高思研
课程
商务公文写作与金字塔逻辑工具应用
2019-07-24 更新 352次浏览
导入：商务公文之头脑风暴
一、公文写作的内部客户互动服务意识？
1.报告的目的与意义
2.建议的目的与意义
3.备忘录的目的与意义
4.会议通知的目的与意义
5.会议记录的目的与意义
训练方法：角色互换进行换位思维训练
二、公文写作的先进逻辑工具：
1、逻辑清晰的金字塔结构
2、从结论说起
3、中心思想的“TOPS原则”
4、逻辑推理严谨
5、搭建“金字塔”思考：
1）我们主要传达的信息是什么？
2）是否合乎TOPS的标准？
3）应采用论证式还是组合式？最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？
三、金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
1、要求收集客户内部案例提供给专家进行现场分享点评指导
2、练习：运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
课程标签：职业素养、办公技能
