生产管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    生产管理: 《生产计划与交期管理》 《物料控制与仓储管理》 《生产成本管理与浪费控制》 《如何运用IE手法提高生产效率》 《如何运用ERP提升企业竞争力》 《6S活动的推行技巧及其运用》 品质管理: 《如何运用品质手法解决品质问题》 《如何做好现场品质管理》 《QC七大手法实战演练》 领导统御: 《中阶干部管理……
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
高效的沟通技巧与激励技术

2019-05-22 更新 456次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、针对中阶主管所需具备的基本观念、管理技能,作最完美的整合。 2、针对中阶主管所需具备的沟通技巧及激励技术,作最详尽的介绍。 3、运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学,讲课内容生动、务实。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    副总经理、厂长、经理、部长、课长、主任等中高阶主管
  • 课程大纲

    一、基本的人际关系1.沟通的三要素2.沟通的媒介3.如何表现同理心4.如何积极的倾听5.如何培养幽默感6.拒绝的艺术

    二、管理中的沟通方式1.如何造就良好的沟通模式2.有效沟通的关键3.下对上的沟通技巧4.平行部门的沟通技巧5.上对下的沟通技巧

    三、沟通技巧演练(穿插在课程中)1.肢体语言运用-演练2.沟通模式-演练3.同理心训练4.晤谈的座位安排-演练5.倾听能力自我问卷6.赞美技巧-演练7.问题探讨:与上司、同级、部属沟通常见问题8.指责部属的技巧

    四、激励的基本概念1.激励的意义2.罗森塔尔期望定律3.马斯洛需求理论4.赫兹博格的动机双因素5.影响员工表现的因素

    五、有效的激励技术1.激励部属的步骤2.如何进行激励分析3.激励部属的要领4.有效的激励技巧5.激励部属常用的方法6.对不同人采取不同的激励方式

    六、激励技术探讨(穿插在课程中)1.激励的功效-活动演练2.什么最能激励你-探讨3.什么激励方法最有效-探讨4.常用那些方式激励部属-探讨


    课程标签:职业素养、沟通技巧

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