研发项目管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《研发项目管理工具与模板》《研发流程优化与研发项目管理》 《集成产品开发管理IPD》《研发流程管理》《研发项目管理》 《研发及技术人员绩效考核与激励》《新产品研发成本全面管理与控制》 《研发效率管理—如何有效缩短开发周期》《 市场驱动的产品研发管理体系》 《从技术到管理》《优秀研发人员的自我修炼与自我管理》 产品……
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
研发项目管理体系培训课程大纲

2019-09-28 更新 296次浏览

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  • 所属领域
    项目管理 > 研发项目管理
  • 适合行业
    银行证券行业 航空客运行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
    科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 1、产品开发是否只是研发部的事情? 2、如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 3、如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 4、产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 5、矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重); 6、研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断; 7、领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”,成为“流程最大的破坏者”; 8、各阶段(概念、计划、开发、验证、发布、生命周期)的产品开发流程是什么?各职能部门的代表如何参与到产品开发中去? 9、研发项目管理的九大知识领域该如何应用到产品开发中去?
  • 课程目标
  • 课程时长
    七天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    1、IPD(集成产品开发)及研发管理最佳模式概述 (第一天·上午,0.5天)

    2、产品开发的组织与团队 (第一天·下午,0.5天)

    3、产品开发结构化流程优化方法与立项阶段流程 (第二天·上午,0.5天)

    4、计划阶段流程 (第二天·下午,0.5天)

    5、开发阶段流程 (第三天·上午,0.5天)

    6、验证阶段流程 (第三天·下午,0.5天)

    7、生命周期阶段流程 (第四天·上午,0.5天)

    8、研发流程落地的工具:研发项目管理 (第四天·下午,0.5天)

    9、研发项目管理之:整体管理、范围管理 (第五天·上午,0.5天)

    10、研发项目管理之:计划管理 (第五天·下午,0.5天)

    11、研发项目管理之:质量管理 (第六天·上午,0.5天)

    12、研发项目管理之:风险管理、沟通管理 (第六天·下午,0.5天)

    13、研发项目管理之:成本管理 (第七天·上午,0.5天)

    14、研发项目管理之:人力资源管理、采购管理 (第七天·下午,0.5天)

    课程大纲

    IPD(集成产品开发)及研发管理最佳模式概述(第一天·上午,0.5天,12月3日)

    金融危机对什么企业影响最大?

    “微笑曲线”的含义

    做正确的事情(市场管理体系)

    正确地做事(开发流程与项目管理体系)

    找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)

    术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理)

    为什么是“市场驱动”?

    三大分离之:技术开发与产品开发相分离

    三大分离之:商业决策同技术评审相分离

    三大分离之:产品线和资源线相分离

    产品成功的标准是什么?

    市场成功

    财务成功

    战略成功

    研讨:我们公司的产品立项模板中有无体现产品成功的标准?

    案例研讨:《我的项目为什么会失败?》

    产品开发的组织与团队(第一天·下午,0.5天,12月3日)

    产品开发组织存在的典型问题

    典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式

    成功的产品开发团队具备的典型特征

    跨部门的产品开发团队构成及角色定位

    项目经理的角色和职责、技能、知识、经验及实例讲解

    项目经理的培养和任职资格管理及实例讲解

    项目组核心成员的角色和职责及实例讲解

    项目外围组组员的角色和职责及实例讲解

    职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

    矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

    跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

    实例讲解:某IT公司跨部门的产品开发团队的组织运作

    研讨:项目经理的衡量标准

    项目经理的培养

    资源池方法介绍

    演示:《项目经理的资源池课程清单》

    演练与问题讨论

    我们公司跨部门产品开发团队中的角色有哪些?(含核心组&外围组)

    每个角色的定位和职责分别是什么?

    本部分输出交付件:《产品开发团队的组织结构图》

    产品开发结构化流程优化方法与立项阶段流程(第二天·上午,0.5天,12月4日)

    产品开发流程优化的方法论(Design Flow)

    开发流程需要结构化的征兆

    开发流程优化的“七步成诗”

    产品开发流程如何结构化:分层分级

    结构化流程的层次划分

    业界的产品开发流程架构示例

    业界的产品开发详细流程示例

    业界的产品开发子流程示例

    业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

    研讨:立项阶段流程现状

    项目立项时应关注“四项基本原则”

    市场可行性

    技术可行性

    商业模式-如何赚到钱?

    风险管理:定性描述

    咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为

    讲解:业界最佳产品立项阶段流程

    讲解:《项目任务书》

    讲解:《业务计划书》

    研讨:用黄纸贴方式完成立项阶段开发流程

    本部分输出交付件:《立项阶段详细流程》、《模板清单》、……

    计划阶段流程(第二天·下午,0.5天,12月4日)

    研讨:计划阶段流程现状

    讲解:业界最佳计划阶段流程

    研讨:用黄纸贴方式完成产品计划阶段开发流程

    本部分输出交付件:《计划阶段详细流程》、《模板清单》、……

    开发阶段流程(第三天·上午,0.5天,12月16日)

    研讨:开发阶段流程现状

    讲解:业界最佳产品开发阶段流程

    研讨:用黄纸贴方式完成开发阶段开发流程

    本部分输出交付件:《开发阶段详细流程》、《模板清单》、……

    验证阶段流程(第三天·下午,0.5天,12月16日)

    研讨:验证阶段流程现状

    讲解:业界最佳产品验证阶段流程

    研讨:用黄纸贴方式完成验证阶段开发流程

    本部分输出交付件:《验证阶段详细流程》、《模板清单》、……

    生命周期阶段流程(第四天·上午,0.5天,12月19日)

    研讨:生命周期阶段流程现状

    讲解:业界最佳产品生命周期阶段流程

    研讨:用黄纸贴方式完成验证阶段开发流程

    研讨:用黄纸贴方式完成设计变更子流程流程

    本部分输出交付件:《验证阶段详细流程》、《模板清单》、《设计变更子流程》……

    研发流程落地的工具:研发项目管理(第四天·下午,0.5天,12月19日)

    研发项目管理的基本知识:9大知识领域、5大过程组

    研讨:公司研发项目管理的模块构成

    项目与产品的区别及联系

    研发项目的计划模板如何制定?

    咨询项目演示:计划模板同流程的关系

    研讨:公司研发项目管理的目前存在的问题和需改进之处

    计划管理:目前做到的及存在的问题

    成本管理:目前做到的及存在的问题

    沟通管理:目前做到的及存在的问题

    问题管理:目前做到的及存在的问题

    项目总结:目前做到的及存在的问题

    需求管理:目前做到的及存在的问题

    质量管理:目前做到的及存在的问题

    风险管理:目前做到的及存在的问题

    文档管理:目前做到的及存在的问题

    采购管理:目前做到的及存在的问题

    本部分输出交付件:《研发项目管理现状研讨纪要》……

    研发项目管理之:整体管理、范围管理(第五天·上午,0.5天,12月22日)

    项目整体管理的定义

    项目整体管理的内容

    研讨:公司项目的分类

    预研类

    平台类

    派生类

    产品开发流程裁剪的原则

    项目优先级的排序规则

    项目开工会如何开?

    分享:业界项目开工会的会议议程

    研讨:公司的项目开工会准备清单

    项目的收尾管理

    阶段收尾

    项目结项

    研讨:项目收尾的检查要素表

    项目范围管理的定义

    组成项目范围管理的5大步骤

    启动

    范围计划

    范围定义

    范围验证

    范围变更控制

    研讨:范围管理5大步骤和流程的映射关系

    KANO模型

    收集需求的方法

    演示:《需求说明书》

    需求收集制度

    用户访谈:抽象之梯法

    客户陈述-需求描述

    需求整理:亲和图法

    客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法

    如何“抓大放小”?AHP方法介绍

    演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素

    分组研讨:我们公司的某一系列产品需求BSA及$APPEALS分析

    本部分输出交付件:《项目整理管理》、《项目范围管理》、《需求相关的模板》……

    研发项目管理之:计划管理(第五天·下午,0.5天,12月22日)

    项目的分层实施与分层监控

    计划制定的时机

    计划制定的原则

    研讨:公司的三级计划体系

    演示:如何制定计划模板

    监控计划

    监控点设置原则

    监控计划总揽图

    监控计划一览表

    项目控制手段:项目报告

    项目报告种类

    项目报告机制

    项目控制手段:项目例会

    项目例会种类

    例会议程和内容

    项目控制手段:计划变更控制

    变更控制流程

    计划滚动刷新

    项目控制手段:状态转移

    项目控制手段:业务决策评审

    项目控制手段:状态转移

    项目控制手段:业务决策评审

    产品规划要合理、且有节奏感

    项目多时,高层领导从事该做的事情

    质量管理:业务评审、技术评审

    计划监控:

    演示PERT图

    关键路径法介绍

    如何寻找关键路径

    项目经理如何决定员工是否可以请假?

    情景化的知识管理

    项目资源使用曲线

    人员梯队化

    时间的阶段分布

    咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》

    本部分输出交付件:《研发计划模板》、《计划监控方法清单及相关的报告模板》……

    研发项目管理之:质量管理(第六天·上午,0.5天,2011年1月5日)

    结构化的研发质量管理体系

    商业决策

    技术评审

    模块评审

    日常的质量管理活动

    企业在商业决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

    产品开发中商业决策的意义

    为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

    高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

    商业决策团队的角色构成与职责定义

    产品开发中决策评审点的设置

    各商业决策点的评审要素

    概念决策

    计划决策

    早期销售决策

    发布决策

    退市决策

    ……

    产品开发中商业决策支撑

    如何建立高效的业务决策机制

    实例讲解:某公司产品商业决策的实际操作

    研讨:公司的《商业决策运作指南》

    产品开发过程中的技术评审有哪些?

    研讨:技术评审要素表

    需求评审

    方案及规格评审

    样机评审

    转产评审

    ……

    如何建立技术评审要素表,从而使得经验固化

    实例讲解:某公司技术评审的实际操作

    本部分输出交付件:《商业决策机制》、《技术评审机制》、《商业决策评审要素表》、《各技术评审点的评审要素表(如需求评审、方案评审、样品评审、转产评审)》……

    研发项目管理之:风险管理、沟通管理(第六天·下午,0.5天,2011年1月5日)

    风险和问题的区别

    风险管理的责任人是谁?不仅仅项目经理,各核心代表均为风险管理责任人

    风险的定性分析

    发生概率、影响程度

    演示:风险管理计划模板

    演示:风险管理操作指导书

    研讨:风险的分类清单

    市场风险

    财务风险

    技术风险

    售后服务风险

    采购风险

    制造风险

    项目管理风险

    ……

    研讨:项目沟通管理案例

    如何与研发下属员工进行有效的沟通

    沟通时应注意哪些?形式有哪些?

    研发沟通管理的内容

    沟通的目的与功能

    沟通的种类与方式

    面对面沟通避免的小动作

    同沟通管理相关的模板

    沟通案例:《能否达成绩效面谈的共识》

    研发项目管理之:成本管理(第七天·上午,0.5天,2011年1月6日)

    产品生命周期成本的构成要素

    生命周期成本的冰山模型

    面向目标成本设计的原则(DTC)

    质量成本的概念

    失败成本

    鉴定成本

    预防成本

    ……

    设计成本的管理方法:目标成本法

    优选器件库的创建

    研讨:器件选型流程

    降低设计成本的方法总结

    设计优化

    物料选型

    DFx(如可服务性需求、可测试性需求、可制造性需求、可装配性需求等)

    研讨:公司对待新产品降成本的方法有哪些?

    研发项目管理之:人力资源管理、采购管理(第七天·下午,0.5天,2011年1月6日)

    研发项目团队的创建

    人力资源的管理及项目人力资源的释放

    不同类型的员工如何管理:

    指挥倾向者

    关系倾向者

    思考倾向者

    听命行事者

    研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法

    研发技术型人才受什么因素激励?

    技术型团队的士气受哪些因素影响?

    技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?

    项目采购管理中采购工程师如何开展工作

    关键物料及长周期物料提前采购?

    采购代表是代表采购部,应承担相应的责任

    对待研发物料如何考核—齐套率、及时到货率……

    课程总结:

    如何成功实施产品开发管理体系的优化

    案例分析:某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨

    试点应关注的主要问题及试点项目的原则

    课程标签:项目管理、研发项目管理

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