秀内训师,并通过比赛选拔了8名中国银行省级金牌讲师,受到了中国银行培训中心与参训学员的一致好评。 ★ 中国银行江西省分行丨2018年全省案例撰写与案例教学比赛项目 担任项目主讲老师及主评委,通过3天经验萃取、案例编撰与案例教学的讲解,帮助企业萃取核心技能经验50余种,完成省级案例编写40余个,并通过比赛,选拔了12个全省金融业优秀示范案例。 ★ 安徽省联社丨省级内训师微课比赛项目 根据企业需求,为企业确定了微课比赛主题、微课评比规则、微课制作模式等内容。通过两期(每期4天3晚)的集中培训,为参赛学员带来了微课程简介,微课程设计流程详解,微课程制作技术等落地内容,并手把手帮助学员完成微课程从无到有的设计工作,为企业现场产出业务相关微课86门,累计时间超过1000分钟。 ★ 四川省国家电网丨雏鹰后备干部课程开发项目 通过企业需求调研,为企业制订了两期6天的后备干部课程研发培训计划与认证考核标准。通过《五部课程开发详解》课程定制版的培训,项目共产出6门精品课程(每门课程时间约4小时),帮助企业实现了后备干部综合素质提升与岗位经验萃取的工作。 ★ 深圳市联通分公司丨三级内训师认证项目 与企业沟通对接后,为企业制定了三级内训师认证方案与认证标准,通过集中培训,对台风演绎、课程研发、微课程设计等内容进行了详细讲解,最终,项目帮助企业完成40余名三级内训师的认证工作。 ★ 安徽省农业银行丨零售产品课程研发项目 通过企业需求调研, 为企业专属制定了课程主题与培训课程。内容涵盖由产品营销技能、课程开发技能、课程开发实操三个部分,围绕产品导入结构、产品介绍要点、课程结尾技术、零售产品营销课程组织与开展等四大版块对学员进行了讲授和强化训练。项目共输出企业可立即应用于零售环节的精品课程6门(每门课程约2小时)。 ★ 四川省邮政公司丨TTT企业内训师建设项目 通过企业调研与需求分析,开发了企业专属阶段性培训课程与考核标准。通过初级、中级、高级三次六期培训,内容涵盖内训师基本技能、课程设计与开发、课程呈现工具详解等内容,帮助企业选拔的100余名学员实现从一无所知到具备课程讲授与课程开发能力的企业内训师,培训获得了公司一致好评。 ★ 成都农商银行总行丨PPT综合提升训练营 根据企业PPT制作需求与学员基础水平调研,开发了企业专属的PPT提升训练营,通过两期(共4天)的训练营集中提升,从操作篇与设计篇循序渐进的为学员带来了多层次、多维度的课程内容。让学员在PPT的制作过程中实现操作高效、设计美观,课程受到了学员的热烈欢迎。共输出企业课程、汇报用PPT模板60余个,完整课程课件30余门 ★ 黑龙江省邮政储蓄银行丨内训师课程开发竞赛项目 从企业市场需求入手,以课堂活动为切入点,为学员带来了为期三天的课程开发内容详解。通过“做中学”的培训手法,课程随堂输出课程大纲50余篇,完成企业竞聘课程6门(每门约3小时),并进行了培训通关,完美达成了企业——“在培训中产生培训成果”的要求,获得了企业与学员的交口称赞,培训完成后,企业迅速对老师进行了返聘。 课程特色: “工科出身、金融从业、职业讲师“不仅是张老师个人背景的概括,也形成了其—— ”思维严谨、科学务实、生动活泼“突出的课程特色: ● 工科出身——思维严谨:运用程序设计、过程管控、结构思维原理,确保课程结构完整、● 内容丰富、逻辑严密、进程精准。 ● 金融从业——科学务实:课程以组织绩效提升为第一目标,以企业市场需求为切入点,通过充分调研,为每家企业量身打造最适合、最实用的专属培训课程。 ● 职业讲师——生动活泼:运用体验教学法,以“做中学”为课程核心授课方式,通过课堂活动、角色扮演、翻转课堂、促动技术等教学工具,以幽默的语言呈现方式让学员融入培训。...
☆北京大学EMBA ☆苏南人力资源培训中心特聘沙盘讲师 ☆香港兴企培训学院沙盘课程中心主任 ☆江苏子信教育研究院特约沙盘讲师 ☆江苏省培训师联合会理事 曾任苏州冠奇管理咨询公司市场总监;江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。 蒋老师从2003年起一直从事市场营销、企业管理与教育培训等工作。3年左右企业集团高管经历使其丰富了实战企业管理经验。11年左右培训公司管理和经营经历,使其直接面对超过1000家各类企事业去了解和总结其优秀基因和管理困惑。这些经历极大地丰富了蒋老师课程的深度和广度。...
国家注册培训师 中国企业培训研究院研究员 广东省职业经理人协会会员 TTT职业培训师标准教程授权导师 TWC(世界咖啡)行动学习实践者与倡导者 湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾 曾任:小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理 曾任:棕榈股份丨高级培训经理、培训总监 曾任:香江集团丨高级人力资源管理 曾任:ALESCO株式会社丨人事主担当 曾任:海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师 张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验,先后就职于海尔集团(世界500强),alesco株式会社(世界500强)、棕榈股份(国内最大综合型园林上市集团)、香江集团(中国百强多元化业务集团)、小鹏汽车(造中国人的特斯拉,国内一流知名互联网汽车)等知名企业集团,历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职,主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业,结合多年的培训师团队打造的实践经验,在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果,总计内训场次达300多场,受训学员超2万人次,客户好评率96%以上。 曾为棕榈股份进行培训体系搭建(培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系),全面整合公司培训力量,策划和推进内训师成长规划,成功为企业打造了200人以上的内训师团队。 曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准,负责内训师甄选,实施,评估工作,参与内部讲师认证,评估外部培训师师资情况; 曾为alesco株式会社制定内部讲师制度,合理选拔内部培训讲师,制定讲师等级及评定细则,开发公司典型性培训案例,月累计培训十多次,培训人数500余人。 部分成功案例: ● 惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》:曾对方直集团企业内训师现状摸底,明确了技能提升关键点,通过三期培训,开发出十余门有效课程,30余名内训师编导演能力全面提升,获得公司一致好评,并多次返聘。 ● 红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》:曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训,从台风训练到课程开发和课程制作,通过3天培训学员收获丰富,惊呼太有效果,是听过的最好最实用的TTT课程! ● 招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》:通过对企业内训师技能提升摸排,定制了适合企业内训师台风速成的方法,并通过PK方式呈现课程开发,让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性,通过3天交流授课,获得一致好评! ● 中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》:对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训,培训结束后完成20门课程开发,学员当场学会使用ADDIE模型开发课程,并且通过3天的课程迅速提升台风,获得分公司领导好评。 ● 中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》:为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训,学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用,并掌握如何专业性讲解PPT,获得企业及学员好评。 ● 华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》:作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养,通过两天学习,让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓,获得党委书记好评,被聘为特邀讲师。 ● 暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》:在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训,现场从编导演角度来呈现课程,通过互动式教学和边学边练的方式,获得全场学员一致好评! ● 深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》:深国际物流公司为深圳知名国企,课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开,深国际副总亲自带队全程参与课程,课程互动性高,实战型强,课程结束后获得学员一致认可。 ● 武汉健民药业《最强演说家---总决赛》:武汉健民药业为国内知名医药集团企业,本次课程为武汉健民药业全国门店演说精英们专业打造,本课程为一百余人的演说夺冠人员进行最后的赛前辅导,整个课程气氛热烈高涨,课后学员状态激扬,本次课程好评如潮。 ● 大冶有色金属有限公司《公众演讲与口才提升训练课程》:大冶有色金属有限公司为湖北地区大型国有企业,学员整体经验丰富,阅历深厚。课程从难以互动到快速互动只需要10分钟。无论您是多么不愿意开口表达,但是在张老师的课程上似乎不可能。课程渐入佳境,学员参与度非常高,PK精神一波接着一波涌现,课后企业领导给予了高度肯定。 ● 中电八局《全员演讲训练与口才提升》:本次课程中电八局参与学员达200余人,湖南省范围内相关领导学员齐参与。课程一开场便爆场,学员整体气氛非常好,整个课程既消耗学员脑力还考验学员体力。所有的练习都围绕PK和提升来设置,本次课程最后夺冠者演说非常感人,给在场学员很大共鸣!课程获得参训领导与学员的一致好评!...
1990-1992年:福建三明武术气功协会任教 1993-1998年:福建永安东亚公司服务员 1999-2001年:杭州乐美化妆品公司总经理 2003底-至今:厦门光速文化传媒公司总经理 2014-2016年:ABC童装企业文化特聘顾问 《四季运营管理系统》创始人 《四季运营管理系统》书籍作者 中华优秀传统文化践行者、传播者 厦门正心书院国学老师 厦门光速传统文化读书会主持人 经营理念: 敬天爱人、正己化人、敦伦尽分 知恩报恩、唯谦受福、养正化怨 背景: 拥有20多年的企业经营管理经验;从2002年开始从事培训教育、咨询实战工作,现多家企业的顾问。...