暖身破冰：办公室养生操——小龙舞

送礼物：小礼物，快速融入

学习的终极目标是什么？——改变

第一章、团队建设与凝聚力

互动暖身游戏

一、分组：

选出组长

队名、队呼、队歌、团旗

团队风采展示PK

二、团队PK游戏

游戏：欢乐无极

三、职业化的认知

1、我们靠什么生活的更好？

课堂讨论：从中感悟到了什么？

职业化的常见误区

职化化管理者的十转变

我们来实践一下：

1）、你的工作任务是什么？

2）、要的结果又是什么？

找到自己的价值

老板为什么要付你薪水？

你什么时候会被“退货”？

团队中的积极思维？

智慧故事：天堂与地狱

领导力的觉醒

故事分享

四、高效沟通的策略

为什么人多不一定力量大？

内耗！！！

认知沟通：沟通的注决点与理想境界

中国人沟通的特性：公司部门长与助理的沟通真实案例

表达模糊+不善倾听+不会发问+主观理解

情景沟通游戏

话图

沟通的理想境界：说到听者想听，听到说者想说

沟通的四原则：

管理行为中最期待被改变的是？

期待能与上级(下属)有更好更高效的沟通

高效沟通工具之沟通技能测试

五、高效沟通的心理必备

高效沟通的两大准则

高效沟通的四个层次

管理者职场的333原则

四种DISI性格分析

与下属沟通的3要则

【你可能是假的主管,真的救火员】

对下属沟通的123沟通法

与下属沟通要有心

【员工真诚建议模版】

【员工职业计划模版】

与上司沟通的3要则

与上司沟通要有胆

与上司沟通的常见障碍

如何有效沟通?

情景互动：最美的花园

与同事沟通的3要则

与同事沟通要有“情”

【案例】:焦头烂额的张经理

小组:回公司可著手做的事?

个人:回公司需即刻著手做的三件事

六、高效的工作汇报

管理人员从优秀到桌越应该具备“三能”：

工作能“干”，坐下能“写”，站起能说

工作汇报两大原则：

高效汇报四大技巧：

七、高效会议管理：

高效会议的六大特征

会议的形式

会议的成本：

一个公司开会的效率与执行，决定了这个公司的效率与执行

高效会议321管理法

八、高效的时间管理

如何做好时间管理

时间管理的80、20原则

如何制定自己的日清表

九、高效能团队教练

抛个“绣球”看一看

不做“盲忙茫”员工

如何制作高效能畉队目标规划

如何制定有效团队执行规划【表单工具】

一封珍贵的信

（全课程目录完）

此课程适合的企业：

本课程适用面比较广，没有太多行业限制。

此课程结合了本人多年管理经验，可以系统地帮学员整理管理思路，帮学员总结经验，总结方法，形成适合企业的“管理手册”。

课程标签：职业素养,沟通技巧