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沟通和领导之间架起一座桥梁

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  • 来源:中华名师网
  • 2019-07-15

团队要获得发展,就不能让员工天天跟没睡醒似的。在竞争白热化的今天,资源变得越发稀缺,而人们对产品的要求却越来越高,你不得不通过沟通让你的员工开足马力,才能维持不被踢出局。
这就是沟通的艺术魅力,领导者必须更加关注员工的需求,激励员工,创造一种良好的工作环境来尽可能让他们释放自己的“小宇宙”。
贾石梁是某成长型企业的总经理,最近他对自己手下的职员小白非常不满。小白年龄虽小,却是该公司的老员工了。他平时勤恳敬业,工作业绩也做得很好,客户满意,同事称赞,可是近两年每到年终企业大会谈到加薪时都没小白什么事儿,于是小白总是气急败坏地说“什么时候给我加啊?”
也难怪,公司高速成长,每个刚来公司的人前几年工资都涨得很快,而小白已经涨到同位置最高了,所以就不再加薪。而与他同时进入公司甚至他手带起来的新人,有些已经做了高位,”薪情“早涨到他前头去了。
小白有好几次带着质问的口气问贾石梁:“难道公司对我的工作有什么不满意吗?客户对我的评价不够好吗?”贾石梁总对他说:“你的薪水在咱们公司从事同样工作的员工中是最高的了,再涨别人会有意见的。
其实,贾石梁心里很矛盾:公司发展迅速,对员工的期望是自能快速在其负责的领域扩大业务,作为负责人再拉起小班人来,以使公司呈“倒树”型增长。小白是非常出色的业务人员,但几年来工作职位和性质都没有什么升迁和变动,业务虽精,却不善于管理,口无遮拦。他只是个出色的兵,他负责的领域虽稳固,却没法开疆扩土。可是,辞退他也不合适,毕竟人家业绩做的很好。
一般而言,从下面八项需求入手关注自己的员工,就能让员工士汽大振。
1.工作的意义
员工需要看到自己工作的意义和自己在团队里的价值,当然,这与团队存在的意义相关。员工需要明白自己的工作是怎样影响团队整体目标的,同时,员工会关心公司的价值在哪里。
2.合作氛围
合作氛围也可以说是工作氛围,员工渴望在和谐而充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工—起相互合作,获得成功。
3.公平
员工愿意为公平公正的上司服务,薪资、福利、工作量不一定都优于别人,但最起码要公平,员工之间要相互尊重。员工希望感到团队的领导者用同样公平公正的态度来对待他们。研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得自己在公司受到了不公正的待遇。
4.自主
自主是对员工的尊重,员工希望能自王完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定,而不是一切都要别人指挥着。
5.认可
员工需要激励和表扬,需要在自己做出功绩时及时得到认可。
6.成长
每一个职业人都希望自己有机会学习、成长来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己正走在自己的职业目标实现之路上。
7.与领导者的关系
员工希望领导者不要与他们站在对立面,最好能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,是创造和谐的工作氛围、团结团队的基础。
8.与同事的关系
每一个员工,包括存在竞争关系的员工之间都希望是良好关系,这样员工会更加努力地工作。
通过沟通让员工士气大振是一个优秀管理者的必备素质,不懂得用沟通激励员工的领导只能”顺风“而行,一旦企业陷入“逆风”的被动状态,团队就岌岌可危了。

标签:执行力 | 职业心态

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