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    《 营销高手的积极态度及强烈企图心》 《顶尖销售高手训练》 《房地产销售高手训练》 《快速签单的销售技巧实务》 《技术人员快速签单技巧》 《顾问式销售技巧应用实务》 《电话与服务营销》 《专业大客户销售》
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    20000元/天(参考价格)
EQ情商领导力修炼培训课程

2019-03-26 更新 517次浏览

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  • 所属领域
  • 适合行业
    美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 快消品行业 家居建材行业
  • 课程背景
    情商是人类个体重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。运用情商去实施领导力就是情商领导力。卡耐基机构总裁史都?雷文说:“未来,领导将取代管理!”领导力有这么重要吗?什么是情商领导力?情商领导力的作用何在?情商领导力的内涵是什么?情商领导力的五大法宝是什么?课程《EQ情商领导力修炼》会让您收获意想不到的收获!
  • 课程目标
    ? 认识EQ及其内涵与其在职业生涯的重要作用;   ? 使与会者认识EQ领导力,认清EQ领导力对于企业、个人成长与发展的重要性;   ? 使参训者掌握敬重人的艺术、信任人的艺术和抚慰人的艺术;   ? 使与会者掌握教诲人的艺术与激励人的艺术;   ? 掌握EQ领导力修炼的方向、内容与方法;   ? 掌握认知和调控他人的情绪的有效方法,促进与会者EQ领导情商的修炼,进而确保与会者在职场获得成功。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企、事业单位中追寻卓越的各级主管、干部
  • 课程大纲

    第一讲:认识EQ情商与领导力

    一、情商的内涵

    1、情商的提出

    2、情商的概念

    3、智力的内涵(人的五大智商)

    二、情商的定义

    三、情商的作用

    案例研究:名将齐达内的闪失

    案例研究:姚明的故事

    四、情商内涵的五大能力

    课堂作业:情商测试

    第二讲:认识领导/领导力

    一、领导与领导力

    1、领导的内涵

    2、领导力及其作用

    3、情商领导力的五大艺术

    二、你到底是主管还是领导

    ——认识领导与管理

    1、领导与管理在三个方面的区别

    2、领导与管理在四个方面的联系

    三、领导类型的使用

    1、四种类型的领导

    2、员工成长的四个阶段

    3、按员工的成长轨迹选择领导类型

    四、EQ情商的六大领导力艺术

    五、领导干部必备的八种能力

    第三讲:管理者的情绪管理

    一、认识情绪(人类的情绪)

    1、心理活动的三大构成构成要件

    2、人的7种基本情绪

    ⑴积极情绪及其表现

    ⑵消极情绪及其表现

    ⑶关于后悔(悔恨)

    二、情绪自治的三步曲

    1、体察自己的情绪

    2、适当表达自己的情绪

    3、以合宜的方式纾解情绪

    情景案例:智慧中的智慧

    第四讲情商领导力的发挥-上

    一、敬重人的艺术

    1、为什么要敬重人(敬重人的三大理由)

    小组研讨:孔明到底何以成了神仙般的诸葛亮?

    2、敬重人的三个要点

    案例研究:诸葛亮和庞统都有匡世之才,但为什么其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮?

    案例研究:世界著名经济学家出名之后,美国经济学会想让他出任会长,但他拒绝了。为什么?

    3、如何敬重人?

    小组研讨:您认为还有哪些行为方式可起到敬重人的效果?您曾运用了哪些方式来敬重人?

    二、信任人的艺术

    看电影:到底出什么事了

    1、为什么要信任人

    经典案例:毛泽东与许士友的故事

    2、怎样才是信任人?

    3、怎样去信任人?

    小组研讨:您曾运用了哪些方式来信任人?

    三、抚慰人的艺术

    1、抚慰人的两大理由

    2、达到抚慰人应该考虑的六大问题

    小组研讨:您认为需要解决哪些问题可以起到抚慰人的作用?

    第五讲情商领导力的发挥-中

    四、教诲人的艺术

    1、教诲人的内涵

    2、人在三种情况下会变得非常愚蠢

    3、管理者必须是一个优秀的传教士

    小组研讨:针对“人在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况,管理者该如何行动?

    4、教诲人的六个技巧

    小组研讨:你认为教诲人还有哪些技巧?您曾运用了哪些技巧来教诲人?

    五、激励人的艺术

    1、领导者常用的三种激励法

    ⑴恐惧激励法遵循的5个原则

    ⑵人性激励法的5个法宝

    看电影:戴维与海尔

    2、明确两种人性现象

    3、激励的真相

    ⑴必须把人置于一种边际情境之下

    ⑵激励人的四组边际情境

    4、有效激励的四条途径。

    第六讲情商领导力的发挥-下

    六、约束人的艺术

    1、认识约束:至关重要的三个观点

    ⑴约束的反义语

    ⑵思考:最常见的约束形式?

    案例研究:孙武训宫女的启示

    2、人需要约束的两大理由

    3、两种性质不同的约束形式分析

    ⑴两种性质不同的约束

    ⑵实施两种约束的难度原因分析

    4、有效约束12法

    第七讲:EQ情商修炼-上

    真实案例:如果你是赖经理,你会怎么与90后员工谈话?案例给我们什么启示?

    一、沟通的概念

    1、沟通的定义

    2、沟通的本质

    二、沟通的类型

    1、根据信息载体的异同

    思考:做完以上网络图,你有何感悟!

    2、按照沟通方向不同

    沟通能力测试

    三、语言沟通的五个绝招

    四、体现沟通艺术的四大沟通心态

    第八讲:EQ情商修炼-下

    一、体察和控制自己的情绪

    1、让另一个我来监督

    案例分析:苏格拉底和他的悍妇太太

    2、自我警示

    二、认知和调控他人的情绪

    1、如何认知他人的情感

    2、如何调控和驾驭他人的情感

    三、整顿情绪,激励\突破自己;

    四、改变成功的观念

    小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么?

    五、坚强而受理性调节的意志

    1、四种优良的意志品质

    2、意志的磨练

    六、妥善处理人际关系

    案例研究:好唠叨的苏金花和她的丈夫

    年近50的苏金花是一个女能人,也是一个女强人,但她很爱丈夫,和丈夫在一起时,喜欢叨唠,一叨唠就没个完,并且总是往深处去叨,他的丈夫何以能与之度过近30年的婚姻生活呢?

    自由问答、互动


    课程标签:EQ情商领导力修炼培训课程

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