2019-11-12 更新 422次浏览
备注:讲师会根据客户的培训需求适当调整授课内容,以下大纲仅供参考。
对面试官的要求
面试官的核心能力
十项通用能力
一项核心能力
观看视频案例
面试官的职业素养
公正与客观
亲和与专业
面试官的内在修炼
提高感受性
降低情绪化
观看视频案例
管理者应重视面试工作
面试官代表企业形象
看走眼,后果很严重
经典的面试案例
麦克利兰的冰山模型
阅读文字案例
观看视频案例
案例研讨和总结
面试中做减法很重要
阅读文字案例
案例研讨和总结
系统思考招聘和培训
阅读文字案例
案例研讨和总结
知人、知面、知其心
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案例研讨和总结
问题员工与“巨婴症”
观看视频案例
案例研讨和总结
上述案例引发深度思考
半结构化面试法
半结构化的实用价值
半结构化面试问什么?
问题设计与时间掌控
岗位分析与精准提问
第一步:提炼关键能力
第二步:关键能力“行为化”
第三步:针对行为特点的“量化面试”
行为面试法具体应用
什么是行为面试法
行为面试的方法论
观看视频学习行为面试法
行为面试注意事项与演练
追问技巧与现场演练
如何追问?
现场演练
观看视频案例
无领导小组研讨
备注:无领导小组研讨的英文简称是:LGD
LGD面试原理
LGD考察什么?
目标管理
计划组织
团队协作
沟通表达
其他要素
LGD评分表和打分细则
轮流发言阶段
自由讨论阶段
总结陈述阶段
LGD最新题型
题型演变
问题解决小组
博弈共赢讨论
模拟练习
现场点评
注意事项
观看真实LGD视频
视频1-问题分析与解决
视频2-情绪管理和表现(a)
视频3-情绪管理和表现(b)
学员讨论和讲师点评
情绪化表现案例
冲突处理和情绪管理案例
情商与压力面试
情商测试
自我认知
情绪理解
情绪表现
情绪互动
情绪感染
求职动机
职业定位
职业选择
看重什么?
评价标准?
职业取舍?
职业成就
成就感来源
成就感识别
压力面试
什么是压力?
什么是压力面试?
为什么使用压力面试?
压力面试的注意事项?
角色扮演-不正确的压力面试
正确压力面试的SOP
压力面试下选人标准
情绪稳定
情绪互动
理性思考
对事不对人
压力面试的注意事项
面试官人数
面试前导语
寻找压力源并追问
压力面试的结束语
现场演练:压力面试
测评工具与识人
霍兰德职业倾向测试
用工具测试候选人的优劣势
霍兰德测试能否反应稳定性
阅读测评案例和现场研讨
全脑思维偏好方法论
对人脑的研究
思维偏好与工作潜力
思维偏好四象限分析
现场体验和学习测评
如何用全脑思维选人
第一步:岗位分析
第二步:能力提炼
第三步:能力分类
第四步:绘制图形
第五步:矫正图形
案例研讨:市场营销、销售、人力资源、财务审计等岗位
全脑思维应用注意事项
测评工具与用人
全脑思维测评与沟通
思维方式差异引发沟通问题
沟通中知己与知彼一样重要
判断沟通问题还是能力问题?
案例学习与研讨-用思维测评解决沟通问题
全脑思维测评与绩效
领导为什么对下属不满意?
分析候选人或者下属思维偏好
绩效改善五步法:
第一步:思维偏好测评
第二步:解读测评报告
第三步:明确对话目的
第四步:提问启发技巧
第五步:落实行动方案
教练技术与全脑思维
通过测评知己知彼
借助测评锁定问题
确保教练技术的客观与公正
用教练技术帮下属改进绩效
团队管理的经典案例
面试中注意事项
如何与候选人谈薪酬
如何避免言多必有失
哪些敏感问题不能问
不做有损企业形象的事
课程标签:通用管理、管理技能