不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任：中国国际航空公司 乘务长 曾任：蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域：商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化，潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作，对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣，曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识，把所学知识融入到礼仪培训课程中，并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学，通过建立服务意识以及引导沟通技巧等，在培训实战中，年均授课50多场次，累计高达1.5万人次，满意度达95%。 实战经验： 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训，在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程，政要礼节，商务包机专项服务等有着丰富的实战经验，曾在执行专包机航线中服务两会人大代表，获得人大代表的一致认可，参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作，积累了丰富的特殊客户群体服务经验，获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报，共计服务世界各国旅客达 490 万⼈，平均单次获旅客好评率达 90%以上，先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间，主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训，针对门店员工的仪容仪表、待人接物等，开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程，应用于公司旗下15家门店，使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
一、教育背景： 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包（“声浦”呼叫中心）示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言，训练课堂现场充分互动、演练和分享，使培训课堂气氛场场火爆，变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
中组部全国干部教育培训师资库专家 人社部干部教育培训师资库专家 国家检察官学院等校外多家院校兼职教授 现为中央党校党建部教授，博士生导师 职业履历 刘玉瑛，辽宁丹东人，1983年毕业于北京大学中文系，现为中央党校党建部教授，博士生导师，北京市领导人才考试评价中心特聘面试专家。在校内外主讲“领导者的语言艺术”、“提高执行力，保证工作落实”、“领导决策力与执行力”、“领导沟通与协调”、“领导方法与领导艺术”等课程； 著有：《工作讲方法，领导有艺术》、《领导是门大学问》、《做合格党员》、《关键在于落实》、《与领导干部谈规矩》、《与领导干部谈作风》、《与领导干部谈底线》、《给领导干部提个醒》等书籍20余部，发表文章近百篇，曾6次获得中央党校教学科研奖。其中《关键在于落实》被多家单位推荐为领导干部必读书；《给领导干部提个醒》被评为全国第三届优秀通俗理论读物；《做真正的党员》被评为全国党员教育优秀培训教材。 《给领导干部提个醒》，《老实人不吃亏》和《诚信决定存亡》被中宣部、中央文明办、新闻出版总署联合推介为百种优秀思想道德读物。 主要研究方向：党的建设与领导科学。在校内外主讲的课程有：...
国际关系学院公共管理系教授、硕导 中关村一带一路产业促进会研究院执行院长 太平洋协会公共外交委员会理事 中国与全球化智库 一带一路研究所副所长 凤凰国际智库、盘古智库、一带一路百人论坛学术委员会委员 万里长安海外风险研究院副院长 2017《我是演说家》冠军 【个人简介】 储殷老师在欧洲、美国长期访学工作，曾在比利时布鲁塞尔自由大学、欧盟跨区域整合研究所任研究员，在海外投资、一带一路等领域主持多个重要项目，曾多次参加中联部、中宣部、外交部、网信办组织的中国企业投资环境、品牌塑造、海外利益保护等课题的研究，被新华社评为2016年全国海外投资与“一带一路”研究媒体影响力前十的学者。 储殷老师在中国宏观产经政策、海外投资风险应对、“一带一路”投资机遇与风险防范、传统文化与领导力建设等领域，具有深厚的理论功底与实践经验，多次深入海外重大工程实地考察，并长期在大型企业进行调查研究，主持并承担各级课题。主持多项国家社科基金课题、国家部委部级课题、地方政府产业规划课题、国有大型企业委托课题，发表核心期刊20余篇，各种报刊媒体文章150余篇。 擅长领域：中国宏观产经政策、供给侧改革的难点与重点、一带一路中的投资机遇与风险，传统文化与领导力建设、中国城市化进程中的机遇与风险等...
★东北师范大学 心理学硕士 ★曾任 美国Ladder English 销售经理 ★某医疗器械公司 会议营销讲师 ★书籍《电话销售对话脚本设计》作者 ★8年服务营销一线实战经验 ★200家企业内训经验 ★5万名一线服务营销员接受过培训 ★10万通实战沟通经验 ★电力行业服务营销讲师 ★通讯行业服务营销讲师 ★金融行业服务营销讲师 高菲老师从事服务营销一线工作长达8年之久，与中国顶级电话营销大师舒冰冰老师共事5多年，并与舒冰冰老师一起共同开创“南派达人”讲师风格。 “南派达人”讲师二大特色：一、课程充分落地。老师在课程设计时，每一个部分都紧密结合客户公司目前销售的产品、学员在工作中的遇到的实际问题，课程结束，问题全部得到解决。二、课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源，运用各种手段，亮点不断，笑点不断，包袱不断，让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。...
11年可口可乐公司工作经历 7年销售高管 4年中国区高级培训师 沈阳市政府中小企业中心特约培训师 沈阳安信咨询公司高级讲师 上海淘课网合作讲师 北京邦尼咨询公司中国区高级合作讲师 培训成果： 独立编写的《教练式团队管理》课程在《培训》杂志社主办的“2012年度中国企业培训精品课程”评选活动中，荣获“2012中国企业培训百佳精品课程”。 培训特点------教练式培训 有效应对企业培训四大难题 一、员工没兴趣学 A培训前先用微咨询充分了解企业现状 让学员知道自己哪里有问题。 B学员不知道从哪开始---即不了解先学什么，后学习什么,课程编写系列化，补充多种“营养”全面提升员工能力。 二、员工不喜欢听。 课程10%是讲授，20%用电影片段解释内容，生动的电影让学员寓教于乐。 三、员工听了,也不会应用. 课堂上70%安排案例演练，而且把学员现场演练的视频作为重要辅助工具，让学员在回看视频中自我发现问题.同时再辅以画龙点睛老师点评,让学员在体验中扎实掌握课程内容. 四、 员工会应用,也不能解决实际问题 培训后,召开实际案例的研讨会:培训师和学员一起使用课程内容拆解和寻找解决之道，保证了理论联系实际,培训与绩效挂钩....
15年一线营销及营销管理工作经历 中国人民大学培训学院MBA 曾任：东软集团（股票代码600718）销售总监 曾任：亿美软通（IDG投资）销售总监 曾任：普利斯中国（外资）销售总监 曾任：北京同创凌凯总经理 个人经历： 经过了国企、外企、私企、创业四个不同经营管理模式的历练,也走过了从技术、到市场、到销售、到管理、到培训，一个优秀培训者的完整五级跨越。对于市场营销、团队管理、心灵健康、传统文化等领域有着丰富的实践经验。曾为多个领域的企业和团队服务，拥有丰富的教学经验。演讲风格自然流畅，极具魅力！...
专业历练： 《驱动力》、《精益营销》作者；精益营销训练创始人；人保部《经营管理师》首席讲师、营销师资格培训主讲老师；清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授；用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘讲师；聚成特聘讲师、时代光华签约讲师、北大纵横特聘讲师；《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人 曾任职务： 江苏省政府某局长（厅级）秘书 天龙汽车贸易公司总经理 远东科技市场总监 摩托罗拉政府项目销售总监 翰林汇事业部总经理 智博科技集团执行总裁 北京一网无际管理顾问有限公司董事长 营销公社首席专家 学历教育： 天津商业大学信息管理工程学士 新加坡瑞勃学院MBA 天津大学组织行为学博士...
实战型高级企业管理咨询师 企业EAP高级讲师 中国实战型管理专家 企业内部管理诊疗顾问 高级HR择业顾问 2013中国500强讲师 职业素养类中国10强讲师 美国IOAA协会高级培训师 大学生职业素质特训营首席教练 国际体验式培训协会讲师 员工自驱力训练首席训练导师 C-MTP中层经理人管理能力提升训练导师 中小企业银河培训工程特约讲师 中华讲师网等多家培训及管理咨询机构签约咨询师、特聘讲师 企业中高层管理干部管理技能提升和员工职业化素养提升。 企业文化实效讲师，长期根植于企业的战略型实战管理者。 职场10余年，涉足于电器批发零售业、广告业、超市零售流通业、色彩咨询业、企业管理咨询诊断等多个领域，先后担任办公室主任、运营部经理、人力资源经理、培训经理、总部招聘经理、人力总监、运营总监等高管职务，在营销、管理、培训等方面既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经验，在人力资源和营销策划方面有自己独特的看法和创新的运作方式，在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。 通过企业战略、企业文化、组织设计与人力资源、员工培训等方面成功对多家商业企业实施了企业内部管理咨询整合与员工综合素质提升培训，达到了很好的效果。...
现代企业管理培训专家 国内知名演讲与口才培训专家。 现任： 福建省演讲口才协会常务副会长兼秘书长； 福建省企业培训师协会副会长； 中国青年创业国际计划（Youth BusinessChina-YBC）资深导师； 福建省家庭教育研究会理事； 福建省情商研究会常务理事； 盛世龙腾企业管理有限公司董事长、总经理，首席培训师。 曾在山东枣庄经济广播电台，厦门人民广播电台，广州电视台担任栏目主持人。 2000年开始专注于演讲与口才的教学与研究，在福建省省直党校 电力党校 中山大学 福州大学 厦门大学等著名学府，东南汽车 奥康鞋业 中国移动 建设银行 太平洋保险等大型企业，福建省人大 政协 省委宣传部 教育厅 公安厅 等党政机关，南方都市报 凤凰网 海峡都市报 腾讯网等著名媒体主持大型演讲 企业内训一千余场，语言幽默风趣，案例讲解生动活泼，实用性强，深得社会广泛好评。曾担任世界华语辩论赛，海峡两岸辩论赛，全国演讲大赛知道老师，评委和大型企业新闻发言人，培训过社会精英一万三千多人，听众过百万，荣获2013年全球500强企业商学院最认可TOP100培训专家——最佳演讲与口才培训专家称号。...
