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《金牌面试官》版权授课老师95后员工测评和绩效改善专家单锋老师(Rick)是 全国知名的招聘面试专家(其 网络 视频 之“手把手教你压力面试”和“面试六面神剑”的 线上学 员已超 过100万),他擅长人才测评与发展、招聘 与面试、 培训管理、职场情商、管理沟通、情商领导、团队组建与发展、心理咨询等课题。他是:《金牌面试官》(社招版+校招版)研发和授课讲师中华英才网、前程无忧、智联招聘、猎聘网等面试官专家工、农、建行2015、16、17年校园招聘专家级面试官国家电网、中国移动内部面试官认证体系导师和培训师专注95后员工管理的实践教练CI PTM注册国际职业培训经理CI PT注册国际职业培训师HBDI全脑思维认证讲师 自2012年2月至2017年11月,单老师的《金牌面试官》课程已经在北京、上海、广州、天津、成都、重庆、青岛、厦门、杭州、南宁、呼和浩特、沈阳等城市举办158场公开课和149场企业内训,近三万名职场人士(含人力资源和业务部门管理者、猎头顾问、公司高层和内训师等)参与学习,反响和满意度极高。 专业背景 自2010年开始 ,单老师将心理学原理和实践经验 与企业管理相结合。他的课程是引导学员从心理学角度分析 和解决 工作中的若干 问题, 透过表面从 根源入手,有 逻辑 和系统 的解决常见管理问题。研究 方向是:职场人的行为规律和绩效表现,如招聘面试、人才测评与培训、 团队建 设和发展、人际沟通与协作、95后员工管理、情商与领导力等方面。研究 工具是:霍兰 德职业测试、思维偏好测试、九型人格、情绪智力、人格发展特质、行为风格测试等。 单老师在心理学方面的专长是:精神分析 学的人格理论,情绪智力(EI), 全脑 思维,对象关系和依恋理论,原生态家庭与亲子教育等。在校园招聘领域,单锋老师曾为国有大型 银行、 电力、 电信、制 造和石化企业设计无领导小组讨论和半结构化面试题,参与 自2014年至今 的数十次企业校园招聘面试, 担任首席 和主持 面试官,赢得了企业客户的高度 认可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央财经大学MBA 新 西兰怀卡托大学市场营销学士工作背景猎聘网社会招聘外聘专家(2017年至今)前程无忧《面试官培训》外聘专家(2016年至今)中华英才网校园招聘专家(2014年-2016年)专职人力资源和企业管理类培训师(2014年至今)8 兼职人力资源主题讲师(2010年-2014年)春光地产集团 商学院副院长(2014年)美国百麦食品人才体系高级经理(2012年-2014年)新东方教育集团 学习与发展总监(2009年-2012年)中国数码培训与发展经理 (2002年-2009年)...
25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验 农业银行总行级优秀培训师 吉林省农村信用联社高级培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 曾任:中国农业银行长春市某支行 大堂经理 曾任:中国农业银行长春某支行 支行行长 擅长领域:服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型…… 修老师拥有25年大型国有银行工作经历,对银行服务营销有着深刻独特的见解,擅长银行服务营销能力提升项目,先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训,举办了20场近千人团队体验式培训,在7年的管理培训实战中,累计授课上百余场次,受训学员上万人次满意度高达95%以上。 实战经验: →任职农行大堂经理期间,负责客户引导分流、客户识别、客户异议处理及产品营销工作,5年来积累了丰富的客户识别及厅堂营销经验,期间被中银协评为千佳大堂经理,连续两年营销业绩为全行第一名,总结并研发了《厅堂营销》课程,为全辖农行开发区支行、绿园支行、分行营业部等17家支行大堂经理及客户经理进行培训和推广。 →任职农行支行行长期间,负责支行全面运营管理工作,定期走访找准客户需求,挖掘潜在客户,三年间带领全行员工打造出服务和业绩双第一的标杆行,其次,牵头负责全行零售业务转型工作,通过定制零售业务营销考核方案、网点服务转型考核方案等制度,驻点一对一辅导各支开展厅堂沙龙及营销活动的策划,仅6个月时间,15家支行个人存款同比去年增长33%。 →任职农村信用联社高级培训师期间,负责信用联社内52家行社服务营销培训、制定场景营销话术等工作,把全行现有20家农村支行全部打造成为省级文明规范服务网点,其中一家被中银协指定为千佳网点,每年固定为吉林省内20余家农商行进行《服务营销》课题轮训,满意度高达95%以上。...
吉林省公共关系专修学院 历任任课教师、班主任、培训中心主任 (1) 为培训中心开设高尔夫球童短期培训项目,项目内容包括用人单位对接、学员招生、培训课程设置等相关工作;该项目目前仍在延续。 (2) 担任长春工业大学应届毕业生就业指导专家委员会成员,并辅导过近600名应届大学毕业生。 ★修正药业 副总经理兼修正大学高级培训师 (1) 团队组建。组建营销中心,主要人员以资源型营销人才为主,营销范围遍布整个吉林省。同时,开始组建培训中心和客服中心,团队人数达到45人...
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