创一流行动推进的有效步骤

对标挖潜创一流专家杨天河老师

创一流行动推进过程中，很多企业喜欢在员工能力不足的情况下，一开始就全面启动创一流行动，然后通过报表督导推进工作。虽然明知推进效果不佳，统筹管理者也没有及时的（组织资源）辅导各单位/部门如何有效开展创一流工作。因此，执行人员在面对重重困难后不得不放弃或者简单应付。最终，创一流行动变成文字游戏，并未能带来实质效果。

如何有效推进创一流行动？对标创一流专家杨天河老师在十多年的对标挖潜创一流咨询辅导过程中，总结出步法，可通过四步有序推进创一流行动，把控每个步骤所应达到的效果，做实做优出成果。

1、全面启动，建立体系，培养创一流队伍，打造引爆点

召开创一流行动启动会议，全面启动创一流行动。组织梳理指标体系，建立高效运作平台与高效运作机制，在诊断企业短板、瓶颈和核心竞争力构建的基础上，结合创一流指标体系，拟订《创一流行动三年滚动计划》，并制定《年度创一流行动计划》。同时集中优势兵力力争在一至多个项目上取得令人震撼的效果，引爆全员参与热情。原则上，该项工作要在三至六个月内完成。

2、试点推进，机制高效运作，多点开花

试点启动公司层面、部门层面甚至员工岗位创一流行动，检验机制运作情况，并进行优化，确保形成高效运作平台。在此过程中，集中资源促成多个项目成果，实现多点开花，引爆全员参与激情。同时，总结对标创一流经验，并通过分享交流提升全员创一流能力。

3、全面推进，机制运作成熟，全面开花

全面推进创一流行动，继续加强创一流人才队伍建设，重点强化创一流文化建设，形成良好的创一流氛围。同时，重点抓好成果管理，通过促成，实现全面开花。通过成果推广，促进成果价值最大化。

4、持续推进，建设内涵型企业，每年上台阶

围绕经营管理的各项工作，以“创一流”为抓手，持续优化企业经营管理，尤其要强化内在管理，建设内涵型企业。

重点建立监控指标基准库，各部门分别构建与本部门相关的客户、员工、股东、监管者、行业标杆、竞争对手等利益相关者的动态研究以及对技术动态和行业趋势的把握，不断优化自身经营管理水平，从落后到领先，逐步引领发展。

各企业应重点关注推进效果，通过不断优化，确保每年上台阶，各项指标逐步从公司一流上升到集团一流、国内一流，直到国际一流。

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