要想钓到鱼,就得像鱼儿那样思考。销售活动,不是纯粹的推销,而是洞悉顾客心理,设计相应的营销策略,满足客户的心理需求,实现双赢的过程。因而,营销人员在销售产品之前,需要对顾客的心理活动做深入的探索研究,知己知彼,方能百战不殆。随着新生代员工步入职场,逐渐成为市场消费的主力军,整个市场的消费理念也随之而发生了翻天覆地的变化。从传统的产品消费(功利性)逐渐过渡到体享乐消费(情感体验需求),从被动推销式消……
你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升组织情商,就是提升工作绩效; 一个残酷的事实是:全球范围内情商正在下降!(6秒钟情商机构)雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说:“情商是雅芳的DNA,因为它对公司整个运……
“如果我们不专注培育正念,就是在培育失念。” ——乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士 作为一个团队的领导者,不仅需要拥有管理团队的无数技能,还需要拥有持续燃烧的激情。然而,长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务,难免让领导者处于一种身心俱疲,应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥,让人无法把精神集中于最为重要的事务上,没有真正发挥领导者应有的……
作为职场员工,其内心深处是希望认真工作,提升工作绩效,完成组织下达的工作任务和目标,努力达成考核指标。然而,由于员工内在的心理状态和外在的环境因素等,可能在职场中出现工作的偏差与失误,甚至可能会犯错。作为组织的角度而言,如果能及时地进行辅导沟通,既缓解员工的内心情绪压力,同时,也能让员工主动认识自己的问题错误,积极改进,重新投入到工作中,这是最理想的状态。 然而,如果处理失当,则有可能带来新的职……
社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?新生代的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?…… 传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者开始更多关注员工的心理成长,并着眼于更好的提升员工的心理资本,最终实现管理成效;……
你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升组织情商,就是提升工作绩效; 一个残酷的事实是:全球范围内情商正在下降!(6秒钟情商机构)雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说:“情商是雅芳的DNA,因为它对公司整个运……
我们的财富在增加,但幸福感却在下降;我们拥有的越来越多,但快乐却越来越少;我们沟通的工具越来越好,但深入的交流却越来越少;我们认识的人越来越多,但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时,也在收获数倍的压力! 过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正常高效的运营; 据调研报告显示的国内5000位职业经理人中, 其中70%有较高……
工作是生命的重要组成部分,而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作,乐在其中,全力投入,还是疲于奔命、应付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出现职业倦怠,每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作?不同的选择,结局迥然不同。组织层面,固然有需要调整完善的地方;然而,作为员工本身,我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢?身为职场人士,如何进行有效地自我管理,协调自我与组织的……