国家职业规划师和高级人力资源师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    一、精品管理类: 《TMP企业中层干部管理》 《创新思维与创新方法》 《从专业走向管理》 《高尔夫管理 (通用版)》 《公文写作能力提升》火热 《金字塔原理与公文写作》 《思维导图在职场中的应用》火热 《六顶思考帽》……
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    0元/天(参考价格)
结构化思维提升高效职场沟通培训课程大纲

2019-12-18 更新 1135次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 思维工具
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    1、社会快速发展,经营环境与管理形态在不停的变化,我们的经营与管理经常面临挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题已经成为常态。逻辑思维能力成为职业人最重要的能力之一。 2、金字塔原理是目前世界上公认的训练逻辑思维能力的最佳工具,对提升管理者与普通员工的思维能力与工作技能有着巨大的作用。它广泛应用于公文写作、商务表达呈现的方方面面,帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地构建表达内容、清晰阐明观点,从而做到清晰思考和职场有效表达。
  • 课程目标
    1.通过对学员进行结构化的方法分析和思维训练,形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多角度进行清晰、全面的思考,提升个人专业化职业素养; 2.能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点; 3、提高组织沟通速度:使企业形成统一共识的思维方式、语言交流和行文标准,提高企业内外部沟通效率; 4、让员工学会进行职场实用撰写思考和表达,提高写作水平及表达技能,提高专业性,沉淀企业实践经验,让企业经验可传承和可复制
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    各部门骨干、主管、经理
  • 课程大纲

    第一部分:认识结构性思维

    1、结构性思维让思考更完整

    2、结构化思维让思想显性化

    3、结构性思维思路更清晰

    【练习】:测试你的最强大脑

    【案例】:中国美食研究结果很逆天

    结构性思考问题的对比

    小结:

    结构化思维:让隐性思维显性化、

    显性思维结构化、

    结构思维形象化

    第二部分:用金字塔原理构建结构化思维

    【练习】:几点开会 ?

    1、金字塔原理—结构化思维的支持理论

    2、结构化思维的四个特点

    结论先行: 

    上下对应: 自上而下的表达, 上一层是下层意思的结论

    与概括,下层是上一层的诠释或具体分类

    分类清楚: 每一组的思想观点必须属于同类型与范畴

    排序逻辑: 逻辑推理或演绎归纳关系

    演绎性思想的形式

    归纳性思想的形式

    演绎与归纳的区别

    【案例】找出结构图

    【练习】用一句话概况全文

    第三部分:用结构化思维帮助职场的书面表达

    【讨论】:工作中都有哪些需要书面表达的地方?

    你是如何进行书面表达的?

    不成功简报最常见三类问题:目标不清/结构混乱/展示不力

    1、撰写方法和步骤:

    (1)主题与目标:如何提炼中心思想:自上而下的思考/TOPS原则

    (2)受众分析:受众是谁、受众具体分析受众反应预测与策略制定

    【练习】对你最近的一次汇报进行情境分析

    (3)构建清晰易懂的金字塔结构框架

    结构化表达的四个原则:

    自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出

    典型的逻辑结构构建方法

    时间结构

    空间结构

    三角结构

    FABE结构

    5W结构

    (4)序言的结构与具体应用

    情境--冲突--解决方案

    解决方案--情境--冲突

    冲突--情境--解决方案

    疑问—情境—冲突—解决方案

    (5)撰写:材料收集/内容填充/梳理和整理

    【现场练习】工作报告的书面表达思考和内容建构

    第四部分:用结构化思维提升职场口头表达成效

    【讨论】:工作中都有哪些地方需要我们的口头表达?

    演示过程中你是如何吸引别人的注意,打动别人?

    1、表达前的准备:

    主题和目的

    了解汇报形式

    分析听众,预测听众反应:分析听众的3P模型

    汇报/演示的策略设计

    2、口头进行工作表达的呈现技巧

    设计开场白:汇报的坡道、要点和甜点

    表达中学会打桩子:帮助记忆、帮助预知、帮助接受

    结构让你的表达瞬间高大上:导引、转承、主题

    汇报时如何抓住结构

    内容的形象化表达:配关系、得图示、上包装

    设计结尾语:七种结尾设计分享

    【课堂练习】说服领导再给两个旅游名额

    3、口头表达时的讲台技巧训练

    声音

    肢体

    表情

    感性语言和理性语言

    4、演示汇报的好帮手---用工具为你的表达插上翅膀

    结构化PPT表达的八大原则

    好图胜千言:

    四类逻辑模式:流动/作用/关系/比较模式

    如何让你的PPT会说话

    【课堂活动】课后改善行动计划制定:

    总结:知行合一


    课程标签:职业素养,思维工具

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