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张永杰

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《研发项目管理体系培训课程大纲》

发布时间:2019-09-28    点击数:31
课程大纲

1、IPD(集成产品开发)及研发管理最佳模式概述 (第一天·上午,0.5天)

2、产品开发的组织与团队 (第一天·下午,0.5天)

3、产品开发结构化流程优化方法与立项阶段流程 (第二天·上午,0.5天)

4、计划阶段流程 (第二天·下午,0.5天)

5、开发阶段流程 (第三天·上午,0.5天)

6、验证阶段流程 (第三天·下午,0.5天)

7、生命周期阶段流程 (第四天·上午,0.5天)

8、研发流程落地的工具:研发项目管理 (第四天·下午,0.5天)

9、研发项目管理之:整体管理、范围管理 (第五天·上午,0.5天)

10、研发项目管理之:计划管理 (第五天·下午,0.5天)

11、研发项目管理之:质量管理 (第六天·上午,0.5天)

12、研发项目管理之:风险管理、沟通管理 (第六天·下午,0.5天)

13、研发项目管理之:成本管理 (第七天·上午,0.5天)

14、研发项目管理之:人力资源管理、采购管理 (第七天·下午,0.5天)

课程大纲

IPD(集成产品开发)及研发管理最佳模式概述(第一天·上午,0.5天,12月3日)

金融危机对什么企业影响最大?

“微笑曲线”的含义

做正确的事情(市场管理体系)

正确地做事(开发流程与项目管理体系)

找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)

术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理)

为什么是“市场驱动”?

三大分离之:技术开发与产品开发相分离

三大分离之:商业决策同技术评审相分离

三大分离之:产品线和资源线相分离

产品成功的标准是什么?

市场成功

财务成功

战略成功

研讨:我们公司的产品立项模板中有无体现产品成功的标准?

案例研讨:《我的项目为什么会失败?》

产品开发的组织与团队(第一天·下午,0.5天,12月3日)

产品开发组织存在的典型问题

典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

成功的产品开发团队具备的典型特征

跨部门的产品开发团队构成及角色定位

项目经理的角色和职责、技能、知识、经验及实例讲解

项目经理的培养和任职资格管理及实例讲解

项目组核心成员的角色和职责及实例讲解

项目外围组组员的角色和职责及实例讲解

职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作

研讨:项目经理的衡量标准

项目经理的培养

资源池方法介绍

演示:《项目经理的资源池课程清单》

演练与问题讨论

我们公司跨部门产品开发团队中的角色有哪些?(含核心组&外围组)

每个角色的定位和职责分别是什么?

本部分输出交付件:《产品开发团队的组织结构图》

产品开发结构化流程优化方法与立项阶段流程(第二天·上午,0.5天,12月4日)

产品开发流程优化的方法论(Design Flow)

开发流程需要结构化的征兆

开发流程优化的“七步成诗”

产品开发流程如何结构化:分层分级

结构化流程的层次划分

业界的产品开发流程架构示例

业界的产品开发详细流程示例

业界的产品开发子流程示例

业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

研讨:立项阶段流程现状

项目立项时应关注“四项基本原则”

市场可行性

技术可行性

商业模式-如何赚到钱?

风险管理:定性描述

咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

讲解:业界最佳产品立项阶段流程

讲解:《项目任务书》

讲解:《业务计划书》

研讨:用黄纸贴方式完成立项阶段开发流程

本部分输出交付件:《立项阶段详细流程》、《模板清单》、……

计划阶段流程(第二天·下午,0.5天,12月4日)

研讨:计划阶段流程现状

讲解:业界最佳计划阶段流程

研讨:用黄纸贴方式完成产品计划阶段开发流程

本部分输出交付件:《计划阶段详细流程》、《模板清单》、……

开发阶段流程(第三天·上午,0.5天,12月16日)

研讨:开发阶段流程现状

讲解:业界最佳产品开发阶段流程

研讨:用黄纸贴方式完成开发阶段开发流程

本部分输出交付件:《开发阶段详细流程》、《模板清单》、……

验证阶段流程(第三天·下午,0.5天,12月16日)

研讨:验证阶段流程现状

讲解:业界最佳产品验证阶段流程

研讨:用黄纸贴方式完成验证阶段开发流程

本部分输出交付件:《验证阶段详细流程》、《模板清单》、……

生命周期阶段流程(第四天·上午,0.5天,12月19日)

研讨:生命周期阶段流程现状

讲解:业界最佳产品生命周期阶段流程

研讨:用黄纸贴方式完成验证阶段开发流程

研讨:用黄纸贴方式完成设计变更子流程流程

本部分输出交付件:《验证阶段详细流程》、《模板清单》、《设计变更子流程》……

研发流程落地的工具:研发项目管理(第四天·下午,0.5天,12月19日)

研发项目管理的基本知识:9大知识领域、5大过程组

研讨:公司研发项目管理的模块构成

项目与产品的区别及联系

研发项目的计划模板如何制定?

咨询项目演示:计划模板同流程的关系

研讨:公司研发项目管理的目前存在的问题和需改进之处

计划管理:目前做到的及存在的问题

成本管理:目前做到的及存在的问题

沟通管理:目前做到的及存在的问题

问题管理:目前做到的及存在的问题

项目总结:目前做到的及存在的问题

需求管理:目前做到的及存在的问题

质量管理:目前做到的及存在的问题

风险管理:目前做到的及存在的问题

文档管理:目前做到的及存在的问题

采购管理:目前做到的及存在的问题

本部分输出交付件:《研发项目管理现状研讨纪要》……

研发项目管理之:整体管理、范围管理(第五天·上午,0.5天,12月22日)

项目整体管理的定义

项目整体管理的内容

研讨:公司项目的分类

预研类

平台类

派生类

产品开发流程裁剪的原则

项目优先级的排序规则

项目开工会如何开?

分享:业界项目开工会的会议议程

研讨:公司的项目开工会准备清单

项目的收尾管理

阶段收尾

项目结项

研讨:项目收尾的检查要素表

项目范围管理的定义

组成项目范围管理的5大步骤

启动

范围计划

范围定义

范围验证

范围变更控制

研讨:范围管理5大步骤和流程的映射关系

KANO模型

收集需求的方法

演示:《需求说明书》

需求收集制度

用户访谈:抽象之梯法

客户陈述-需求描述

需求整理:亲和图法

客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法

如何“抓大放小”?AHP方法介绍

演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素

分组研讨:我们公司的某一系列产品需求BSA及$APPEALS分析

本部分输出交付件:《项目整理管理》、《项目范围管理》、《需求相关的模板》……

研发项目管理之:计划管理(第五天·下午,0.5天,12月22日)

项目的分层实施与分层监控

计划制定的时机

计划制定的原则

研讨:公司的三级计划体系

演示:如何制定计划模板

监控计划

监控点设置原则

监控计划总揽图

监控计划一览表

项目控制手段:项目报告

项目报告种类

项目报告机制

项目控制手段:项目例会

项目例会种类

例会议程和内容

项目控制手段:计划变更控制

变更控制流程

计划滚动刷新

项目控制手段:状态转移

项目控制手段:业务决策评审

项目控制手段:状态转移

项目控制手段:业务决策评审

产品规划要合理、且有节奏感

项目多时,高层领导从事该做的事情

质量管理:业务评审、技术评审

计划监控:

演示PERT图

关键路径法介绍

如何寻找关键路径

项目经理如何决定员工是否可以请假?

情景化的知识管理

项目资源使用曲线

人员梯队化

时间的阶段分布

咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》

本部分输出交付件:《研发计划模板》、《计划监控方法清单及相关的报告模板》……

研发项目管理之:质量管理(第六天·上午,0.5天,2011年1月5日)

结构化的研发质量管理体系

商业决策

技术评审

模块评审

日常的质量管理活动

企业在商业决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

产品开发中商业决策的意义

为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

商业决策团队的角色构成与职责定义

产品开发中决策评审点的设置

各商业决策点的评审要素

概念决策

计划决策

早期销售决策

发布决策

退市决策

……

产品开发中商业决策支撑

如何建立高效的业务决策机制

实例讲解:某公司产品商业决策的实际操作

研讨:公司的《商业决策运作指南》

产品开发过程中的技术评审有哪些?

研讨:技术评审要素表

需求评审

方案及规格评审

样机评审

转产评审

……

如何建立技术评审要素表,从而使得经验固化

实例讲解:某公司技术评审的实际操作

本部分输出交付件:《商业决策机制》、《技术评审机制》、《商业决策评审要素表》、《各技术评审点的评审要素表(如需求评审、方案评审、样品评审、转产评审)》……

研发项目管理之:风险管理、沟通管理(第六天·下午,0.5天,2011年1月5日)

风险和问题的区别

风险管理的责任人是谁?不仅仅项目经理,各核心代表均为风险管理责任人

风险的定性分析

发生概率、影响程度

演示:风险管理计划模板

演示:风险管理操作指导书

研讨:风险的分类清单

市场风险

财务风险

技术风险

售后服务风险

采购风险

制造风险

项目管理风险

……

研讨:项目沟通管理案例

如何与研发下属员工进行有效的沟通

沟通时应注意哪些?形式有哪些?

研发沟通管理的内容

沟通的目的与功能

沟通的种类与方式

面对面沟通避免的小动作

同沟通管理相关的模板

沟通案例:《能否达成绩效面谈的共识》

研发项目管理之:成本管理(第七天·上午,0.5天,2011年1月6日)

产品生命周期成本的构成要素

生命周期成本的冰山模型

面向目标成本设计的原则(DTC)

质量成本的概念

失败成本

鉴定成本

预防成本

……

设计成本的管理方法:目标成本法

优选器件库的创建

研讨:器件选型流程

降低设计成本的方法总结

设计优化

物料选型

DFx(如可服务性需求、可测试性需求、可制造性需求、可装配性需求等)

研讨:公司对待新产品降成本的方法有哪些?

研发项目管理之:人力资源管理、采购管理(第七天·下午,0.5天,2011年1月6日)

研发项目团队的创建

人力资源的管理及项目人力资源的释放

不同类型的员工如何管理:

指挥倾向者

关系倾向者

思考倾向者

听命行事者

研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法

研发技术型人才受什么因素激励?

技术型团队的士气受哪些因素影响?

技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?

项目采购管理中采购工程师如何开展工作

关键物料及长周期物料提前采购?

采购代表是代表采购部,应承担相应的责任

对待研发物料如何考核—齐套率、及时到货率……

课程总结:

如何成功实施产品开发管理体系的优化

案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨

试点应关注的主要问题及试点项目的原则

标签:项目管理、研发项目管理



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