物业管理师、物业服务礼仪专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    擅长课程: 物业管理与物业服务、销售案场接待服务礼仪、物业服务礼仪、优质服务与服务技巧、物业服务的有效沟通、物业管理实务与法规、物业服务与精细化管理、ISO9000质量认证体系在物业管理中的应用、物业管理的人力资源开发、物业管理职业资格证与注册物业管理师职业资格证课程、个人与团队管理、资源与运营管理、现代语言交际、公共关系学、应用写……
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)

物业服务和客户接待服务礼仪

时长:

课程领域: 客户服务 > 客户关系管理

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 建筑地产行业

“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。   1、礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验……

物业服务中的有效沟通

时长: 一天

课程领域: 客户服务 > 客户关系管理

适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 建筑地产行业 其他

成功人士都知道:沟通能力是成功的必要条件!成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,无论是良好的文化氛围,还是企业的团队合作精神,都必须建立在有效的企业内部沟通的基础上;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧,也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系,所有这些都离不开沟通技巧。对个人而言,建立良好的管理沟通意识,……

销售案场服务接待礼仪和环境管理专项培训

时长: 三天

课程领域: 客户服务 > 客户关系管理

适合行业: 航空客运行业 酒店餐饮行业 通信行业 其他

房地产销售环节有的是房地产企业自己销售,有的是委托物业公司来销售,无论是谁来销售,此环节都是房地产产品转为利润的重中之重,因此,做好销售案场服务接待和品质管理,无疑是非常重要和关键的一步。怎样给客户留下美好印象从而留住客户,完成签约,是本课程设计的初衷,也是企业必须的培训课程。

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