第一节 管理教练有什么用
1、教练技术的起源
2、教练式管理的原理
·P = p – i
3、管理教练的作用
·镜子：发现盲点
·指南针：目标引导
·催化剂：激发潜能
·钥匙：打开潜力的宝藏
4、NLP教练式管理的12条前提假设
·没有任何两个个体是一样的
·一个人不能完全控制另外一个人
·重复相同的做法，只会得到相同的结果
·。。。。。。
第二节 何时使用NLP教练式管理
1、员工需求层次
· 生理需求
· 安全需求
· 社交需求
· 尊重需求
· 自我实现需求
2、员工成长的四个阶段
·低能力、高意愿
·有一定能力、变动的意愿
·更高的能力、变动的意愿
·高能力、高意愿
3、四种领导方式
·命令式
·教练式
·支持式
·授权式
4、员工成长阶段与领导方式的匹配
·第一阶段：命令式
·第二阶段：教练式
·第三阶段：支持式
·第四阶段：授权式
5、合理使用管理方式
·权变：环境、对象、目标
6、NLP教练式管理的五项法则
·因果法则
·报酬法则
·相信法则
·专心法则
·反映法则
第三节 如何使用NLP教练式管理
1、NLP教练五步法
·确认目标
·厘清现实
·心态迁善
·计划行动
·回馈跟进
2、NLP教练技术四大技巧
·动力对话机制
3、倾听技巧
·闭嘴
·忍耐心
·不要分心
·观察说话的人
·。。。。。。
4、发问技巧
·引发思考、确认目标
·多问开放式问题
·重复对方说话
。。。。。。
5、区分技巧
·清晰信念与行为
·清晰事实与真相
·清晰目标与成果
·上堆、下切、平推
6、回应技巧
·真诚善意
·明确具体
·焦点正确
7、六个理解层次
·环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神
8、表象系统
·看、听、触、味、嗅，表象系统与人际关系
9、眼动线索
·视觉运作、听觉运作、触觉运作
10、NLP教练式管理的十大行为方式
·与下属的真诚合作
·提供必要的支持和帮助、
·善解人意
。。。。。。
课程标签：NLP,教练
