2019-09-03 更新 379次浏览
面试礼仪:迸发你事业的光和热
求职的准备,装备你的简历
认真修饰你的仪表
重视你的谈吐和举止
预演准备
二、会面礼仪:用亲和力获得对方的尊重
称呼他人:表达敬意也要掌握好技巧
介绍别人:礼到情谊到
名片:在尊重别人的同时搭建自己的人脉
握手:积极地传递出你的主动和热情
交流:幽默是距离的“亲善大使”
发自内心地赞美对方,赢得对方的认同
三、好形象赢好未来
初次见面,让人一下子记住你
从心理学看影响第一印象的要素,你没有第二次机会给人留下好印象
优质形象条件,TPO原则
女士职业着装基本技巧:
职业服装、首饰及其他服饰的穿着技巧
男士职业着装基本技巧:
西服、衬衫、领带的选择及穿着方法
服装色彩学
四、举止礼仪:专业优雅的职业仪态
切记:没什么都不能没教养
手势语:通过手势读懂对方的内心
微笑:拉近人际距离最温柔的”武器”
站立:用最优美典雅的造型打动对方
坐姿:安静中舒展大方
走姿:如风行水上,自然而从容
蹲姿:优雅尽显,大方得体
五、职场往来礼仪:把握“度”,用亲和力获得对方的尊重
专业的接待态度
称呼他人:表达敬意也要掌握好技巧
自我介绍:形式不同,介绍的重点应有所不同
介绍别人:礼到情谊到
介绍业务:人无我有,人有我优,人优我新
交换名片:在尊重别人的同时搭建自己的人脉
握手:积极地传递出你的主动和热情
行进、楼梯、扶梯、电梯、乘车礼仪
交流:幽默是距离的“亲善大使”
发自内心地赞美对方,赢得对方的认同
送客礼仪
拜访礼仪
馈赠礼仪
六、用语礼仪:政务沟通的艺术
交谈礼仪:十字礼貌用语
电话礼仪
邮件礼仪
七、办公室礼仪:一个人综合素质的竞技场所
一张办公桌决定着你的升迁
公私要分明,不做“梁上君子”
进出房间:应允而入,礼貌而出
递交物品:态度谦和,但不能行为随便
办公室细节禁忌
同事相处:尊重别人,不可怠慢任何一个人
与领导的交往之道
办公室异性相处原则
组织会议及会场布置细节
八、联络礼仪
选择适合自己的联络方式
对方能“看到”你打电话时的表情
打电话时要说话主动
如果对方正在忙,怎么办
不懂手机礼仪,你就out了
能替别人接听电话吗
也说“有事没事常联系”
http://www.mingshi51.com/jiangshi-1zysy-2swly.html
课程标签:职业素养、商务礼仪