第一部分： 压力篇

第一章节：压力产生原因及危害

1．什么是压力？

2.压力产生的三大根源：工作 生活 个人性格

2.我们今天生活在一个怎样的时代？

2．压力产生的原因：工作  生活   家庭  人际  疾病。。。

3．压力是公认的杀手和职业病的主要诱因。

4. 压力对身体和心理造成的危害

5. 压力对工作 生活 人际关系造成的危害

第二章节：正确认识和解除压力

1．正确看待压力：有压力才有动力

2．压力是一种感觉，幸福也是一种感觉

3.所有的压力的根源都是心态的问题

4.接触压力的方法：物理法  心态法

5. 物理解除法：运动  听音乐 看书 瑜伽。。。。。

6. 压力是学习不够 能力不及 不够专业的表现

第二部分：建立阳光心态

第一章节：学习改变

1．一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够

2．学习积极向上的知识可以破除消极心态

3．“鹰之重生”—只有变革 才能更好的生存！（视频+分享）

4.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度技巧 知识

5.学习：可以解决一切问题。

6．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

第二章节: 积极心态

1、积极的心态改变一个人的命运。

2、积极心态与消极心态对工作和生活各会产生怎样的影响？

3、积极心态：看到事物矛盾双方最有利的一面

4、改变对事情的认知方法：转变对事情的定义，看到事物好的好一面。

5、转对对事物定义的“六字秘诀”

6、工作中，积极但不要心急！控制情绪的秘诀：明确你想要的结果！

第三章节: 宽容心态

1、什么是宽容？

2、宽容是被践踏的小花所散发出的芳香。

3、为什么要有宽容的心态？不宽容结果将会怎样？

4、同理心：金无足赤，人无完人。多站到对方的角度想一想。

5、宽容是人生的大智慧，宽容别人就是宽容自己。

6、同理心训练--看视频做讨论“银行保安殴打客户”。

第四章节: 心怀感恩

1、 为什么要感恩？--“感恩”的力量

2、所有消极负面心态的根源:不懂得感恩!

3、感恩就是感恩一切，凡事感恩

4、如何培养员工对公司和客户的感恩之心？

5、感恩是一种积极的心态，感恩化解一切。

6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话  多做感恩的事

课程标签：阳光心态与压力管理 曾鹏锦