2019-08-20 更新 912次浏览
引子
你听过时尚礼仪的概念吗
第一章时尚礼仪基础入门
1.“礼”和“仪”
1.1“礼”三层含义;1.2“仪”三层含义
2.时尚礼仪的基本性质
3时尚礼仪的五大特点
4.时尚礼仪的基本原则
案例穿插、视频分享
第二章时尚礼仪规范——透过恭敬看举止
1.基本仪态篇
1.1标准的站姿;1.2标准的坐姿;1.3标准的蹲姿;1.4标准的走姿
关键要领讲解、一对一演练、实效评估
2.时尚职场
2.1微笑礼仪;2.2握手礼仪;2.3微信礼仪;2.4名片礼仪;2.5道歉礼仪;2.6电梯礼仪
3.服务接待礼仪
3.1礼仪;3.2礼貌;3.3接待基本手势
4.鞠躬的规范要求
4.1欠身礼;4.2 15度鞠躬礼;4.3鞠躬礼行礼的距离;4.4各种场合的鞠躬礼仪;4.5鞠躬应避免的错误
5.眼睛正确的注视方法
6.热情有度
7.尊重隐私
案例分享、视频分享、现学现用训练互动
第三章时尚礼仪场景
1.社交场景时尚礼仪
1.1介绍、拜访;1.2交谈、宴请;1.3馈赠、社会禁忌等
2.商务场景时尚礼仪
2.1会议礼仪;2.2外交礼仪;2.3职场礼仪;2.4服务接待礼仪;2.5与人相处礼仪;2.6商务洽谈礼;2.7各种商业仪式等
3.休闲场景时尚礼仪
3.1习俗礼仪;3.2日常生活;3.3风俗节令等
案例穿插、现场情景演练、现学现用
第四章时尚服饰礼仪
1.着装概述
1.1服装搭配
2.时尚职场着装的基本原则
2.1服装的TPO原则;2.2色彩的搭配技巧
3.西装、套裙
3.1西装的选择,套裙的选择;3.2西装的穿法;3.3与衬衣、领带、公文包的搭配;3.4领带的打法和丝巾的打法;3.5时尚饰品搭配:如纱巾、帽子、发卡、项链、手链、胸花、纽扣、提包、鞋袜以及领带、领带夹等
案例穿插、现场情景演练、现学现用
第五章时尚交谈礼仪
1.见面之初寒暄话题的选择
2.交谈应对技巧
3.通过倾听控制谈话场面
4.选择能走到他人内心的话题
5.告辞不是再见那么简单
6.综合应用情景演练点评
现场互动、真实案例分享
第六章时尚宴请礼仪
1.常见的宴请仪式
1.1宴会;1.2正式宴请;1.3非正式宴请;1.4家宴
2.招待会
2.1冷餐会;2.2酒会;2.3茶会
3.商务宴请
3.1确定宴会宴请的对象、目的、形式;3.2选择宴请的时间和地点;3.3宴请礼仪
4.商务中餐礼仪、西餐礼仪
4.1菜肴的选择;4.2席位的排列;4.3用餐礼仪;4.4中途道别礼仪
5.自助餐礼仪
案例穿插、现场情景演练
第七章时尚聚会礼仪
1.一般会议礼仪
1.1会议准备;1.2会场布置;1.3会议中礼仪;1.4会议后礼仪
2.专题会议礼仪
2.1新闻发布会礼仪;2.2赞助会礼仪;2.3展览会礼仪
3.舞会礼仪
3.1筹办舞会要点;3.2舞会一般礼仪;3.3邀舞、拒舞礼仪
4.沙龙礼仪
4.1交际沙龙;4.2休闲沙龙;4.3举办沙龙的要素及特点
案例分析、互动分享、课堂练习
第八章仪式礼仪
1.开业礼仪
1.1开业仪式准备;1.2开业仪式流程
2.剪彩仪式礼仪
2.1剪彩准备工作;2.2剪彩流程;2.3剪彩人员礼仪要求
3.谈判礼仪
3.1谈判准备;3.2谈判过程的礼仪
4.签约仪式礼仪
4.1签约仪式准备;4.2签约仪式就坐礼仪;4.3签约仪式正式程序
真实案例分析、视频分享
第九章上流时尚社会交际的身份证——咖啡
1.品位咖啡
1.1咖啡理事;1.2谁传播了咖啡;1.3名品咖啡身世;1.4全球六大著名咖啡豆;1.5咖啡馆里的花式咖啡
2.咖啡礼仪
2.1怎么拿咖啡杯;2.2如何给咖啡加糖;2.3杯碟使用;2.4喝咖啡与用点心;2.5喝咖啡要知道的几点
3.咖啡与生活
3.1闻香、观色、品尝;3.2咖啡与瘦身;3.3咖啡——男人礼物
案例分析、互动分享、课堂练习
第十章上流时尚社会交际的身份证——红酒
1.葡萄酒的“旧世界”和“新世界”
1.1旧世界概念;1.2新世界概念;1.3“旧世界”和“新世界”的区分
2.葡萄酒分三类
2.1静止型葡萄酒:干白葡萄酒、干红葡萄酒、玫瑰红葡萄酒;2.2气泡型葡萄酒:气泡酒、香槟酒;2.3酒精强化型葡萄酒:雪梨酒、波特酒
3.葡萄酒最神秘之处——不可复制性
4.葡萄酒的主要分类及作用
4.1葡萄酒中的糖分在葡萄酒中的作用;4.2葡萄酒中的“酸”;4.3单宁在葡萄酒中的作用;4.4色素在葡萄酒中的作用
5.葡萄酒的品种
5.1红葡萄酒的品种:赤霞珠-红葡萄之王,黑品乐-红葡萄之后,西拉-红葡萄之子,美乐-红葡萄公主;5.2白葡萄酒的品种:霞多丽-白葡萄之王,长相思,雷司令
6.法国把葡萄分为四个等级
6.1法定地区葡萄酒:A.O.C;6.2优良地区餐酒:V.D.Q.S;6.3地区餐酒:Vin De Pays;6.4日常餐酒:Vin De Table
7.葡萄酒的存放
7.1卧放;7.2温度;7.3湿度;7.4黑暗、避光
8.葡萄酒的选购
8.1选购的酒的类型:红酒、白酒、气泡酒?酒精强化型酒;8.2葡萄品种;8.3葡萄酒的档次和价格范围;8.4选购葡萄酒的口味:浓郁、适中还是清淡
9.与葡萄酒相关概念
9.1葡萄酒的瓶帽;9.2葡萄酒的瓶塞;9.3缺量(2—3厘米);9.4葡萄酒的瓶底;9.5葡萄酒的酒标;9.6酒标里的年份;9.7葡萄酒的酒瓶分类
10.品葡萄酒三步曲
10.1观酒;10.2闻酒;10.3尝酒
11.葡萄酒分类
12.饮用葡萄酒的艺术
12.1开胃汤——波特酒;12.2海鲜、鱼虾——白葡萄酒;12.3牛肉、羊肉——红葡萄酒;12.4甜点——气泡、香槟
13.葡萄酒饮用的温度
13.1白葡萄酒7——10度最好;13.2红葡萄酒10——18度最好;13.3香槟酒5——10
14.葡萄酒杯的认识
14.1红、白葡萄酒杯像含苞待放的郁金香
大:红葡萄酒是要和空气氧化的
小:白葡萄酒是要越冰越好喝
14.2香槟杯细长的
15.葡萄酒与健康
15.1葡萄酒里含,不饱和脂肪酸,是血管的清道夫;15.2葡萄酒有抗氧化的作用
案例分析、互动分享、课堂练习
送你良方:香水
1.我们为什么要使用香水
2.香水的基本知识
3.如何正确的使用香水
4.世界知名香水品牌及特色
后记:时尚礼仪全程检验及精彩总结
课程标签:职业素养、商务礼仪