随着社会的发展,科技的进步,顾客的要求越来越高,他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务,能够给她正确的意见,他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破?店铺的业绩如何有效提升?如何提升VIP顾客的忠诚度?用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了,我们必须提升我们自己的专业度,成为顾客的形象顾问,以专业的搭配能力,为顾客提供穿衣指导!而我们今天的终端销售人员该如……
礼仪是客户是否对我们产生信任的关键,良好的礼仪会让顾客对我们企业的实力、品牌、团队产生信任与好感。 作为商业前沿,终端店面的最大职责就是成交率,而成交率中,陌生顾客的随机购买力如果做不到最大化,那将是企业巨大的浪费与损失。而这种损失往往因为没有进行量化考核,而被我们忽视。 生态商业赋能是基于当下商业新时代下全面提升企业终端销售能力的系统课程,最终是帮助企业打造最具竞争力的新零售商业平台。而商务……
终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工的积极性更差,工作缺乏动力,从而恶性循环。这一切归根结底的原因,是没有一套标准的、精细化的店铺管理方式,而使得店铺在运营的时候,出现混乱的想象,导致业绩不理想。 因此,我……
随着市场越来越细分化,科技和社会的不断发展,人们的见识和选择越来越广泛,消费行为不断的在发生着变化,消费者对服务的要求自然也越来越高,中国零售业正在经历着巨大的转型和升级阶段。 对于销售人员而言,“冲杀式”的销售时代已经过去,顾客需要的,是更加专业的服务,是能在穿着上给予正确的指导、沟通上让她舒服的顾问,因此,我们需要改变,从“卖产品”转向“买服务”,通过与顾客的有效沟通,从顾客的字里行间所表达……
随着经济时代的到来,市场的细分化将消费者群里无形中进行了分流,科技的发展和社会的进步,让消费者的内心需求和生活方式都发生了巨大的改变,顾客需求不仅越来越高,越来越专业,并且会有更多的选择空间,而零售行业将面临一个巨大的考验——顾客越来越少。 于是我们开始明白,客户是企业至关重要的成功因素和利润来源,谁把握了客户谁就拥有了市场的主动权,使得企业的战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。因此……