第一讲：高绩效团队及其特征

㈠团队的概念

⒈团队的定义

⒉团队构成的“三大要素”

㈡企业三种类型的团队

㈢团队必需的多重角色

⒈团队多重角色的功用

⒉团队中能缺少哪类角色？

⒊高绩效团队的五项特征

㈣高效团队需要营造的人文环境

⒈天堂与地狱的区别

⒉企业团队合作的基础

第二讲：高绩效团队的火车头——团队领导

㈠管理者的三个代表与五个满足

⒈管理者的“三个代表”

⒉管理者应该做到的“五个满足”

㈡四种类型的团队领导及其员工的成长轨迹

㈢团队不同发展阶段管理者的领导风格

第一阶段初闯期

⒈队员的情绪状态

⒉如何帮助团队度过第一阶段

⒊领导风格

第二阶段：动荡期

⒈团队状态

⒉团队会有哪些动荡？

⒊如何帮助团队度过动荡期？

⒋领导风格

第三阶段稳定期

⒈团队状态

⒉如何帮助团队度过稳定期？

⒊领导风格

第四阶段高产期

⒈团队状态

⒉如何带领高产期的团队

第五阶段调整期

第三讲打造高绩效团队的主要方法-工作教导

工作教导技巧即是培育员工的技巧，是企业对主管的新要求。因为一旦管理者都掌握了教导即培育下属的技巧，企业团队的整体素质大幅提升就有了保证。

㈠培育部属的必要性

⒈从员工的角度看

⒉从企业的角度看

㈡了解你的部属

㈢培育部属三种途径

㈣OJT工作教导技巧

⒈教导新进人员的内容

⒉职场OJT常用方法

⒊员工OJT教导四阶段法

第四讲：高绩效团队的重要工具-管理授权

身为管理人员必须善于运用影响他人的领导力，发现并创造条件激发下属的优势与潜能，同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现，就是管理人员的绩效反映组成。

㈠什么是授权

㈡授权会带来的效益

㈢管理者授权的心理障碍

㈣可以授权的事情和时机

㈤授权的本质

㈥授权的误区

㈦授权的工作内容

㈧授权的原则

㈨有效授权的步骤

第五讲高绩效团队成长的主因-问题的发掘与解决

㈠问题的本质

㈡问题的根源

㈢分析与解决问题的积极意义

㈣对问题的评估

⒈对问题优先顺序的确定

⒉问题的类型

㈤如何培育问题意识

㈥掌握控制问题的原则

小组研讨：在我的工作中，有那些需要控制的地方？

㈦有关问题解决的七步法

案例研究:《首席执行官》(片段)

自由问答、互动

课程标签：高绩效团队的建设与管理实战培训大纲