第一讲礼仪共识篇

礼仪的内涵

G20看礼仪

礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略（古今案例分析）

礼仪实践三阶段

第二讲商务形为礼仪－魅力风度引人注目

一、看的功夫

注视礼仪

眼神表达

二、笑的魅力

微笑是感染力最外在的表现

微笑是运气和财富的转换器

三、动的内涵

头脑风暴：一个人的行为举止所传递出来的信息

站姿礼仪

坐姿礼仪

来的都是客，用手势传递尊重

鞠躬、拱手等礼仪

第三讲商务交往礼仪

一、称呼礼仪－文雅得体闻者心悦

称呼的类别

称呼礼仪注意细节

二、致意礼仪－沟通从行礼开始

致意的形式（点头、鞠躬、拱手）

致意的场合

三、介绍礼仪－有先有后清晰简明

介绍自己大方得体

介绍他人尊者居后

四、握手礼仪一握对方手，永远是朋友

握手的来历

握手判断人的性格

握手礼仪注意要点

五、名片礼仪－扬名你我双手接递

名片接送六要素（大家来找茬）

名片放置整洁且有序

第四讲形与服饰风格

一、关于化妆

1.化妆的重要性及个人对化妆的理解

2.职业妆的原则

二、掌握化妆的基础知识

1.美从色彩开始

2.寻找适合自己的色彩

职场配色原则

色彩配色原则

三、场合变装

1.职场装扮之场合分类

2.你的着装适合哪种场合

场合变装必备单品

二、场合着装规范

1.商务场合着装规范

2.社交场合着装规范

画龙点睛的饰品搭配

课程标签：职业素养、商务礼仪