企业内训师呈现技能实战修炼

【课程背景】

业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作;像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。

加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。

企业人力资源首要要懂得培训流程是必须!人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。

课程呈现能力是企业内训师的基本技能，也是一个完整的系统，培训师的呈现能力直接影响培训课程的结果能不能落地，效果能不能体现，学员感兴趣的程度和课后学员自动自发的执行程度，一个精彩纷呈的课程会吸引学员主动将培训内容运用的工作中，为企业产生实实在在的成果。

【学员三大收益】

 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;

 将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦;

 摆脱使思维的束缚，激发心灵能量;

【企业三大收益】

 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力;

 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才;

 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效;

【学习对象】

 企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【本课程时间】

 2天(6小时/天)

课程内容：

第一部分：课程导入、培训公约

 团队建设(融冰活动)

 小试锋芒：3分钟演讲

 培训公约

第二部分：讲师手册的编写

1、讲师手册编写的作用

2、讲师手册的内容

 教具资料

 人员安排

 场地安排

 内容备注

 提示符号

3、讲师手册制作(五步法)

 第一步：完成授课PPT

 第二步：将课程PPT导成word

 第三步：调整格式

 第四步：页面调整

 第五步：整体校对

实操:根据公司要求编写培训师手册

第三部分：讲师的专业呈现技巧

一、课前准备

1、稳定情绪增强信心

2、克服怯场的五项策略

 怯场的表现

 怯场的成因

 克服怯场的五项策略

3、端正态度酝酿激情

4、审视仪表教具准备

二、开场技巧

 开场白需要达到的目的

 开场(破冰)的实用技巧的十一种方法

 应该避免的开头语。

三、导入的五种方法

 设疑导入

 引言导入

 事例导入

 观念导入

 观念导入

四、教学方法-四步培训法

 准备

 呈现

 互动

 追踪

五、互动技巧

 互动目的4大目的及5种模式

 游戏组织6大步骤

 故事演绎20字

 提问互动技巧的7大注意事项

 问题决胜6式

 项目点评5大法则

六、表达技巧

1、语言表达技巧训练

2、身体语言表达技巧训练

 表情训练

 眼神训练

 姿态训练

 情绪训练

 空间训练

 站立行走训练

 手势训练

七、控场技巧

 气氛营造的4种技巧

 时间把握的4种方法及5个方面

 音量控制20字箴言

八、结尾技巧

1、 结尾呼应6大模式

2、 结尾五步骤

3、课程结束的五种方法

 综述结尾

 悬念结尾

 激励结尾

 名言结尾

 引导结尾

第四部分：异常情况的处理

一、培训中经常遇到的五大问题

 内容错漏

 气氛沉闷

 课堂干扰

 预防技巧

 缺少互动

二、异常情况的处理及办法

三、有效课堂培训的十大重点

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