招商会销,会议营销,经销商大会

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  • 主讲课程:
    周科荣老师是专注于会销演讲、会销讲师培训、是全国最值得信赖的老师。致力于服务广大会销企业,帮助最多人成为全能会销讲师,破解企业培训行业难题。会销演讲帮助企业引爆员工潜能,打造”思想统一、上下同欲、业绩倍增、自动运转的“超强战斗力团队! ★正能量传播会销实战模式创始人 ★正能量传播会销讲师训练营创始人 ★最实战的会销培训导师 ★……
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    33000元/天(参考价格)
电话营销培训课程大纲

2020-01-08 更新 503次浏览

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  • 所属领域
    销售技巧 > 电话销售
  • 适合行业
    生产制造行业 医疗卫生行业 酒店餐饮行业 家居建材行业 教育培训行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    ——通过学习本课程,您将实现以下转变 1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    ——通过本课程,您能学到什么?

    第一讲电话销售帮助企业获得更多利润

    1.引言

    2.电话销售是一种带来更多利润的销售模式

    3.电话销售的优势与挑战

    4.电话营销的职能

    5.电话销售的六个关键成功因素

    6.典型电话销售组织结构

    第二讲以客户为中心的电话销售大流程

    1.引言

    2.以客户为中心的电话销售流程

    3.电话销售模式

    4.站在企业角度看电话销售流程

    5.漏斗管理系统

    6.制定计划和目标

    第三讲以客户为中心的电话销售小流程(上)

    1.引言

    2.电话前的准备

    3.开场白

    第四讲以客户为中心的电话销售小流程(中)

    1.引言

    2.探寻客户的需求

    3.根据客户需求推荐产品

    第五讲以客户为中心的电话销售小流程(下)

    1.引言

    2.电话中的促成

    3.电话后的跟进

    第六讲电话销售中的沟通技巧(上)

    1.引言

    2.增强声音的感染力

    3.与客户建立融洽关系

    第七讲电话销售中的沟通技巧(下)

    1.引言

    2.提问的技巧

    3.倾听的技巧

    4.表达同理心和确认的技巧

    第八讲与电话销售人员相关的事宜

    1.引言

    2.电话销售人员的关键成功因素

    3.电话销售人员的成长之路

    4.电话销售人员的六个重要助手

    5.电话销售的礼仪

    第九讲Inbound Call案例分析及综合技巧运用

    1.引言

    2.Inbound Call案例分析及综合技巧运用

    第十讲Outbound Call案例分析及综合技巧运用

    1.Outbound Call案例分析(一)

    2.Outbound Call案例分析(二)

    课程标签:销售技巧、电话销售

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