压力情绪管理专家 ,团队绩效提升专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    【主讲课程】 1.《与情绪压力共舞》 2.《高效沟通艺术》 3.《职业情商EQ与团队管理》 4.《催眠式销售技巧实战训练》 5.《打造感恩阳光心态》 6.《企业管理心理学》 7.《高效时间管理》 8.《9500后新生代员工管理》 9.《EAP员工关爱……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《团队意识培养与凝聚力塑造》

2020-04-22 更新 195次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 团队建设
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 家居建材行业 建筑地产行业 保险行业
  • 课程背景
    在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 如何才能真正地提高团队意识和凝聚力塑造,提升团队绩效的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。 本课程从凝聚力、团队意识培养和协作沟通技巧三维模型出发,案例分析结合实战演练揭示凝聚力、团队合作意识的本质,通过人性化管理和企业文化提升凝聚力,执行动力来源于目标、计划和激励,建立高执行力奖惩强化机制;通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感;了解销售心理学效应和人际吸引力法则,探究客户心理有效处理客户抗拒,快速赢得客户信任和好感,建立良好黏性的客情关系。 课程利用管理心理学和团体辅导教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高管理能力,帮助员工正确认识凝聚力、执行力及沟通技巧;学会自我激励塑造阳光心态,提高员工的凝聚力和执行力,提升销售沟通能力,打造高绩效团队
  • 课程目标
     打造职业阳光心态,激发工作激情和士气;  增强员工的责任感和团队合作精神;  增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感;  不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟;  提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队;  凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效;  实战训练出一流团队的,凝聚力,执行力,战斗力;  重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作;  培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;  学会高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带;  掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音;  了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧;  学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    企业中高层管理者及员工。
  • 课程大纲

    【课程大纲】:

    第一单元   热身活动,分组团建

    1、全场热身活动 :《抓小奴》

    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

    2、团建展示PK《旗人旗语》

    按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出理想团队期许和培训期待并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。

    3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

     

    第二单元   提升团队凝聚力

    1、什么是团队凝聚力?

    1)什么是团队?

    案例分析:华为企业文化

    2)团队经常出现的现象

    u  工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。

    案例分享:团队对成员的期望

    3)你愿意和什么样的同事相处?

    l  小组汇总:最珍贵的5-10个特征

    l  思考:得到大家认同的是什么?

    l  反思: 1.我是这样的人吗?

    2.我符合大家描述特征吗?

    4制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?  

    2、心态决定一切

    1)你干这份工作是什么心态?

    u  混;生存;生活;未来;等等…

    u  心智模式对比:打工心态与老板心态?

    u  你把这份工作看作是职业还是事业?

    团体活动:《职业价值观大拍卖》

    2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

    l  你给我多少钱,我就给你干多少活?

    l  如何理解企业是我们的船?

    案例分享:《买土豆的故事》

    l  要想获得发展空间,主要靠谁?

    3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

    实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难

    3、工作效果,效率和效能区分

    1)树立以结果为导向,学会用结果说话

    2)作为一名员工的最大价值如何体现?

    3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

    u  还是积极主动地解决问题,承担责任?

    案例分享:马化腾的责任感

    u  责任胜于能力。

    u  没有责任感,就没有执行力;

        团体PK游戏:《身体模仿秀》

    4、团队共赢,前程似锦

    1)、团队凝聚力从“心”开始

    u  从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

    案例分析:阿里巴巴童文红

    2)、团队凝聚力五大关键

    l  共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚 

    3)、团队凝聚力精神力量

    u  团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

    案例分析:最棒的玉米,最棒的你

     

    第三单元   提升团队执行力与责任心

    1、执行力的概念

    1)什么是执行?什么是执行力?

    案例分析:华为执行力3化理论

    2)执行力的重要性

    u  执行力对组织的重要性

    u  执行力低下是企业管理的最大黑洞

    案例分享:日企收购国企后怎么办?

    u  强大的执行力是实现战略的必要条件

    3团体活动:《眉目传情》

    2、执行力缺失的原因

    1)组织没有形成强有力的执行文化

    l  领导者缺乏表率

    l  制度、流程的缺失或不够完善

    l  缺乏监督和考核:没有奖惩(考核结果的运用)

    案例分享:地毯上的纸团

    2)个人执行力缺失的原因

    u  借口多,不愿承担责任

    u  拖延磨唧,缺乏行动

    案例分析:太活络竟辞退?

    u  没有上进心,自我要求标准低

    u  意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦

    心理测评:你的情商有多高?

    3、怎样提升组织执行力

    1)提升组织执行力的方法

    2)落实锡恩4R执行力系统

    l  结果定义Result

    l  一对一责任Responsibility(责任承诺)

    l  监督检查、跟进追踪Review

    l  奖惩分明,回报员工reward(优者奖,劣者罚)

    3)完善制度、简化流程

    u  领导者做好表率

    u  铸就强执行力文化

    实战训练:《激情节拍》

    4、提升个人执行力的方法

    1)执行开始前:决心第一,成败第二

    2)执行过程中:速度第一,完美第二

    3)执行结束后:结果第一,理由第二

    案例故事:致加西亚的信

    4)铸就强执行力文化:凡是工作,必有计划; 凡是计划,必有结果;凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有检查; 凡是检查,必有奖罚!

    案例分析:曹操割发代首

    5、注重团队合作

    1)充分发挥个人的特长;1+12

    2)倡导团队合作的氛围。

    团队训练:《人椅PK

    3)确立主人翁地位,培养员工归属感;

     

    第四单元   打造感恩阳光心态

    1、打造职场感恩阳光心态

    现场练习:列出你的感恩清单

    2、感恩心态

    A、“感恩”的力量

    B、如何培养对公司感恩的心?

    C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

    现场演练:写一份感恩信

    3、积极心态:

    A、改变思维定势

    B、合理情绪ABC理论

                         实战演练:如何处理工作中负面情绪

    C、增强自我信心

    u     积极心理学:人生的幸福大厦

    u     品格优势与美德

    u     积极自我正向暗示

                互动:说出你的最佳时刻

    4、付出心态

    案例分析:木匠的故事                 

    u  努力需要付出,成功需要等待

    u  你是雇员,但你更是主人

           故事:最后的房子——为自己工作

    u  领导不在,要干得更好

    5、学习心态

    u  关于成长1个的数学算式

    u  做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识

    u  潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

    6、自律的心态         

     

    第五单元   高效沟通技巧

    1、什么是沟通?

         1沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

         2)沟通的重要性

                  案例分析:不会沟通,从同事到冤家

         3)沟通技巧测试

                  视频赏析:沟通不畅的尴尬

         4)沟通的过程

            案例分析:新版《西游记》

         5)沟通漏斗

         6)沟通的形式

           互动游戏《千变折纸》

         7)沟通形式的表现力:

    u    体态:55%

    u   类语言 38%

    u   语言(即说出或写出的话语)7%

     

    2、失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

         1)如何同频同率

    u  外在形象特点赞美

    u  语音、语调、语速

    u  肢体语言

    u  共同爱好

    u  共同经历

         2)快速同频同率7把飞刀

                  团队PK游戏:《疾风劲草》

         3)如何先跟后带

         4)高效沟通六式

    u  倾听

    u   共情

    u   同频

    u   释义

    u   反馈

    u   共识

         5)沟通中注意声音

                 实战训练:互动问题呈现

     

    第六单元   职业素养修炼

    1、了解职业素养

    1)你在为谁而工作;

    2)职业化素质与能力模型;

    3)职业化的三大内涵;

    4)员工角色认知与定位;

    心理测评:你的职业素养有多高?

    2、时间管理技能

    1)时间管理的概念。

    2)如何判断"重要"

    3)如何处理ABCD四类事务

    4)价值2.5万美金的六点优先工作法

    情景模拟:文件筐测试,你该怎么办?

    3、职业化素养训练

    1职业化的心态塑造

    ü  积极主动;

    ü  追求效率;

    ü  寻求双赢;

    ü  善于学习;

    案例:你具备商业人格吗?

    2)职业化行为训练:

    3)对待企业的行为;

    4)对待老板的行为;

    5)对待同事的行为;

    猜猜看:是哪个三国人物的经历?

     

    第七单元   现场互动问与答

     


    课程标签:团队凝聚力,执行力提升,团队意识,凝聚力

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