2019-09-18 更新 453次浏览
运营的实质
运营的定义
运营的两种范式:
基于职能的组织活动
基于价值创造过程的组织活动
两种组织观:基于职能的与基于价值链的
战略与运营
战略与运营的关系
战略与运营,两个闭环
战略闭环与运营闭环的铰合
战略框架与战略制定
企业战略思考框架
根据战略思考框架,制定战略
战略实施与运营
战略的实施内容,与运营内容
实施与运营的相关关系
过程/流程规划、设计、再造与改进
转化系统的五种基本类型
转化系统的选择
流程设计、再造与改进
供应链与流程管理
供应链、流程与标准作业程序SOP
基于客户闭环的供应链新观点
职能观点
客户闭环的链式观点
组织的“业务运营总图”
木桶原理与短板理论
木桶原理与板缝理论
基于木桶原理的“续板拼缝”方法论
纵横一体的目标体系与绩效构成
传统的垂直目标体系
基于客户闭环的供应链式目标体系
全企业动态运营视图与四层运营体系
企业运营管理的4层体系
过程/流程关系层
流程层——企业运营的跨部门流程图
职能层——企业运营的部门分工矩阵
岗位层——企业运营的岗位标准作业过程与岗位绩效指标
企业运营的流程运营总图
运营4层体系的迭代关系
基于4层面的企业运营总调度
总结
课程标签:资本运营、资本运作