你好，我叫铁牛，我是一个专业为企业提供网络营销培训与落地策划服务的营销从业者，今天为你分享一个关于“10元快剪”的理发店营销案例。

在很久之前就听过“10元快剪”这种新型的理发店经营模式，但是一直没有见过，在去年到西安出差时，碰巧就遇到了这种新型的理发店经营模式，虽然自己没有直接亲自体验，但是确实还是被这种新型的模式给惊艳到了。

上图就是我在西安的一家百货商场，看到的这家快剪店，到时已经接近晚上10点钟了，客人依然满座。

从我自己以营销的角度来分析，这种店能够吸引人的主要有以下原因：

1、对客户进行了足够的细分。每个人都要经常去理发店做头发或者理发，尤其是男性居多。但是我们一定会发现一个重要的现象，现在的理发店基本都是从你坐下的那一刻起，店员就开始无休止的向你推销，比如卖什么洗发水，护发素，会员卡，甚至有一些与养生结合的店铺，还给你推一些养生服务。

很多时候我们去的时候，只是希望能够找一家安安静静的理发店，快速的帮我们打理头发，让我们早点有时间去做别的事情，尤其是在北上广等一些生活节奏偏快的城市，更是如此，而这个时候这种永无休止的给我们推销产品的理发店，就自然成了我们非常排斥的地方。

这种“10元快剪”在这里就精准的抓住了这群人的心理，让我们一眼看到他的广告，就知道这里能够立刻满足我们的需求。

2、价格公道。因为是快剪，省去了很多不必要的环节，比如“不烫、不染、不洗”，这种缩短了中间工作流程的理发方式，自然也就让理发的成本得到了降低，能够直接用最低的价格，解决了客户的问题，因为价格永远是消费者选择一件商品时最关心的购买因素。所以这种价格能够吸引很多普通客户为主。

3、广告营销做的好。在我看到的这家店，在商场很远的地方，就能够一目了然的看到的广告文案，文案通俗易懂，直击消费者的痛点。比如：男女老幼，一律10元。“不烫、不染、不洗，专业、快捷、平价”。每个字都能够击中消费者的心理。我们说最好的广告文案不是说的多么高雅，而为你的客户能否听懂，能否听了之后就立刻掏钱，这才是关键。

在历史的著名营销案例中，无数叫卖式的广告，都获得了巨大的成功，比如娃哈哈的广告：“喝了娃哈哈，吃饭就是香”。脑白金的洗脑式广告语：“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”。红牛多年不变的广告语：“困了累了喝红牛”，这些经典的广告语对企业的成功贡献了巨大的作用。

上图为店铺的广告文案。

4、半自动的销售成交流程。我们都知道现在很多的理发店，都存在客户排队，甚至客户都没有先来后到的习惯，有些熟悉的，可能就先理头，后来的就后理头，有一些专业规范的，可能才有排号的安排。

在付款时，还专门安排了一个人收付款，尤其是人多的理发店更是如此。虽然现在不少店铺都开始使用了微信、支付宝或者POS机收款等方式，但都是存在利用一定人工的特点。

而这家“10元快剪店铺”，采用了几乎是全自动的销售流程，整个销售过程使用了一台全自动售票机来完成，顾客只需要用提前准备好的10元，把钱送到机器的接钞口，机器就会自动打印出一个排号的小票，等到小票轮到自己的时候，理发师就开始安排给你剪头，整个过程高效、简洁、公平。

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而且在自动售票机下面备注了以下几段文字：

1、先购票，凭票排号剪发；

2、自备10元面值人民币；

3、票一经售出，概不退票；

4、本店工作人员不收钱，如发现私自收钱举报有奖200元，（换零钱除外）

大家一定会发现，通过上面这几段话，就已经将一个店铺经常存在的管理问题给解决了很大一部分。

先购票，凭号剪发就解决了收钱与找零钱，以及顾客不按先后顺序理发的问题。票一旦售出就不退票，解决了很多客户等的不耐烦了到其他家去的客户流失问题。发现私自收钱一旦举报就奖200元，解决了店员为自己谋私利的店员监督管理问题。

红框中就是自动售票机

所以以上这4个问题，是我认为这种“10元快剪理发店”能够受欢迎的重要原因，当然在这里我提出了我的担忧，在一味追求效率与速度的同时，质量与速度就是一对天然的矛盾体，如果能够控制好质量，那么这样的店铺就能够持续受欢迎，如果控制不了质量就只能做客户一次的生意，这个观点不管是大企业还是小企业，都是一样的道理。

最后再次祝福这样的“10元快剪店”能够越做越好，早日解救像我这样被那些热情过度的理发店蹂躏的人们！

铁牛2018年7月15日，写作于东莞

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