2019-05-21 更新 268次浏览
第一讲:商务专业呈现的应用
一、用到商务呈现的场合都有哪些?
1、客户交流会
2、新产品发布会
3、季度或年度末的汇报会、
4、会议后的即兴总结与点评
5、其他时间紧急和有限的情况下,需要以口头或者书面清楚和全面表达的场合
二、商务呈现的途径
1、口头呈现——商务演讲
2、书面呈现——PPT/邮件
第二讲:商务专业呈现之“演讲与呈现”
一、商务演讲与呈现的雷区
1、逻辑混乱
2、情绪失控
视频分享:《人大代表访谈摘要》、《非你莫属》
小组讨论和分享:在这两段呈现中,你认为是什么导致最后的呈现结果非常糟糕不可收拾?
二、商务演讲与呈现的技巧
A、内容
1、引人入胜的开场技巧——三个顺利开场,让观众迅速进入情境,
2、清晰生动的主题技巧——一种思维整理的工具和两个完美表达的办法
3、回味无穷的结尾技巧——让你的结论掷地有声、绕梁三日
视频分享:《李敖的演讲》、《微软CEO的演讲》、《老罗英语学校》、《孙振耀谈职业规划》
分析点:在这几段视频中他们分别用了哪些技巧?
学员练习1+讲师点评:运用刚才的技巧抽取一人2分钟的台上呈现,讲师逐一点评
B、肢体语言的配合
1、声音的准备
※声音的基础训练
※声音运用中的注意事项
2、仪态的准备
※仪态具体包含的细节有哪些
※仪态配合的三个关键
3、眼神的准备
※眼神在场地中的范围
※眼神运用中的注意事项
视频分享:《方舟子演讲》、《工商局长回答提问》、《诺基亚广告》
学员练习2+讲师点评:再配合上肢体语言抽取一人2分钟的台上呈现,讲师逐一点评
C、处理听众异议的技巧
1、处理听众异议的技巧——引导技术
2、引导技术在异议中应用的四个步骤
视频分享:《甄嬛》、《浮沉》、《官员回答记者提问》
学员练习3+讲师点评:讲师提供背景资料,学员实战练习处理异议的技巧,讲师逐一点评
第三讲:商务专业呈现之“书面呈现”
一、书面呈现的理论基础——金字塔原理
1、金字塔原理内容概述和分类
2、金字塔原理在书面呈现运用中的三点原则
3、金字塔原理在商务邮件中的实际使用
4、金字塔原理在商务PPT中的实际使用
视频分享:《麦兜的故事》、《方舟子的批驳》、《平凡的一天》
小组讨论和分享:金字塔的使用心得
二、商务邮件应如何表达专业度?
1、商务邮件的三大撰写规则
2、商务邮件的撰写模板
三、商务PPT应如何表达专业度?
1、商务PPT的三大撰写规则
2、商PPT的撰写模板
案例论证:阿里、腾讯、百度的内部邮件和会议用PPT
学员练习4和分享:讲师提供背景资料,学员练习和分享商务邮件和商务PPT的撰写
第四讲:成果检验
一、学员综合呈现+现场摄像每人两分钟左右,抽取题目后两分钟准备、
二、讲师点评每人一分钟,包含优点+可以改善的地方、
第五讲:课程回顾、总结与答疑
课程标签:职业素养、商务礼仪