第一讲：面试的基础和前提

一、校园招聘与社会招聘

1.校园招聘与社会招聘的区别和联系

2.校园招聘面试中的要点

3.社会招聘面试中的注意事项

二、岗位胜任特征及其模型

1.科学适宜合理的人才观

2.什么是岗位胜任特征

3.岗位胜任特征及其模型

三、面试考官的培养与历练

1.面试考官团队的组建

2.面试考官的培训

3.面试考官的分工

第二讲：面试的准备工作

一、面试的测评指标与标准

1.工作说明书的梳理

2.人才测评要素的筛选与提取

3.人才测评标准的编制与设计

4.人才测评（面试记录）表的设计

二、面试简历的筛选与分析

1.不能完全相信简历

2.仔细甄别关键的信息

3.找出需要特别关注的内容

三、其他面试前的准备工作

1.面试约谈

2.面试的时间安排

3.面试的空间安排

第三讲：结构化面试技术的应用

一、结构化面试技术

1.什么是结构化面试

2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法

3.招聘原则在结构化面试中的具体体现理由

二、结构化面试的设计

1.结构化面试流程步骤的设计

2.结构化面试的关键节点

3.结构化面试的误区

三、结构化面试实施的步骤

1.关系建立环节

2.前期导入环节

3.核心沟通环节

4.再次确认环节

5.准备结束环节

第四讲：行为描述型面试的技巧应用

一、行为描述型面试技术

1.什么是行为描述型面试

2.行为描述型面试的理论依据

3.行为描述型面试的实施原则

二、行为描述型面试技术的实施步骤

1.以可以预见的问题开始

2.用先导性的问题引入关键的甄选要素

3.以行为描述型问题聚焦关键胜任特征

三、行为描述型面试技术的实施技巧

1.行为描述型STAR法则的运用诀窍

2.行为描述型面试技术实施中的常见问题

3.行为描述型面试技术实施中的技巧

实战演练，讲师点评：STAR法则运用练习

课程标签：人力资源、招聘面试