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做了很多年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？现在的新生代员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？面对大批新生代员工不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，新生代员工是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……新生代员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们容易出问题。本课程根据老师对新生代员工在企业中的工作凝练的分析与管理经验而成，注重实际运用，与您共享新生代员工管理与辅导的技巧。

一天

企业中、基层管理及人力资源管理人员

一、了解后新生代员工基本状态

研究后新生代员工管理的必要性

新生代成长印迹—家庭环境的分析

新生代成长印迹—思想状态的分析

新生代成长印迹—价值观与行为特征的分析

新生代成长印迹—职场表现的分析

新生代员工心中、眼下看重的

新生代员工管理问题的归纳

二、新生代员工的观念转变与辅导

新生代员工关系的核心理念

面对新生代员工管理方式的变更

面对新生代员工做到三Q修炼

带好新生代员工的教练方式

一线管理要帮新生代员工理清的四个步骤

领导者面对新生代的四个阶段

新生代员工培育的一个中心两个基本点

一线管理者面对新生代员工不稳定性的前瞻能力

三、跨越与新生代员工管理沟通的鸿沟

企业的人不等于企业人

企业文化价值观的沟通与统一

注重新生代员工职业生涯的引导

正确看待新生代员工的激情

关注新生代员工的压力与情绪表现

新生代员工喜欢的沟通方式

使用得当有效的表扬与批评方式

注重沟通但应注意的反面因素

注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。

课程标签：领导力、领导技能