第1部分：从职业表达说起
【解决相关问题】
被领导教训一定是因为我做错了吗？
为什么每次面对复杂工作总是习惯性先说“不“？
为什么越努力越不落好？是因为勤奋有错吗？
相关部门总是事不关己怎么办？
同事不配合，在述职的时候，我要不要讲实话？
环境不利于我成长，我是要改变环境还是去适应它？
每次公开场合表达，总是特别紧张，如何克服紧张情绪呢？
公司的某些规定，客户表示不接受。我该如何维护公司利益，并且不得罪客户呢？
从大局到细节：结构性思维促成职业化表达
职业导向完成表达：
以效率为目标，怎样结构化思考，化“问题”为“目标”
以受众为中心，怎样职业化表达，要“双赢”不要“搞定”
以责任为导向，跨部门合作如何要“影响”不要“关注”
以结果为原则，透过现象看本质，化“抱怨”为“愿望”
案例分析：
从商务PPT中的自我介绍案例，看信息如何有效传递
从需求调研案例解析，学习一个好问题的提出代表问题将得以解决
从工作问题解决案例，学习如何利用结构思考，在职场中正面表达
从故事中判断“情感、逻辑、利益”的原则以受众为中心进行结构化表达
第2部分：什么是结构性思维
【解决相关问题】
为什么面对女生问路，男生觉得像白痴一样？
为什么要给情绪加上理性思考的盖子？
什么样的思考模式更高效更有利于批量复制？
10分钟商务演讲，决胜秘籍是什么？
PPT有哪些重要的关键页面？怎样让ppt成为自己的道具，而不是自己沦为ppt配音器？
为什么我们长篇大论之后，对方说：没听懂你究竟要说什么？
什么样的表达才叫重点清晰，层次分明？
为什么别人可以出口成章？
刻意练习要练什么？
怎样就事论事的同时，增加报告的深度和全面性？
我的述职报告怎样年年有新意，年年有突破？怎样表达工作中的不足，既实事求是，又不否定自己？
准备了一小时的发言稿，现场忽然临时接到通知，流程有变，时间缩短到15分钟……
左脑理性思考模式建立——结构化思考
左右脑平衡发展促进职场效率提升
结构化思维的特征
互动教学与案例：遇见大脑——想好之后再表达
结构化思维在商务工作中的应用
作用：让思考摆脱情绪化让整体逻辑更严密让观点更容易被接受
商务实战案例：“我的工作苦恼多！”
商务实战案例：结构的力量——怎样在述职报告中脱颖而出：
商务实战案例：结构的力量——EXCEL玩儿分析也要看逻辑
商务实战案例：结构的力量——从word到PPT，一步到位仅需逻辑框架一致
应用：如何使用商务结构库快速完成商务报告制作
平衡记分卡
PEST模型
QCD模型
SMART模型
5W2H模型
商业模式画布
第3部分：思考的工具——思维导图
【解决相关问题】
给领导的方案总是一次次被驳回重写怎么办？
最近组织业务考试，大量知识点记不住怎么办？
为什么思维导图这么流行？
孩子学校留作业，要做思维导图，我不会怎么办？
为什么思维导图最重要的是思维不是图？
手工绘制思维导图的关键是什么？
年纪大了，电脑用的不太好，但是很想做个思维导图给别人看，怎么办？
听说思维导图还可以用来做PPT？
下班前五分钟，领导说要帮他做个PPT……
1.思维导图的原理
2.思维导图的作用：
记忆
思考
表达
3.思维导图的分类（手工vs软件）
手工绘制思维导图的步骤、注意事项、优势
三款思维导图软件应用及实操指导
商务实战案例：
利用思维导图，进行头脑风暴，完成竞标方案
能从思维导图到PPT制作《对上眼是多幸运》
第4部分：表达的工具——金字塔原理
【解决相关问题】
需要和领导汇报，可是一见领导就想跑？
领导开会没有问问我的意见，一定是对我有意见？
领导总是不支持我？
热点转帖，引发我的愤怒，然后几天后辟谣，原来的一切被推翻？
为什么反对意见变成吵架？
大段演讲怎样设计才是科学合理？
事实就是那些事实，为什么表达顺序不一致，结果完全凌乱了？
观点都有道理，为什么别人的证明就更严谨？
如何设计发言稿的开场白？
怎样给菜鸟下属布置大量的工作，让他们不会说完就忘？
职场生活中，人们是怎样诡辩的？
我以为我在就事论事，然而职场伙伴生气了……
汇报素材很充分，可是领导说，他只能给我三分钟……
便于观众理解，便于观众放松身心。让观众容易记忆
金子塔原理概述
金字塔结构解析
学员互动：如何利用金字塔原理理性中立进行职场逻辑判断
案例讲解：如何利用金字塔原理快速完成公众演讲
现场互动：如何利用金字塔原理提升职场说服力
头脑风暴；如何利用金字塔原理解决复杂疑难问题
金子塔序言开场白SCQA原则
情境
冲突
疑问
回答
金字塔原理在工作中的应用
结论先行：
商务实战案例：观点清晰地向上汇报
分类分组：
MECE原则：不是分类就有效
商务实战案例：有条理地向下指导工作
自上而下：
商务实战案例：市场总监的述职汇报
要有逻辑：
归类演绎逻辑推理方法
常见商务逻辑

课程标签：人力资源 绩效体系建立