【课程大纲】
一、企业员工学习心理分析与应对
1、企业员工学习时喜欢的学习方式及形式
2、企业员工学习时对内容与形式的喜欢对比
3、企业员工学习时不良反应解释及应对
4、企业员工学习时培训师尽可能避免事项
二、优秀授课讲师模型
1.一个中心:学员为中心
2.双向交流:老师、学员
3.三部曲:导、展、收
4.四步骤:激发意愿、内容呈现、现场操练、回顾应用
5.五肢体:站法、走法、手法、眼法、脸法
三、培训师紧张处理技巧
活动:小组90秒即兴表达训练
(一)紧张六因
1、自我压力
2、内容生疏
3、准备不足
4、前后差距
5、严重怯场
6、学生学习兴趣不足
(二)行为解决法
1.有效准备
2.预演未来
3.加大肢体
4.多做互动
5.讲好故事
6、口号带动
四、有效准备
活动:研讨课前需要做那些准备?
1、内容准备
(1)预演每个关键模块内容
(2)预演每个内容之间的逻辑衔接
(3)预演每个内容背后的活动
(4)预演现场可能出现的突发状况
2、个人准备
(1)形象准备
(2)状态准备
(3)教具准备
3、学员准备
(1)学习动机了解
(2)学习需求了解
(3)学习风格了解
4、环境准备
(1)场地准备:岛屿式、课桌式、U型
(2)音乐准备:课前、课间、课中、结束
(3)奖品准备:物质奖品、非物质奖品
五、成功开场
活动:研讨会“成功开场的关键方法”
1、开场原理
(1)橄榄定律
(2)十十原则
2、成功开场五步法
(1)引起注意
(2)建立连结
(3)聚焦问题
(4)明确目标
(5)内容介绍
六、感性演绎
(一)感性价值
1、快速抓住学员注意力
2、塑造学员喜好的气氛
(二)感性标准技术:
1、才艺表演
2、幽默语言
3、故事/笑话
4、诗词歌赋、名言警句
5、视频/音频
6、奖品激励
7、举例/比喻
8、图片、色彩、动画
(三)培训师感性语言训练
1、感性语言在课程中的价值
2、感性语言的分类
3、柔情感性语言训练
4、热情感性语言训练
5、画面感性语言训练
6、体味感性语言训练
7、语音语韵感性语言训练
七、理性升华
(一)理性价值
1、保持思维清晰
2、学员高效记忆
3、学员尊重老师
(二)逻辑理性
1、时间式
2、并列式
3、进阶式
4、空间式
5、矩阵式
6、对比式
7、PRM式
(三)培训师理性语言训练
理性语言在课程中的价值和意义
理性语言视频案例分析
顺式理性语言训练
序列理性语言训练
程式理性语言训练
等式理性语言训练
定义理性语言训练
八、培训师全方位互动设计
1、研讨会互动的标准
2、知识性互动设计
3、每张PPT问话设计
4、现场训练演练互动设计
5、小组讨论互动设计
6、请学员读PPT技巧设计
7、游戏活动互动设计
8、各种故事授课技巧设计
九、完美收尾
(一)收尾三忌
1、忌仓促
2、忌啰嗦
3、忌批评
(二)四类回顾技术
1、老师串讲法
2、一人一句法
3、小组分享法
4、小组互考法
(三)课程收尾通用技术
1、感恩听众
2、回顾要点
3、呼吁行动
4、提供资讯
十、课程回顾
课程标签:培训师培养/课程设计与开发