2019-12-18 更新 538次浏览
一、 思维导图介绍
1、思维导图基础(案例、个人练习、讨论)
1)思维导图的介绍
2)如何手绘思维导图
3)思维导图的软件及使用介绍
个人练习:如何让别人记住你?
4)思维导图的逻辑思维
5)思维导图在职场和生活中的应用
2、如何用思维导图去分析问题
创意联想案例1:在岗培训怎么做?
逻辑联想案例2:我要不要去上在职研究生?
个人练习:想法输出训练
3、发散性思考——既可以想得广,也可以想得深(案例、个人练习、讨论)
1)水平思考
案例1:突破思维限制,快速提升想法数量
案例2:转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等
水平思考个人练习:怎样让100毫升的杯子装进200毫升的水?
2)垂直思考:
案例:挖掘问题本质,打造独特创意
垂直水平思考个人练习:哪里去了?
二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决
1、问题分析与解决
Step1--核心:想想怎么做?
Step2--步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案
Step3--明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态
案例1:如何解决员工迟到问题?
对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解
3、查明原因——想想为什么?
案例2:如何解决投诉应对满意度的问题
思考工具和方法论
4、寻找解决方案——想想所用的解决方案
案例3:肖经理应该怎么办?
MECE法则——思考有没有被忽略的地方
小组练习:企业实际问题分析与解决
三、思维导图重点应用2——创新管理
1、创新“5力”训练(案例、测试、讨论)
变通力(突破思维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力)
独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分)
流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度)
精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系统)
洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势)
2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论)
讲解:关键词3大特性
案例1:职场问题分析与解决
案例2:任务管理——如何接待任正非?
个人练习1:活动:职场注意力测试
个人练习2:活动:个人月度工作计划制定
3、系统思考——让大脑考虑更加全面,没有遗漏
讲解:以点带面,系统思考
案例1:职场问题解决——如何提升公司曝光度
创意策划——颠覆固有经验,策划独一无二的活动
小组练习:创意7R——活动策划
案例2:如何接待任正非?
5、同业借鉴VS跨界学习(案例、小组练习、讨论)
讲解:行业标杆和跨界学习
创意借用案例1:问题解决
案例1:营销策略
创意借用案例3:流程优化
小组练习1:创意借用
小组练习2:洞察力训练
四、思维导图重点应用3——高效学习
1、听得清——信息的快速萃取、理解和记忆(案例、小组练习、讨论)
案例1:文章记忆
小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》
2、想得好:——面对上级,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论)
案例:找张总汇报工作
个人练习:如何接待任正非?
3、说的妙:演讲表达(案例、个人练习)
案例:演讲大纲
个人练习:1分钟说接待方案
3分钟说接待方案
5分钟说接待方案
五、思维导图重点应用4——逻辑沟通
1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论)
1)3要素:有结论、有理由、有联系
案例1:职场沟通情境——汇报
案例2:职场沟通情境——交代任务
案例3:职场沟通情境——交代事项
2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论)
案例1:职场沟通情境——寻求指示
案例2:沟通故事——小张怎么了
3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论)
案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了
案例2:职场沟通情境——快速反馈
4、核心技巧3——说话要完整(案例、讨论)
1)要素:三段论,让沟通清晰有条理
2)案例:职场沟通情境——资源申请
5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论)
案例:职场沟通情境——行动计划
课程标签:职业素养,思维工具