2019-10-15 更新 388次浏览
第一单元:业绩盘点
如果重来一次,会做哪些改善?
团队建设方面
成员分工方面
团队冲突方面
团队协作方面
沟通协调方面
成果落地方面等
沙漠掘金与企业运营的关系
第二单元:沙盘分享之团队协作分工
什么是团队?
群体如何变团队?
团队中的角色定位与分工
团队分工的原则
团队成员间如何协作
协作的根本目的:实现目标达成结果
第三单元:沙盘分享之团队目标实现
什么是目标管理?
目标实现的五个关键因素
目标制定的原则和方法
目标制定从SMART到SAIL
目标与结果之间的关系
团队目标与计划管理
团队目标实现的离不开:过程管理
过程管理六大内容
第四单元:沙盘分享之团队沟通与跨部门沟通
什么是沟通?
什么是团队工作沟通?
团队沟通的最终目标:达成一致且有行动
为什么对方不采纳你的建议?
为什么口头答应可却没有实际行动?
团队沟通的四大引擎
立场
信任
利益
情感
跨部门沟通所需把握的关键点
第五单元:沙盘分享之团队冲突管理
案例研讨:什么是团队冲突
小组讨论:团队冲突的原因分析
团队冲突的类型
建设性冲突
破坏性冲突
不同情况下的冲突处理
第六单元:不同阶段的团队管理
团队成立期的特点与管理方式
团队动荡期的特点与管理方式
团队稳定期的特点与管理方式
团队高产期的特点与管理方式
团队管理的四个核心
立旗
树人
控势
用权
课程标签:职业素养、沟通技巧