不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
★5年咨询培训经验,培训课程超过400场,培训人数累计2万人;课程满意度90分以上 ★17年民企、港资、台资、日资等大型企业人力资源管理、高级管理任职经历 ★国际职业培训师(PTT) ★工商管理硕士 ★绩效管理专家 ★高级人力资源管理师 ★卓越经理人培训导师 ★深圳市企业家协会特聘讲师 ★广东企业家协会特聘讲师 工作经历 一、2005—2009年嘉冠实业总经理 【主要成果】: 1、建立基于中央平台的集团管控模式:由于异地多地多业务单元扩张,嘉冠实业处于规模成长但利润不成长的尴尬境地,总部对分支机构的管控基本处于失控状态。罗老师推行以“利润+成长+预算+中央服务”的“四维集团管控模式”,总部考核利润及成长指标,下放日常经营管理权,进行总体预算控制,提供中央平台公共服务(如技术、服务、HR、财务等),该模式实施第1年,总部对分支机构管控失控状态得到根本转变,分支机构的利润总增长大于300%。 2、建立基于“文化+战略变革+绩效+胜任力”的四维培训体系:企业扩张导致的组织规模膨胀,对企业文化的产生冲击,员工认知产生分歧,变革的过程,如何统1认识,罗老师主张建立“文化+胜任力+战略变革+绩效”的四维培训体系,以“企业文化+胜任力”分析的培训需求为岗位固定需求,以“战略变革+绩效”为岗位变动培训需求,同时从培训管理制度建设、培训管理组织规划(建立了企业的培训学院)、硬件设施配置、内部讲师体系、共享的学习平台和知识管理体系等共六个模块入手,成功的建立并运行企业培训学院,先后为企业培训1万人次以上,为企业的文化建设、战略变革、干部培养、绩效提升方面做出了极大贡献。 二、2001—2005 港交所台资上市元升国际(台资,1997年上市)总经理特别助理,主管人力资源和行政副总经理。...
十年如一日: 专注在实践与研究管理技能提升上, 培训行业从业10年,受益学员近10000人; 中国企业一级高级人力资源管理师; 券商优秀营销团队指定企业教练; 香港企业教练研究院授于专业绩效教练; 国信证券上海分公司管理培训体系搭建者; 6年金融(保险、证券)知名企业培训行业授课金牌讲师; 现为多名高管私人教练,均任券商、信托公司高管及管理人员; 2014年任恒天财富管理总顾问,负责华东区近200位经理管理技能提升训练;...
毕业于复旦大学,北美汽车制造业研发和欧洲和韩国电子行业的质量管理和制造技术研发经验超过12年。曾就职于飞利浦(Philips)、三星(Samsung)和通用汽车(GM),先后担任制造技术经理,产品开发经理和质量可靠性耐久性经理.韩国三星六西格玛黑带.美国通用汽车六西格玛设计黑带,曾经参与整车开发项目包括:雪佛兰、别克、凯迪拉克.先后为一汽大众,博世,大陆汽车,长安福特马自达,飞利浦,西门子等众多世界500强及中航工业,长城汽车,比亚迪,奇瑞汽车等国内著名企业研发中心/部门提供了卓有成效的培训咨询服务并获高度认可。 【擅长领域】 卓有成效的六西格玛方法论(DMAIC+DFSS)和质量体系的倡导者和实践者,深谙DMAIC+DFSS精髓和在企业推进过程中企业文化和管理障碍的突破之道。他不仅为所在企业员工提供了出色的DMAIC+DFSS培训,同时还紧密结合企业经营目标和部门战略帮助员工开展DMAIC+DFSS项目指导实施,为企业创造价值。 现有产品持续改进六西格玛(DMAIC),新产品/服务开发六西格玛设计(DFSS)应用以及质量工具(DFMEA,QFD,TRIZ,田口DOE等)实际应用等方面都有丰富的实战经验。 擅长质量工具(DFMEA,QFD,TRIZ,田口Taguchi DOE等)在企业的高级实战应用培训和项目指导。在长期的企业实际工作中他积累了丰富的工作经验,善于帮助企业如何从组织层面推广和应用质量工具促进企业整体质量水平的提升,同时还善于帮助员工如何在日常设计开发业务中乐于并容易地有效应用质量工具QFD,TRIZ和田口方法(Taguchi DOE)来创新稳健设计和FMEA来进行潜在失效预防,确保产品完美地投放市场。 【授课风格】 特别注重培训内容与客户产品及流程的紧密结合与实际应用。授课生动活泼,善于结合企业工程师的工科背景进行通俗易懂地知识讲授,强调课堂互动与实战操作。为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力,善于调动积极性,思维敏捷,条理清晰。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
互联网+研究院资深顾问 淘宝大学千人讲师总教官 天猫卖家成长智囊团成员 曾任新浪、搜狐、阿里等企业培训总监 清华、北大等高校EMBA客座讲师 网商教育研究院执行院长 筑人教育总经理 E店宝外聘顾问 个人简介 电商实战专家,近20年培训经验 2003年进入互联网 2003-2008年曾任新浪、搜狐培训总监 2008-2011年阿里巴巴系统培训总监(阿里软件、湖畔学院、阿里学院) 2011-2014年联合培训有限公司创始人,淘宝大学千人讲师总教官 培训风格 激励+体验+模拟+演练+互动+演讲的实战模式; PPT表现力和课程展现力强; 网络用语多,吸引力强; 放松、自然、风趣、幽默。...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
刘东明,清华、北大网络营销总裁班创始专家,上海交大客座教授,厦门大学、武汉大学、南京大学、复旦大学、中山大学、浙江大学、西南财经大、华中科技大学EMBA、MBA授课专家,中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。刘东明老师还担任腾讯智慧营销研究院专家、新浪内容营销奖评委、搜狐营销堂专家、网易中国汽车数字营销总评榜评委、淘宝创想营销盛典评委,韩国釜山国际广告节弘报大使,艾菲国际奖、亚太金手指奖、台湾时报华文金像奖、金鼠标奖、金麦奖、虎啸奖、网标奖、中国移动互联网APP大赛、中国新媒体节评委。中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任,中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任,中国首席电子商务官联盟联合发起人、电商中国创始人。中国互联网金融大会顾问、中国市场经济管理论坛、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国市场经济管理论坛、中国服装大会嘉宾。 刘东明老师为纽约广告奖、中欧商学院、香格里拉、上投摩根、工信部、国资委、国家药监局、国家电网、国家人力资源和社会保障部、建设银行、中国邮政储蓄银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、广发银行、中信银行、国泰君安、永泰地产、五粮液普什医塑、百度、腾讯、新浪、阿里巴巴、苏宁易购、搜狐、微软、雀巢、IBM、通用、家乐福、强生、思科、一汽大众、一汽解放、金龙客车、雪佛兰、康佳、创维、海信、美肤宝、优米学院等培训、服务。多次接受中央人民广播电台、新华社《中国品牌》《中国日报》《时尚传媒》《销售与市场》《中国经营报》《中国企业家》《中国经济周刊》《经济参考报》、腾讯、新浪、搜狐、网易等媒体采访。《中国网络营销年鉴》总策划、主编。著有中国第一本网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》(清华大学出版社)、《蜕变:传统企业如何向电子商务转型》(合著)。...
讲师简介: 国国际公共关系协会会员 国家职业经理人职业资格考证培训师 国际职业训练协会(IPTA)认证培训师 上海交通大学工商管理硕士 卓越商务礼仪培训导师 卓越职业素养培训导师 实务型企业管理咨询顾问 系统接受了商务礼仪、心理学、色彩诊断、形象设计、欧洲皇家礼仪等相关领域的专业化训练。 具有丰富广博的商务经历,曾先后就职于国家级企业、民营集团以及世界500强企业,其就职行业跨越服务业、金融业及生产型企业,从业经历丰富,并历任市场营销、中国区培训经理、人力资源总监等职务,并为多家企业提供过管理咨询辅导,拥有多年的培训经验。多次担任大型活动的主持及公关策划工作,目前为多家培训机构和管理学院的特聘培训师。 讲师背景: 中国国际公共关系协会会员国家职业经理人职业资格考证培训师国际职业训练协会(IPTA)认证培训师上海交通大学工商管理硕士卓越商务礼仪培训导师卓越职业素养培训导师实务型企业管理咨询顾问系统接受了商务礼仪、心理学、色彩诊断、形象设计、欧洲皇家礼仪等相关领域的专业化训练。具有丰富广博的商务经历,曾先后就职于国家级企业、民营集团以及世界500强企业,其就职行业跨越服务业、金融业及生产型企业,从业经历丰富,并历任市场营销、中国区培训经理、人力资源总监等职务,并为多家企业提供过管理咨询辅导,拥有多年的培训经验。多次担任大型活动的主持及公关策划工作,目前为多家培训机构和管理学院的特聘培训师。...
她从事过IT、地产、办公设备、汽车汽配、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。 在过去的十年,她帮助了超过上万名总裁、总经理提升营销管理能力,发掘更多令企业利润倍增的方法,打造属于中国企业特色的行业赢利模式。 10年来持续受邀中国大陆50多个城市,为上百家企业、大学和机构进行培训。培训场次上千场,直接听众人数逾30万,间接听众、读者近百万。 汇师经纪签约讲师 团队潜能创始人 实战派管理专家 2006年全国十大女性讲师 时代光华特聘讲师 东方名家特聘专家 武汉大学MBA教授 畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者...
中国一级企业培训师认证 ★中国国家营销认证师 ★美国AATCTP培训师认证 从事营销管理工作11年,先后在聚成管理咨询公司,企业长青教育集团,锡恩管理咨询公司担任过品牌经理,营销总监,销售副总,总经理,等职务。 300余场培训演讲经验,权威理念,具体技能,正确态度,讲练用三位一体的培训模式,带来实效的培训效果,使之成为最受企业欢迎的培训师。...