资深礼仪培训专家
服务礼仪培训课程大纲
时长: 两天
课程领域： 职业素养 > 商务礼仪
适合行业： 银行证券行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业
有资料表明，企业的客户服务质量每提高1%，销售额可增加1%；服务人员每怠慢一名顾客，会影响40名潜在的顾客。在激烈的市场竞争中，客户服务已取代产品价格成为竞争的新焦点。
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