课程大纲
单元一：银行理财的销售过程
•成功销售的要素CPS+
•专业销售的八大关键技能
单元二：从探询需求导入销售
•探询客户需求的技巧
•探询需求中的提问选择
单元三：提炼销售产品的卖点
•针对客户利益发掘卖点
•针对产品特点发掘卖点
单元四：以利益引导说明产品
•从解决方案导入产品方案的销售
•运用FAB或BD法介绍产品
单元五：适时促成客户的购买
•客户购买信号与警示信号的判别
•直接或间接促成方法的运用
单元六：恰当处理客户的异议
•三步法处理客户异议
•客户异议的化解方法
单元七：驾驭销售面谈的进程
•掌控销售面谈的ADSC方法
•销售面谈中提问技巧的运用
单元八：持续开发潜在的客户
•拓展客户来源的渠道
•持续开发名单的方法
单元九：成功约见潜在的客户
•成功拨通电话的方法
•设计预约电话的方法
单元十：持续跟进销售的进程
•销售跟进的规划
•销售跟进的时机和方法
单元十一：客户经理的绩效规划
•制订绩效目标
•安排、记录、评估销售活动
单元十二：以专业价值赢得客户
•要赢得销售，先赢得客户
•塑造专业形象、专业内涵和专业操守

课程标签：销售技巧 | 银行金融 | 培训管理